आपके एक्सिस बैंक क्रेडिट कार्ड को ब्लॉक करने का काम ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों तरीकों से किया जा सकता है। इन तरीकों में एक्सिस बैंक मोबाइल बैंकिंग, एक्सिस बैंक क्रेडिट कार्ड नेट बैंकिंग, एक्सिस अहा! (वर्चुअल असिस्टेंट), वेबसाइट, एसएमएस,ब्रांच विजिट और कस्टमर केयर शामिल हैं। आप इनमें से कोई भी तरीका चुन सकते हैं और नीचे दिए गए चरणों का पालन करके अपना एक्सिस बैंक क्रेडिट कार्ड ब्लॉक करवा सकते हैं:
यदि आप अपने एक्सिस बैंक क्रेडिट कार्ड को ऑनलाइन चैनलों के माध्यम से ब्लॉक नहीं करना चाहते हैं, तो आप एक्सिस बैंक कार्ड ब्लॉक नंबर या एसएमएस का उपयोग करके ऑफ़लाइन प्रक्रिया का विकल्प चुन सकते हैं।
आप अपने कार्ड को ब्लॉक या कैंसिल करने के लिए किसी भी समय और कहीं से भी एक्सिस बैंक क्रेडिट कार्ड ब्लॉक नंबर 1 860 500 5555 पर कॉल कर सकते हैं। अगर आपका एक्सिस बैंक क्रेडिट कार्ड खो गया है, तो आप सहायता के लिए एक्सिस क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर नंबर पर भी कॉल कर सकते हैं।
आप अपने एक्सिस बैंक क्रेडिट कार्ड को ब्लॉक करने के लिए “BLOCK” लिखकर स्पेस दें और अपने क्रेडिट कार्ड के अंतिम चार अंक (उदाहरण: BLOCK 1234) लिखें और इसे अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से 5676782 पर भेज दें।
क्रेडिट कार्ड को ब्लॉक करने के लिए आप नजदीकी एक्सिस बैंक ब्रांच में जाकर प्रतिनिधि से सहायता मांग सकते हैं। आपकी पहचान सत्यापित होने के बाद, प्रतिनिधि क्रेडिट कार्ड ब्लॉक करने की प्रक्रिया शुरू कर देगा।
Reference of all T&C necessarily refers to the terms of the Partners as regards to pre-approved offers and loan processing time amongst other conditions.
यदि एक्सिस बैंक का कार्ड खो जाता है, तो तुरंत एक्सिस कार्ड ब्लॉक प्रक्रिया शुरू करना महत्वपूर्ण है। आप एक्सिस क्रेडिट कार्ड को ऑनलाइन और ऑफलाइन चैनलों के माध्यम से ब्लॉक कर सकते हैं। इनमें शामिल हैं: एक्सिस बैंक वेबसाइट, एक्सिस वर्चुअल बैंकिंग असिस्टेंट एक्सिस अहा!, एक्सिस मोबाइल ऐप, एक्सिस इंटरनेट बैंकिंग और एक्सिस बैंक कस्टमर केयर।
आपके एक्सिस बैंक क्रेडिट कार्ड को ब्लॉक करना एक्सिस बैंक की वेबसाइट, एक्सिस वर्चुअल बैंकिंग असिस्टेंट एक्सिस अहा!, एक्सिस मोबाइल ऐप, एक्सिस इंटरनेट बैंकिंग, एक्सिस बैंक कस्टमर केयर, एक्सिस बैंक एसएमएस और ब्रांच पर जाकर ऑनलाइन और ऑफलाइन किया जा सकता है।
हां, एक्सिस क्रेडिट कार्ड ब्लॉक अस्थायी रूप से थोड़े समय के लिए भी किया जा सकता है।
क्या आपने अपना एक्सिस बैंक क्रेडिट कार्ड खो दिया है या गलत जगह रख दिया है और इस तरह इसे अस्थायी रूप से ब्लॉक कर दिया है? अपने एक्सिस बैंक क्रेडिट कार्ड को अनब्लॉक करने के तरीके को लेकर उलझन में हैं? इन तरीकों को अपनाएं और आप तैयार हैं -
आपको बस एक्सिस बैंक की निकटतम ब्रांच में जाना है। अपने बैंक अकाउंट का नंबर और ब्लॉक किए गए क्रेडिट कार्ड की अन्य जरूरी जानकारी बताएं।
आप एक्सिस बैंक के कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव को कॉल करके अपने एक्सिस बैंक क्रेडिट कार्ड को अनब्लॉक करने का अनुरोध करना भी चुन सकते हैं। आपको अपने कार्ड को सत्यापित करने के लिए कुछ विवरणों का खुलासा करना होगा और बस इतना ही; अब आपका क्रेडिट कार्ड अनब्लॉक हो जाएगा.
अपने एक्सिस क्रेडिट कार्ड को ब्लॉक करने से पहले कुछ बातों को ध्यान में रखना जरूरी है:
कस्टमर हेल्पलाइन पर कॉल करने से पहले अपने एक्सिस बैंक क्रेडिट कार्ड से संबंधित प्रासंगिक विवरण और डॉक्यूमेंट, जैसे क्रेडिट कार्ड नंबर, रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर, जन्म तिथि, आदि अपने पास तैयार रखें।
कस्टमर केयर हेल्पलाइन से संपर्क करने के लिए अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर का उपयोग करें
चोरी/गुमनाम होने की स्थिति में, आपको एफआईआर दर्ज करानी होगी और उसकी एक प्रति बैंक को भेजनी होगी
हाँ। क्रेडिट कार्ड बंद करने से आपकी उपलब्ध क्रेडिट सीमा कम हो जाएगी। यदि आप अपने खर्च को कम की गई क्रेडिट सीमा के अनुसार अपने खर्च को कम नहीं करते हैं, तो आप कार्ड पर जरूरत से अधिक खर्च कर सकते हैं, जिसके परिणामस्वरूप समय के साथ आपका क्रेडिट स्कोर कम हो सकता है।