आई सी आई सी आई बैंक क्रेडिट कार्ड विवरण

आई सी आई सी आई बैंक क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट आपके खर्चों पर नज़र रखता है और इफेक्टिव फाइनेंशियल मैनेजमेंट में मदद करता है। इस बैंक द्वारा पेश किए गए क्रेडिट कार्ड कुछ सबसे रोमांचक रिवार्ड्स के साथ आते हैं, जिनका स्टेटमेंट में विवरण होता है। 

 

रिवार्ड्स  पर नज़र रखने के अलावा, आपको अपनी क्रेडिट लिमिट और ट्रांज़ैक्शंस के बारे में भी जागरूक रहना होगा। आप ये सभी प्रासंगिक डिटेल्स  अपने आई सी आई सी आई बैंक क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट में पा सकते हैं। ऑनलाइन या ऑफलाइन स्टेटमेंट प्राप्त करके अपने कार्ड के उपयोग की आसानी से निगरानी करें।

बैंक क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट तक पहुंचने का एक सुविधाजनक तरीका प्रदान करता है । यहां आई सी आई सी आई बैंक क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट ऑनलाइन जांचने का तरीका बताया गया है:

नेट बैंकिंग के माध्यम से

1. आई सी आई सी आई  बैंक की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं और ‘Login’ पर क्लिक करें

2. अपने यूजर आईडी और पासवर्ड के साथ अपने इंटरनेट बैंकिंग खाते में लॉग इन करें

3. यदि आपके पास पंजीकृत मोबाइल नंबर और डेबिट कार्ड पिन है तो आप उसके माध्यम से भी लॉग इन कर सकते हैं

4. ‘My Accounts’ पर जाएं और '‘Credit Cards’ पर क्लिक करें

5. Service Request’ पर क्लिक करें और फिर ‘Credit Card Statement Request – E-mail’ चुनें।

6. स्टेटमेंट के लिए प्रासंगिक तिथि का चयन करें

 

अब आप आई सी आई सी आई बैंक क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट को पीडीएफ के रूप में देख और डाउनलोड भी कर सकते हैं।

आईमोबाइल पे ऐप के माध्यम से

1. अपने डिवाइस पर आई सी आई सी आई बैंक क्रेडिट कार्ड मोबाइल ऐप आईमोबाइल डाउनलोड करें

2. यदि आप नए यूजर हैं तो ऐप पर रजिस्टर करें या अपने क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके लॉगिन करें

3.  ‘Bill Payments’ टैब पर क्लिक करें और  ‘Credit Card’' अनुभाग पर जाएं

4. ‘Statements' टैब पर जाएं

5. आपको दो विकल्प दिखाई देंगे,‘Current Statement’ और ‘Past Statement’

6. जो आपके लिए प्रासंगिक है उस पर क्लिक करें और अपने ट्रांज़ैक्शंस की जांच करें

आप ऑफ़लाइन तरीकों का उपयोग करके भी अपने क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट की जांच कर सकते हैं। ऐसा करने के विभिन्न तरीके यहां दिए गए हैं: 

फ़ोन बैंकिंग के माध्यम से

आप आई सी आई सी आई बैंक क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर टीम को यहां कॉल कर सकते हैं:

• 1800-1080

• +91-22-33667777 (विदेश यात्रा करने वाले घरेलू ग्राहक)

डाक से

आप अपनी आई सी आई सी आई बैंक क्रेडिट कार्ड के स्टेटमेंट की हार्ड कॉपी भेजने के लिए बैंक से अनुरोध कर सकते हैं । बैंक 7 दिनों के भीतर आपके स्टेटमेंट की फिजिकल कॉपीज़ आपके पंजीकृत पते पर भेज देगा। 

 

ध्यान दें कि पिछले 3 महीनों का स्टेटमेंट प्राप्त करने के लिए आपको कोई शुल्क नहीं देना होगा। हालांकि, यदि आपको 3 महीने से अधिक पुराने स्टेटमेंट की आवश्यकता है, तो आपको ₹100 प्लस टैक्स का भुगतान करना होगा।

बैंक शाखा के माध्यम से

आप अपनी निकटतम शाखा में जा सकते हैं और एक प्रतिनिधि से एक विशिष्ट समय अवधि के लिए अपने क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट की एक प्रति के लिए अनुरोध कर सकते हैं।

 

आपको अपनी पहचान वेरीफाई करने के लिए कुछ विवरणों के साथ एक वैलिड आईडी प्रमाण प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है। वेरिफिकेशन के बाद, प्रतिनिधि आपका विवरण आपके साथ साझा करेगा।

हर महीने अपने क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट की समीक्षा करने से कई फायदे होते हैं। इनमें निम्नलिखित शामिल हैं:

• किसी विशेष बिलिंग साइकल में क्रेडिट कार्ड के उपयोग का ओवरव्यू प्राप्त करना

• अपने पिछले स्टेटमेंट्स को डाउनलोड करके अपने खर्चों का रिकॉर्ड बनाए रखें

• बिलिंग में धोखाधड़ी या संभावित त्रुटियों की रिपोर्ट करना

• आपके क्रेडिट कार्ड पर नए ऑफ़र के बारे में जानना

• अपने संचित रिवार्ड पॉइंट्स पर नज़र रखना

आप अपने क्रेडिट कार्ड का उपयोग कैसे कर रहे हैं, यह समझने के लिए स्टेटमेंट में मिलने वाले महत्वपूर्ण शब्दों के बारे में जानें। यहां एक सूची  है जो आपको उन घटकों का स्पष्टीकरण देती है जो आपको इसमें आमतौर पर मिलेंगे:

यहां बताया गया है कि आप अपने कार्ड स्टेटमेंट में किसी भी डिस्क्रिपन्सी या एरर को कैसे प्रबंधित कर सकते हैं:

अपने स्टेटमेंट की बारीकी से समीक्षा करें

यह सुनिश्चित करने के लिए कि सभी डिटेल्स और ट्रांज़ैक्शंस   सही हैं, हर महीने अपने क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट की अच्छी तरह जांच करें। ऐसे किसी भी ट्रांसैक्शन   पर नज़र रखें जिसे आप नहीं पहचानते।

जारीकर्ता से संपर्क करें

यदि आपको कोई त्रुटि मिलती है, तो आपको या तो कस्टमर केयर  को कॉल करना होगा या ऑनलाइन विवाद दर्ज करना होगा। जारीकर्ता को समस्या बताएं और वे इसकी जांच करेंगे।

प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करें

जांच करने के बाद, आई सी आई सी आई बैंक के कस्टमर अधिकारी आपसे संपर्क करेंगे। वे समस्या के समाधान के लिए अतिरिक्त जानकारी का अनुरोध कर सकते हैं। एक बार सुधार हो जाने के बाद, यह पुष्टि करने के लिए अपने विवरण की दोबारा समीक्षा करें कि सभी लेनदेन सटीक हैं।

ई-स्टेटमेंट आपके क्रेडिट कार्ड बिल की एक डिजिटल कॉपी है। आई सी आई सी आई बैंक बिल जनरेट होने पर इसे आपके पंजीकृत ईमेल आईडी पर भेजता है। 

 

यदि आप अपना स्टेटमेंट ईमेल द्वारा प्राप्त करना चाहते हैं, तो आप नीचे उल्लिखित किसी भी चैनल के माध्यम से इस सुविधा के लिए पंजीकरण कर सकते हैं:

नेटबैंकिंग

अपने नेटबैंकिंग खाते में लॉग इन करने के लिए अपनी आईडी और पासवर्ड का उपयोग करें और दिए गए विकल्पों का उपयोग करके ई-स्टेटमेंट के लिए अनुरोध करें। 

कस्टमर केयर

बैंक की कस्टमर केयर को कॉल करें और अपने मंथली स्टेटमेंट आपके पंजीकृत ईमेल पते पर भेजने का अनुरोध करें।

मोबाइल बैंकिंग

गूगल प्ले  या  ऍप स्टोर पर जाएं और आईमोबाइल ऐप डाउनलोड करें। ऐप पर रजिस्टर करें और ई-स्टेटमेंट के लिए अनुरोध करने के लिए क्रेडिट कार्ड से संबंधित अनुभाग पर जाएं।

 

ई-स्टेटमेंट के लाभ यहां दिए गए हैं:

• आपको अपने क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट तक तुरंत पहुंच मिलती है

• बाद में सुविधाजनक पहुंच के लिए आपके पास इसे किसी भी डिवाइस पर स्टोर  करने का एक इलेक्ट्रॉनिक साधन है

• यह निःशुल्क है, और आप इसे कभी भी, कहीं से भी देख सकते हैं और समय पर अपने बिलों का भुगतान कर सकते हैं

 

स्टेटमेंट की जांच करने पर, यदि आपको लगता है कि आपके क्रेडिट कार्ड का दुरुपयोग किया गया है, तो इसे नेटबैंकिंग पोर्टल, मोबाइल ऐप या ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल करके ब्लॉक करना सुनिश्चित करें।

Reference of all T&Cs necessarily refers to the terms of the Partners as regards pre-approved offers and loan processing time, amongst other conditions.