क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी किसी के भी साथ हो सकती है और यह इतना असामान्य नहीं है। जैसा कि कहा गया है, आपका क्रेडिट कार्ड चोरी हो जाना या गुम हो जाना घबराने का एक वैध कारण हो सकता है। इसका उपयोग धोखाधड़ी वाली खरीदारी या पहचान की चोरी जैसे अधिक गंभीर मुद्दों को पूरा करने के लिए किया जा सकता है। 


इसके अलावा, यह क्रेडिट स्कोर को भी कम कर सकता है और कई अन्य वित्तीय जोखिम पैदा कर सकता है। यदि आपका क्रेडिट कार्ड खो जाता है या चोरी हो जाता है तो किसी भी वित्तीय झटके से बचने के लिए यहां कुछ निवारक उपाय दिए गए हैं।

यदि आपका क्रेडिट कार्ड खो जाए या चोरी हो जाए तो अपनाए जाने वाले चरण।

यदि आपका क्रेडिट कार्ड खो जाता है या चोरी हो जाता है, तो आपको अपने कार्ड के दुरुपयोग को रोकने के लिए तुरंत निम्नलिखित कदम उठाने होंगे। 

  • स्टेप 1: अपने क्रेडिट कार्ड को ब्लॉक करने के लिए अपने क्रेडिट कार्ड प्रदाता के ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल करें।
  • स्टेप 2: अपने स्थानीय पुलिस स्टेशन में प्रथम सूचना रिपोर्ट (एफआईआर) दर्ज करें ।
  • स्टेप 3: क्रेडिट ब्यूरो को एक आवेदन भेजें कि आपका क्रेडिट कार्ड खो गया है या क्षतिग्रस्त हो गया है।
  • स्टेप 4: किसी भी संदिग्ध लेनदेन के लिए क्रेडिट कार्ड विवरण की निगरानी करें।
  • स्टेप 5: नए कार्ड के लिए आवेदन करें या कार्ड जारीकर्ता से खोए हुए कार्ड के प्रतिस्थापन के लिए अनुरोध करें।
  • स्टेप 6: किसी भी ऑटो-डेबिट बिल भुगतान को रोकने के लिए क्रेडिट कार्ड को अपडेट करें।


ध्यान दें कि कार्ड जारीकर्ताओं को यह पुष्टि करने के लिए आपके क्रेडिट कार्ड नंबर और अन्य विवरणों की आवश्यकता होगी कि आप कार्ड को ब्लॉक tarकरना चाहते हैं। यदि आपके पास वह जानकारी उपलब्ध नहीं है, तो आप बैंक के नेट बैंकिंग पोर्टल या मोबाइल बैंकिंग ऐप का उपयोग करके सीधे अपने क्रेडिट कार्ड को ब्लॉक कर सकते हैं।

अपने क्रेडिट कार्ड के नुकसान को कैसे रोकें?

कुछ सावधानी और सावधानी के साथ अपना ध्यान रखें क्रेडिट कार्ड सुरक्षित आसान है. यहां कुछ प्रथाएं दी गई हैं जो आपको अपना क्रेडिट कार्ड खोने से बचा सकती हैं।

  • यदि आवश्यक हो तो ही अपना क्रेडिट कार्ड अपने साथ रखें|

  • अपने क्रेडिट कार्ड को अपनी जेब में रखने के बजाय पर्स या बटुए में सुरक्षित रूप से रखें

  • यदि आप अपना क्रेडिट कार्ड खाता बंद कर देते हैं या उसकी अवधि समाप्त हो जाती है, तो उसमें कटौती करके कार्ड का निपटान करना सुनिश्चित करें

 

क्रेडिट कार्ड स्वाइप के माध्यम से भुगतान करते समय व्यक्तिगत रूप से उपस्थित रहना सुनिश्चित करें।

खोए हुए क्रेडिट कार्ड पर अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

मैं अपना खोया हुआ क्रेडिट कार्ड कैसे पुनः प्राप्त कर सकता हूँ?

सबसे पहले, जैसे ही आपको पता चले कि आपका क्रेडिट कार्ड खो गया है या चोरी हो गया है, रिपोर्ट करने और कार्ड को ब्लॉक करने के लिए अपने बैंक से संपर्क करें। फिर, आपको नया क्रेडिट कार्ड प्रदान करने के लिए जारीकर्ता को एक आवेदन भेजें।

यदि मेरा क्रेडिट कार्ड खो जाए तो क्या मैं उसे ट्रैक कर सकता हूँ?

अगर कोई क्रेडिट कार्ड खो जाए तो उसे ट्रैक नहीं किया जा सकता. इसलिए केवल एक ही काम करना है कि अपने कार्ड को ब्लॉक करें और धोखाधड़ी वाली गतिविधि को रोकें।

क्या खोए हुए क्रेडिट कार्ड को बदलने से मेरे क्रेडिट स्कोर पर असर पड़ता है?

यदि आपका क्रेडिट कार्ड खो जाता है या चोरी हो जाता है, तो उसे बदलने से आपके क्रेडिट स्कोर पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता है। संपूर्ण खाते की जानकारी नए खाते में स्थानांतरित कर दी जाती है.

क्रेडिट कार्ड बदलने में कितना खर्च आता है?

जारीकर्ता के आधार पर, कुछ बैंक क्रेडिट कार्ड के प्रतिस्थापन या पुनः जारी करने के मामले में ₹100 प्लस जीएसटी का शुल्क लेते हैं।

क्या प्रतिस्थापन क्रेडिट कार्ड का नंबर समान होगा?

प्रतिस्थापन क्रेडिट कार्ड नंबर खोए या चोरी हुए क्रेडिट कार्ड के समान नंबर नहीं होगा। इसके बजाय, नए कार्ड में एक नया नंबर होगा और क्रेडिट कार्ड सीवीवी उस पर.

यदि आपका क्रेडिट कार्ड खो जाए और कोई उसका उपयोग करे तो क्या होगा?

यह महसूस होने पर कि आपका क्रेडिट कार्ड खो गया है या उसके साथ समझौता हो गया है, पहला कदम क्रेडिट कार्ड प्रदाता को कॉल करना और कार्ड को ब्लॉक करवाना है। इसके बाद, आपको घटना की रिपोर्ट क्रेडिट कार्ड ब्यूरो को भी देनी होगी और पुलिस में एफआईआर दर्ज करानी होगी।

यदि मेरे कार्ड के खो जाने की रिपोर्ट करने के बाद धोखाधड़ी वाले लेनदेन होते हैं तो क्या होगा?

यदि समय पर सूचना दी जाए तो खोए हुए क्रेडिट कार्ड के लेनदेन के लिए बैंक आम तौर पर आपको उत्तरदायी नहीं ठहराते हैं। अपने क्रेडिट कार्ड के खो जाने की यथाशीघ्र रिपोर्ट करना बुद्धिमानी है। यदि नुकसान की रिपोर्ट करने के बाद आपके क्रेडिट कार्ड से कोई लेनदेन किया जाता है, तो बैंक उस नुकसान को कवर करता है। 

 

यदि आप फिर भी लेन-देन होते हुए देखते हैं, तो आपको अपने क्रेडिट कार्ड प्रदाता के पास एक औपचारिक शिकायत दर्ज करनी होगी। आप बैंक की शाखा में जाकर या ग्राहक सेवा को ईमेल भेजकर ऐसा कर सकते हैं।

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