क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी तब होती है जब कोई आपके क्रेडिट कार्ड का उपयोग अनधिकृत लेनदेन करने के लिए करता है। ऐसा तब हो सकता है जब आपका कार्ड खो जाए या चोरी हो जाए या किसी को आपके क्रेडिट कार्ड की जानकारी तक पहुंच मिल जाए। 

 

इसलिए यह सीखना महत्वपूर्ण हो जाता है कि क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी से खुद को कैसे बचाएं| आप कुछ आसान तरीकों से धोखाधड़ी का शिकार होने की संभावना को कम कर सकते हैं।

क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी को रोकने के तरीके

अपने कार्ड से संबंधित महत्वपूर्ण विवरणों को सावधानीपूर्वक संग्रहीत करने और साझा करने से लेकर ऑनलाइन भुगतान के लिए वर्चुअल क्रेडिट कार्ड का उपयोग करने तक, आप बहुत कुछ कर सकते हैं। आप क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी से खुद को कैसे बचा सकते हैं? यहां 10 स्मार्ट तरीके दिए गए हैं:

 

 

  • महत्वपूर्ण कार्ड विवरण सुरक्षित रखें

कभी भी किसी के भी पास अपने बैंकिंग विवरण साझा न करें, जैसे कि क्रेडिट कार्ड पिन या नेट बैंकिंग पासवर्ड। इन विवरणों को निजी रखें, और उन्हें कॉल, संदेश या ईमेल के माध्यम से परिवार, दोस्तों या अजनबियों को प्रकट न करें। मजबूत पासवर्ड का उपयोग करें जिन्हें क्रैक करना स्कैमर्स के लिए मुश्किल होगा। 

 

 

  • क्रेडिट कार्ड को सुरक्षित रखें

अपने क्रेडिट कार्ड को किसी सुरक्षित स्थान पर रखें, जैसे जेब में या अपने बटुए की ज़िप में, जहां अन्य लोग उस तक आसानी से न पहुंच सकें। अतिरिक्त सुरक्षा के लिए कार्ड प्राप्त होते ही उस पर हस्ताक्षर करें। जेबकतरों के हाथ न लग जाए या कोई इसकी डिजिटल छवि न ले ले, इससे बचने के लिए इसे दूसरों की  नजरों से दूर रखें। 

 

अपने कार्ड की नियमित रूप से जांच करें, खासकर यदि आपने इसे कुछ समय से उपयोग नहीं किया है, यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपने इसे कहीं खो तो नहीं दिया है। 

 

 

  • ऑनलाइन भुगतान करते समय सावधानी बरतें 

वर्चुअल  क्रेडिट कार्ड का उपयोग करना मददगार हो सकता है क्योंकि जब आप ऑनलाइन लेनदेन करते हैं तो यह आपके क्रेडिट कार्ड नंबर और अन्य विवरणों को छिपाने में मदद कर सकता है। यह महत्वपूर्ण जानकारी को घोटालेबाजों और धोखाधड़ी करने वालों द्वारा कब्जा किए जाने से बचाने में मदद करता है। 

 

खुद को सुरक्षित रखने का एक और तरीका यह सुनिश्चित करना है कि जिस वेबसाइट के माध्यम से आप भुगतान कर रहे हैं उस पर सुरक्षा का संकेत देने वाला लॉक चिन्ह है और यह एक विश्वसनीय ब्रांड के रूप में नकली पोर्टल नहीं है। ये पोर्टल अक्सर आपके  क्रेडिट कार्ड की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं और धोखाधड़ी करने के लिए इसका उपयोग कर सकते हैं। 

 

इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि आप उन ऑनलाइन घोटालों से सावधान रहें जो ईमेल या चैट संदेशों के माध्यम से अविश्वसनीय पुरस्कार, निवेश के अवसर या नकली डिलीवरी की पेशकश करने का दावा करते हैं। ऐसे मामलों में अपने कार्ड का विवरण साझा करने से आगे घोटाले और वित्तीय नुकसान हो सकता है।

 

 

  • भुगतान स्वचालित करने के लिए एक ही कार्ड का उपयोग न करें

आवर्ती भुगतानों, जैसे सदस्यता नवीनीकरण और उपयोगिता बिल भुगतान के लिए एक ही कार्ड का उपयोग करने से धोखाधड़ी का खतरा बढ़ जाता है। प्रत्येक सेवा के लिए अलग-अलग कार्ड का उपयोग करके, आप अपने कार्ड विवरण के प्रदर्शन को सीमित करते हैं।  

 

 

  • भुगतान करने के लिए मोबाइल वॉलेट या यूपीआई का उपयोग करें

अपने क्रेडिट कार्ड से मोबाइल वॉलेट में धनराशि जोड़ने से भुगतान प्रक्रिया आसान हो जाती है और धोखाधड़ी का खतरा कम हो जाता है। यह आपके कार्ड के विवरण को कई वेबसाइटों पर साझा करने से रोकता है।

 

आज, आप रुपे क्रेडिट कार्ड का भी उपयोग कर सकते हैं और यूपीआई के माध्यम से अपने स्मार्टफोन का उपयोग करके भुगतान कर सकते हैं। इससे सुरक्षा को बढ़ावा देने में मदद मिलती है। यह आपको कार्ड को अपने साथ ले जाने से बचाने में भी मदद करता है, जिससे चोरी का जोखिम भी कम हो जाता है। 

 

 

  • वायरस/फिशिंग से सावधान रहें

फिशिंग तब होती है जब जालसाज़ आपको एक लिंक के माध्यम से कॉल, ईमेल या एसएमएस पर क्रेडिट कार्ड विवरण साझा करने के लिए धोखा देते हैं। वे आपका विश्वास हासिल करने के लिए वैध बैंकिंग संस्थानों या अन्य सेवा प्रदाताओं से मिलते-जुलते लोगो या सामग्री का उपयोग कर सकते हैं। 

 

जब आप लिंक पर क्लिक करते हैं या नंबर पर कॉल करते हैं, तो आपके डिवाइस में मैलवेयर इंस्टॉल हो सकता है या आपको अपने कार्ड की जानकारी साझा करने का लालच दिया जा सकता है। यह संवेदनशील डेटा कैप्चर करने के लिए आपके कीस्ट्रोक्स को रिकॉर्ड कर सकता है। सतर्क रहें और ऐसे लिंक पर क्लिक करने या संदिग्ध स्रोतों को अपने कार्ड का विवरण प्रदान करने से बचें। 

 

 

  • लेन-देन के लिए निचली सीमाएं निर्धारित करें

क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी से महत्वपूर्ण नुकसान हो सकता है, खासकर उच्च भुगतान सीमा के साथ। इसलिए अपने क्रेडिट कार्ड खाते में निम्न सीमाएं निर्धारित करें:

  • घरेलू ऑनलाइन लेनदेन।
  • अंतर्राष्ट्रीय ऑनलाइन लेनदेन। 
  • एटीएम से नकद निकासी।
  • पीओएस लेनदेन।
  • संपर्क रहित भुगतान।
  • अंतर्राष्ट्रीय लेनदेन।

हालांकि यह धोखाधड़ी को नहीं रोकेगा, लेकिन यह धोखाधड़ी वाले लेनदेन के प्रभाव को कम करने में मदद कर सकता है। 

 

 

  • अपने क्रेडिट कार्ड खातों की निगरानी करें

एसएमएस या मोबाइल बैंकिंग के माध्यम से नियमित सूचनाएं प्राप्त करने के लिए साइन अप करना महत्वपूर्ण है। यह आपको किसी भी धोखाधड़ी वाले लेनदेन को नोटिस करने और 3 दिनों के भीतर रिपोर्ट करने में मदद कर सकता है, जो आपकी देनदारी को सीमित करता है। 

 

हर महीने अपना स्टेटमेंट जांचने की आदत बनाएं। सभी रिकॉर्ड किए गए लेनदेन पर नजर रखकर, आप किसी भी संदिग्ध गतिविधि का पता लगा सकते हैं और जरूरत पड़ने पर कार्ड को ब्लॉक कर सकते हैं। 

 

 

  • खोए हुए या चोरी हुए क्रेडिट कार्ड की तुरंत रिपोर्ट करें

अधिकांश घोटाले तब होते हैं जब आप अपना कार्ड खो जाने या चोरी हो जाने के बाद उसे ब्लॉक करने में विफल रहते हैं, जिससे अनधिकृत लेनदेन होता है। सुनिश्चित करें कि यदि आप देखते हैं कि अब आपका कार्ड आपके पास नहीं है तो आप तुरंत कार्रवाई करें। 

 

 

  • टैप-टू-पे सुविधाओं का उपयोग करें

अपना कार्ड सौंपने से अक्सर पीओएस उपकरणों या टर्मिनलों के माध्यम से धोखाधड़ी हो सकती है। टैप-टू-पे का उपयोग करके आप इससे बच सकते हैं और अपने कार्ड विवरण सुरक्षित रख सकते हैं। 

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

क्रेडिट कार्ड चोरी से खुद को कैसे बचाएं ?

क्रेडिट कार्ड चोरी से खुद को बचाने के सबसे आम तरीकों में से एक है अपने कार्ड को सुरक्षित रखना। इसे वॉलेट में सुरक्षित रूप से रखें या इसे अपनी यूपीआई आईडी से लिंक करें ताकि आप कार्ड को अपने साथ ले जाने के बजाय अपने मोबाइल फोन का उपयोग कर सकें। इसके अलावा, किसी भी असामान्य गतिविधि के लिए नियमित रूप से अपने क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट की जांच करें।

क्या बैंक घोटाले का पैसा वापस करेंगे ?

यदि धोखाधड़ी आपकी लापरवाही के कारण होती है, जैसे कि अपना पिन या ओटीपी साझा करना, तो आपको इसकी रिपोर्ट करने तक नुकसान उठाना होगा। तुरंत बैंक को सूचित करें और पावती प्राप्त करें। भारत में, बैंक के पास शिकायत का समाधान करने के लिए 90 दिन का समय होता है। 

 

यदि आपके द्वारा रिपोर्ट किए जाने के बाद भी धोखाधड़ी जारी रहती है, तो बैंक आरबीआई के दिशानिर्देशों और अपनी नीतियों का पालन करते हुए राशि की प्रतिपूर्ति करेगा। 

आप किसी घोटालेबाज को अपने क्रेडिट कार्ड का उपयोग करने से कैसे रोक सकते हैं ?

यदि आपका क्रेडिट कार्ड खो जाता है या चोरी हो जाता है, तो तुरंत इसकी सूचना क्रेडिट कार्ड कंपनी को दें। भविष्य में किसी भी नुकसान को रोकने के लिए जारीकर्ता आपके कार्ड को ब्लॉक कर देगा।

मैं क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी का पता कैसे लगा सकता हूं ?

क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी का पता लगाने के लिए, किसी भी अनधिकृत लेनदेन के लिए अपने विवरणों की नियमित रूप से समीक्षा करें। संदिग्ध गतिविधि से सावधान रहें, जैसे एसएमएस के माध्यम से संदेश प्राप्त करना जो आपसे ओटीपी सत्यापित करने या अनधिकृत लेनदेन के लिए अपना सीवीवी प्रदान करने के लिए कह रहा हो। 

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