प्रश्नों और शिकायतों के त्वरित समाधान के लिए, चेन्नई के लिए एक्सिस बैंक की ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करने के तरीके खोजें।
यदि आप एक्सिस बैंक के मौजूदा ग्राहक हैं और आपके पास क्रेडिट कार्ड है, तो आपको यह जानना होगा कि इसकी ग्राहक सेवा टीम से कैसे संपर्क करें। आप किसी भी शिकायत, समस्या या पूछताछ के मामले में टीम से संपर्क कर सकते हैं, चाहे वह उपयोग, धोखाधड़ी या हानि की रिपोर्ट करने आदि से संबंधित हो।
चेन्नई निवासियों के लिए एक्सिस बैंक क्रेडिट कार्ड ग्राहक सेवा नंबर भारत के सभी निवासियों के लिए सार्वभौमिक हैं। आप टोल-फ़्री नंबरों, अन्य नंबरों पर कॉल कर सकते हैं जहां शुल्क लागू हैं, और टीम से संपर्क करने के लिए अन्य तरीकों का भी उपयोग कर सकते हैं।
सेवाएँ राष्ट्रीय छुट्टियों को छोड़कर, सोमवार से शनिवार सुबह 8 बजे से रात 8 बजे तक उपलब्ध हैं।
ईमेल, चैट, एसएमएस बैंकिंग, शाखा का दौरा, 'एक्सिस अहा!' चैटबॉट, या 'ओपन एक्सिस बैंक' ऐप आपके लिए कुछ विकल्प हैं।
विवरण |
नंबर |
टोल-फ्री नंबर |
1800 209 5577/1800 103 5577 |
बैकअप नंबर (सेवा प्रदाता के अनुसार शुल्क लागू) |
1860 419 5555 / 1860 500 5555 |
भारत के बाहर से प्रवेश |
+91 22 6798 7700 |
एक्सिस बैंक के लिए आवश्यक है कि आप खोई हुई या चोरी हुई वस्तु की रिपोर्ट करने के लिए क्रेडिट कार्ड के नंबरों से कॉल करें , ताकि इसकी टीम आपके कार्ड को ब्लॉक करने के लिए त्वरित कार्रवाई कर सके। नीचे दी गई तालिका जांचें:
विवरण |
नंबर |
टोल-फ्री नंबर |
1800 209 5577/1800 103 5577 |
बैकअप नंबर (सेवा प्रदाता के अनुसार शुल्क लागू) |
1860 419 5555 / 1860 500 5555 |
कार्ड खो जाने की रिपोर्ट करें (24x7 आपातकालीन हेल्पलाइन) |
+91 22 6798 7700 |
आप आधिकारिक एक्सिस बैंक वेबसाइट पर राज्य और शहर का चयन करके अपने क्षेत्र में एक्सिस बैंक ग्राहक सेवा शाखाएं पा सकते हैं। चेन्नई में स्थित कुछ शाखाओं के पते जानने के लिए नीचे दी गई तालिका देखें:
शाखा पता |
नंबर 549, तिरुवोट्टियूर हाई रोड, ओल्ड वाशरमैनपेट, चेन्नई, तमिलनाडु - 600021 |
नंबर- 30, रतन बाज़ार, चेन्नई, तमिलनाडु - 600003 |
242, चूलैमेडु हाई रोड, चूलैमेडु, चेन्नई, तमिलनाडु - 600094 |
नंबर 171, एमटीएच रोड, विल्लीवाक्कम, चेन्नई, तमिलनाडु - 600049 |
नंबर 442, पी एच रोड, मदुरावॉयल, चेन्नई, तमिलनाडु - 600095 |
नंबर 2, मेदावक्कम हाई रोड, मडिपक्कम, चेन्नई, तमिलनाडु - 600091 |
149, 1सी/1डी, माउंट पूनामल्ली रोड, रामापुरम, चेन्नई, तमिलनाडु - 600089 |
नंबर 72, 4थ एवेन्यू, अशोक नगर, चेन्नई, तमिलनाडु - 600083 |
नंबर 13/1, 4थ मेन रोड, नंगनल्लूर, चेन्नई, तमिलनाडु - 600061 |
नंबर 351, अववई शनमुगम रोड, गोपालपुरम, चेन्नई, तमिलनाडु - 600086 |
57, पुरसावलकम हाई रोड, पुरसावलकम, उत्तरी चेन्नई, तमिलनाडु - 600007 |
225, स्पेंसर प्लाजा के सामने, अन्ना सलाई, चेन्नई, तमिलनाडु - 600002 |
दरवाज़ा नं. 16, ईवीके संपत रोड, वेपेरी, चेन्नई, तमिलनाडु - 600007 |
यदि आपको अपने क्रेडिट कार्ड पर कोई अनधिकृत लेनदेन मिलता है, तो 'ब्लॉककार्ड' कोड के साथ 56161600 या +918691000002 पर एक एसएमएस भेजकर तुरंत अपना कार्ड ब्लॉक करें। कार्ड को ब्लॉक करने के बाद, सुनिश्चित करें कि आप लेनदेन की रिपोर्ट बैंक को दें।
इसकी रिपोर्ट करने के लिए आप निम्नलिखित चैनलों का उपयोग कर सकते हैं:
टोल-फ्री नंबर 1800 209 5577/1800 103 5577 पर कॉल करें
शिकायत दर्ज कराने के लिए नेट बैंकिंग या मोबाइल ऐप पर लॉग इन करें
बैंक को एक ईमेल भेजें
निकटतम एक्सिस बैंक शाखा पर जाएँ
आप निम्नलिखित तरीकों से अपना कार्ड ब्लॉक कर सकते हैं:
'ब्लॉककार्ड' कोड के साथ 56161600 या +918691000002 पर एक एसएमएस भेजें।
टोल-फ्री नंबर 1800 209 5577/1800 103 5577 पर कॉल करें
शिकायत दर्ज कराने के लिए नेट बैंकिंग या मोबाइल ऐप पर लॉग इन करें
निकटतम एक्सिस बैंक शाखा पर जाएँ
बैंक को एक ईमेल भेजें
यदि आपका प्रीपेड कार्ड खो जाता है या चोरी हो जाता है, तो विशेष हेल्पलाइन +91 22 6798 7700 पर कॉल करें। यह आपातकालीन हेल्पलाइन 24x7 चालू है। ग्राहक प्रतिनिधि को स्थिति के बारे में सूचित करें और वित्तीय हानि को रोकने के लिए कार्ड को ब्लॉक करने का अनुरोध करें।