क्या आप एचडीएफसी बैंक से अपने क्रेडिट कार्ड का उपयोग शुरू करने के लिए उत्सुक हैं? अपने एचडीएफसी बैंक क्रेडिट कार्ड के आवेदन की स्थिति आसानी से जांचकर अपडेट रहें।
क्रेडिट कार्ड के लिए आवेदन करना कार्ड के लाभों का आनंद लेने की दिशा में पहला कदम है। आवश्यक कदम उठाने के लिए यह जांचना महत्वपूर्ण है कि आपका आवेदन रुका हुआ है, अस्वीकृत है या स्वीकृत है।
आप अपने आवेदन की स्थिति को ऑनलाइन या ऑफलाइन आसानी से ट्रैक कर सकते हैं। बस अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर के साथ अपने आवेदन संदर्भ संख्या, जन्म तिथि या आवेदन पत्र संख्या का उपयोग करें। अपडेट रहने से आपको यह निर्णय लेने में मदद मिलती है कि आपको कस्टमर केयर टीम से संपर्क करने की आवश्यकता है या किसी भिन्न क्रेडिट कार्ड के लिए आवेदन करने की आवश्यकता है।
नेट बैंकिंग के माध्यम से एचडीएफसी बैंक क्रेडिट कार्ड की स्थिति ऑनलाइन जांचने के लिए इन सरल चरणों का पालन करें:
एचडीएफसी बैंक की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं।
'क्रेडिट कार्ड' अनुभाग पर जाएं और 'अपना क्रेडिट कार्ड ट्रैक करें' विकल्प ढूंढें।
पृष्ठ पर, उस लिंक पर क्लिक करें जो आपको आवेदन की स्थिति को ट्रैक करने की सुविधा देता है।
आपको एक नए पृष्ठ पर पुनः निर्देशित किया जाएगा।
अपना मोबाइल नंबर प्रदान करें।
आवेदन संदर्भ संख्या/आवेदन प्रपत्र संख्या/जन्म तिथि दर्ज करें।
प्रदर्शित कोड दर्ज करें और आवेदन की स्थिति प्राप्त करने के लिए 'सबमिट' पर क्लिक करें।
एक बार जब आपका एचडीएफसी बैंक क्रेडिट कार्ड आवेदन स्वीकृत हो जाता है, तो आपको एसएमएस के माध्यम से या आपके पंजीकृत पते पर भेजे गए एक पत्र के माध्यम से एक एयर वेबिल नंबर प्राप्त होगा। आप क्रेडिट कार्ड आवेदन को ट्रैक करने के लिए इस नंबर का उपयोग निम्नलिखित तरीके से कर सकते हैं:
https://leads.hdfcbank.com/applications/misc/trackcc/TrackBill.asp पर जाएं।
एयर वेबिल नंबर प्रदान करें।
अपने एचडीएफसी बैंक क्रेडिट कार्ड की प्रेषण स्थिति जानने के लिए 'विवरण देखें' पर क्लिक करें।
टिप्पणी: यह विकल्प केवल तभी काम करता है जब बैंक आपके क्रेडिट कार्ड आवेदन को मंजूरी दे देता है और आपका क्रेडिट कार्ड भेज देता है। ऐसी स्थिति में जब आपका आवेदन अभी भी समीक्षाधीन है, आप क्रेडिट कार्ड की स्थिति की जांच करने के लिए केवल पहली विधि का उपयोग कर सकते हैं।
आप बैंक की कस्टमर केयर टीम को कॉल करके, निकटतम शाखा में जाकर या एसएमएस बैंकिंग सुविधा का उपयोग करके स्थिति को ऑफ़लाइन भी ट्रैक कर सकते हैं। यहां चरण दिए गए हैं:
बैंक कीकस्टमर केयर टीम से 1860 267 6161 या 1800 202 6161 पर संपर्क करें।
पहचान के लिए आवश्यक जानकारी प्रदान करें।
प्रतिनिधि सिस्टम की जांच करेगा और आपको आपके आवेदन की वर्तमान स्थिति प्रदान करेगा।
एसएमएस के माध्यम से एचडीएफसी बैंक की कस्टमर केयर टीम तक पहुंचें।
यदि आप एसएमएस बैंकिंग के लिए पंजीकृत हैं, तो संबंधित कोड के साथ 7308080808 नंबर पर एक एसएमएस भेजें।
आपको अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर पर एसएमएस के माध्यम से जानकारी प्राप्त होगी।
ध्यान दें कि एचडीएफसी बैंक आपका क्रेडिट कार्ड भेजते ही एसएमएस अलर्ट भेजता है। इन अलर्ट में कूरियर, डिलीवरी एजेंट और ट्रैकिंग नंबर के बारे में विवरण शामिल हैं।
निकटतम एचडीएफसी बैंक शाखा में जाएँ।
कस्टमर केयर प्रतिनिधि से संपर्क करें और स्थिति का अनुरोध करें।
प्रतिनिधि सिस्टम की जाँच करेगा और आपके कार्ड की एप्लीकेशन स्टेटस के बारे में जानकारी प्रदान करेगा।
ध्यान दें कि विवरण प्राप्त करने के लिए आपको टीम को अपना आवेदन नंबर प्रदान करना पड़ सकता है।
करंट पर नज़र रखते हुए एचडीएफसी बैंक क्रेडिट कार्ड आवेदन की स्थिति, आपको कुछ शर्तों का सामना करना पड़ सकता है। आपके आवेदन की स्थिति को समझने के लिए यह जानना महत्वपूर्ण है कि इन्हें कैसे डिकोड किया जाए।
विभिन्न एचडीएफसी बैंक क्रेडिट कार्ड स्थिति अपडेट का अर्थ जानने के लिए नीचे दी गई तालिका देखें।
आवेदन की स्थिति(एप्लीकेशन स्टेटस) |
अर्थ |
प्रगति पर है (इन प्रोग्रेस) |
इसका मतलब है कि आपका एचडीएफसी बैंक क्रेडिट कार्ड आवेदन समीक्षाधीन है, और अंतिम निर्णय लंबित है। |
होल्ड पर |
इसका मतलब है कि बैंक को आपके आवेदन का मूल्यांकन करने के लिए अधिक जानकारी की आवश्यकता है। ऐसा तब हो सकता है जब प्रदान की गई जानकारी में विसंगतियां हों। |
एप्रूव्ड |
इसका मतलब है कि बैंक ने आपके क्रेडिट कार्ड आवेदन को विधिवत मंजूरी दे दी है और कार्ड भेजने की प्रक्रिया में है। |
डिस्पैचड |
इसका मतलब है कि आपका क्रेडिट कार्ड आपके पंजीकृत पते पर कूरियर कर दिया गया है। शिपमेंट को ट्रैक करने से आपको डिलीवरी की तारीख का अनुमान लगाने में मदद मिल सकती है। |
अस्वीकार कर दिया (रिजेक्टेड) |
इसका मतलब है कि आपके एचडीएफसी बैंक क्रेडिट कार्ड आवेदन को समीक्षा के दौरान बैंक से मंजूरी नहीं मिली। दोबारा आवेदन करने के लिए आपको बैंक से संपर्क करने और विवरण समझने की आवश्यकता हो सकती है। |
कोई रिकॉर्ड नहीं मिला |
इसका मतलब है कि आपके द्वारा दर्ज की गई जानकारी गलत थी। आप पृष्ठ को ताज़ा करने और सही विवरण दर्ज करने का प्रयास कर सकते हैं। अधिक स्पष्टता के लिए बैंक के कस्टमर केयर नंबर पर संपर्क करें। |
यदि आपका आवेदन अस्वीकार कर दिया जाता है, तो आप सटीक कारण जानने के लिए बैंक की कस्टमर केयर से संपर्क कर सकते हैं। या तो आप नया आवेदन दाखिल करने से पहले 6 महीने तक इंतजार कर सकते हैं या किसी अन्य क्रेडिट कार्ड के लिए आवेदन कर सकते हैं जिसके लिए आप पात्र हैं।
आपका एचडीएफसी बैंक क्रेडिट कार्ड आवेदन कई कारणों से अस्वीकार किया जा सकता है जैसे:
कम क्रेडिट स्कोर
आय अस्थिरता
एकाधिक अवैतनिक ईएमआई
मार्गदर्शन लेने और अस्वीकृति के पीछे का कारण समझने के लिए आप किसी शाखा में जा सकते हैं या कस्टमर केयर पर कॉल कर सकते हैं।
आपके एचडीएफसी बैंक क्रेडिट कार्ड आवेदन की स्थिति की जांच करने के लिए वैकल्पिक विकल्प उपलब्ध हैं। आप इसे अपने एप्लीकेशन फॉर्म नंबर या जन्मतिथि का उपयोग करके ट्रैक कर सकते हैं।
एचडीएफसी बैंक आमतौर पर आपके क्रेडिट कार्ड आवेदन को प्रोसेस करने में लगभग कुछ वर्किंग डेज लेता है।
जब आप सफलतापूर्वक अपना आवेदन जमा कर देंगे, तो आपको एक रेफ़्रेन्स नंबर मिलेगी। आप इसका उपयोग 2-3 दिनों के बाद अपने आवेदन की स्थिति की जांच करने के लिए कर सकते हैं।
हां, आप बिना संदर्भ संख्या के भी अपने आवेदन की स्थिति की जांच कर सकते हैं। आप अपने कार्ड की एप्लीकेशन स्टेटस की जांच करने के लिए आवेदन पत्र संख्या या अपनी जन्मतिथि का उपयोग कर सकते हैं।
अपने एचडीएफसी बैंक क्रेडिट कार्ड आवेदन की स्थिति की जांच करने के लिए, आपको या तो चाहिए:
पंजीकृत मोबाइल नंबर
आवेदन संदर्भ संख्या/आवेदन पत्र संख्या/जन्म तिथि
यदि आपके पास इंटरनेट तक पहुंच नहीं है तो भी आप अपने एचडीएफसी बैंक क्रेडिट कार्ड आवेदन की स्थिति की जांच कर सकते हैं। बस अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर से एचडीएफसी बैंक के टोल-फ्री नंबर 1800 1600 या 1800 2600 पर कॉल करें।
एक बार जब आप बैंक प्रतिनिधि से जुड़ जाएं, तो स्थिति अपडेट प्राप्त करने के लिए आवश्यक विवरण प्रदान करें। वैकल्पिक रूप से, आप अपने क्रेडिट कार्ड की स्थिति जानने के लिए एचडीएफसी बैंक की शाखा में भी जा सकते हैं।
एक बार जब आप एचडीएफसी बैंक क्रेडिट कार्ड के लिए आवेदन करते हैं, तो बैंक आपके आवेदन और संलग्न डाक्यूमेंट्स की समीक्षा करेगा। इस प्रक्रिया में कुछ दिन लग सकते हैं। इस दौरान, आपके एचडीएफसी बैंक क्रेडिट कार्ड आवेदन की स्टेटस 'प्रगति में' या 'समीक्षा के तहत' के रूप में दिखाई दे सकती है।
आप कुछ दिनों के बाद एक बार फिर स्थिति की जांच कर सकते हैं कि क्या कोई बदलाव हुआ है।