किसी भी सेवा संबंधी समस्या के समाधान के लिए इंडसइंड बैंक क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर से संपर्क करें!
इंडसइंड बैंक क्रेडिट कार्ड की सेवा में किसी भी समस्या का सामना करने पर, ग्राहक तुरंत कस्टमर केयर टीम से संपर्क कर सकते हैं। बैंक विभिन्न तरीके प्रदान करता है जिसके माध्यम से एक कार्डधारक कई मुद्दों को हल करने के लिए एक प्रतिनिधि से जुड़ सकता है।
बैंक के पास विदेश में ग्राहकों के लिए समर्पित संपर्क नंबर हैं। समस्या की गंभीरता के आधार पर, ग्राहकों को संबंधित अधिकारियों तक मामले उठाने के लिए एक निर्धारित प्रोटोकॉल का पालन करना होगा।
यहां इंडसइंड बैंक क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर नंबरों का ओवरव्यू दिया गया है जिन पर आप विभिन्न सेवाओं का लाभ उठाने के लिए कॉल कर सकते हैं:
- क्रेडिट कार्ड ब्लॉक करने के लिए
फ़ोन कॉल के माध्यम से अपने क्रेडिट कार्ड को ब्लॉक करने के लिए, आप इंडसइंड बैंक क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर टोल-फ़्री नंबर (18602677777) पर कॉल कर सकते हैं। आप अपने क्रेडिट कार्ड को ब्लॉक करने के लिए एस एम एस, मोबाइल बैंकिंग, नेट बैंकिंग और आईवीआर का विकल्प भी चुन सकते हैं।
- अंतर्राष्ट्रीय ग्राहकों के लिए
यदि आपको एक अंतरराष्ट्रीय ग्राहक के रूप में इंडसइंड बैंक क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर टीम से संपर्क करने की आवश्यकता है, तो आप निम्नलिखित में से किसी भी नंबर पर कॉल कर सकते हैं:
- 18001023333
- 022-42207777
- 022-44066666
यहां कुछ अन्य तरीके दिए गए हैं जिनसे आप इंडसइंड बैंक क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर टीम से संपर्क कर सकते हैं:
एस एम एस के माध्यम से
इंडसइंड बैंक अलर्ट सुविधाएं प्रदान करता है जिसके माध्यम से आप बैलेंस अपडेट,मिनिमम अमाउंट ड्यू, क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट्स आदि, जैसी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। । बस इंडसइंड बैंक क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर नंबर - 5676757 पर एस एम एस कोड भेजें।
यहां विभिन्न सुविधाओं के लिए कोड दिए गए हैं:
सेवा श्रेणी |
एस एम एस कोड |
सीसी बिल पेमेंट की देय तिथि/मिनिमम अमाउंट ड्यू/ टोटल ड्यू अमाउंट |
STMT (space) XXXX |
उपलब्ध क्रेडिट लिमिट |
BALE (space) XXXX |
करंट रिवॉर्ड पॉइंट्स |
RBALE (space) XXXX |
ईमेल पर क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट जनरेट करें |
ESMT (space) XXXX |
इंडसइंड बैंक क्रेडिट कार्ड ब्लॉक करें |
BLOCK (space) XXXX |
आई वी आर ओटीपी (प्राइमरी क्रेडिट कार्ड) |
OTPC (space) XXXX |
ध्यान दें कि 'XXXX' आपके वर्तमान क्रेडिट कार्ड नंबर के अंतिम चार अंकों का प्रतिनिधित्व करता है। इसके अलावा, अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर के माध्यम से एस एम एस भेजना याद रखें।
ईमेल के माध्यम से
प्रत्येक कार्ड श्रेणी के लिए एक अलग इंडसइंड बैंक क्रेडिट कार्ड कंप्लेंट मेल आईडी है। आपको अपने पंजीकृत ईमेल पते से एक ईमेल भेजना होगा जिसमें क्वेरी, कंप्लेंट या कष्ट के बारे में विस्तार से बताया गया हो।
इंडसइंड बैंक क्रेडिट कार्ड ईमेल आईडी के बारे में जानने के लिए सूची देखें -
क्रेडिट कार्ड श्रेणी |
मेल पता |
इंडल्ज क्रेडिट कार्ड |
indulge.care@IndusInd.com |
पिनेकल / लीजेंड / सिग्नेचर/ इंटरमाइल्स ओडिसी/ इंटरमाइल्स वॉयेज/ क्लब विस्तारा |
priority.care@indusind.com |
पायनियर हेरिटेज/ पायनियर लेगेसी |
pioneer@indusind.com |
प्लैटिनम/प्लेटिनम सेलेक्ट/आइकोनिया/नेक्स्ट/प्लैटिनम ऑरा/प्लेटिनम ऑरा एज/प्लैटिनम ऑरा एज सरकारी कार्ड |
premium.care@indusind.com |
नए कार्डधारक (सभी क्रेडिट कार्ड) |
premium.care@indusind.com |
अनिवासी भारतीय (सभी क्रेडिट कार्ड) |
nri@indusind.com |
सेलेस्टा |
celesta.care@indusind.com |
सोशल मीडिया के माध्यम से
सुविधा प्रदान करने और मैत्रीपूर्ण तरीके से कनेक्टिविटी बनाने के लिए, इंडसइंड बैंक क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर सेवाएं सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के माध्यम से भी उपलब्ध हैं। ऐसे:
has context menu
व्हाट्सएप्प |
अपने पंजीकृत नंबर से 022-4406-6666 पर 'Hi' भेजें |
ट्विटर |
https://twitter.com/MyIndusIndBank |
इंस्टाग्राम |
https://www.instagram.com/indusind_bank |
फेसबुक |
https://www.facebook.com/OfficialIndusIndBankPage |
पोस्ट के माध्यम से
आप अपने प्रश्न, मुद्दों या शिकायतों के विवरण के साथ इंडसइंड बैंक क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर विभाग को एक पत्र भी लिख सकते हैं। निम्नलिखित पते पर कूरियर करने से पहले पत्र की प्रामाणिकता के लिए पत्र के साथ आईडी प्रूफ अटैच करना याद रखें:
इंडसइंड बैंक लिमिटेड,
क्रेडिट कार्ड प्रभाग,
पीओ बॉक्स 9421, चकला, एम आई डी सी,
अंधेरी ईस्ट, मुंबई,
महाराष्ट्र - 400093
चैटबॉट के माध्यम से
इंडसइंड बैंक ने अपना चैटबॉट - इंडसअसिस्ट लॉन्च किया, जिसके माध्यम से आप अपने प्रश्नों के त्वरित उत्तर प्राप्त कर सकते हैं। इस विकल्प का उपयोग करने के लिए, बैंक की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं और स्क्रीन के निचले दाएं कोने पर चैटबॉट पर क्लिक करें।
नियम और शर्तें स्वीकार करें और आरंभ करने के लिए 'इसे जांचें' पर क्लिक करें।
**टिप्पणी - इंडसइंड बैंक क्रेडिट कार्डधारकों को सलाह दी जाती है कि वे कम्प्लेंट्स, ग्रीवन्सेस आदि को उठाने के लिए अपने पंजीकृत संपर्क विवरण का उपयोग करें। इससे बैंकिंग अधिकारी को विवरणों को तुरंत ट्रैक करने और संचार त्रुटियों की संभावना को खत्म करने में मदद मिलती है।
Reference of all T&C necessarily refers to the terms of the Partners as regards to pre-approved offers and loan processing time amongst other conditions.
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
मैं इंडसइंड बैंक में शिकायत कैसे कर सकता हूं?
शिकायत दर्ज करने के लिए, आप इंडसइंड बैंक क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर टीम से ईमेल, टोल-फ्री नंबर, व्हाट्सएप या अन्य पंजीकृत तरीकों से जुड़ सकते हैं। आप अपनी सुविधा और सहूलियत के अनुसार विभिन्न ऑनलाइन और ऑफलाइन माध्यमों में से चुन सकते हैं।
इंडसइंड बैंक क्रेडिट कार्ड की ईमेल आईडी क्या है?
इंडसइंड बैंक क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर सेवाओं के लिए ईमेल आईडी आपके पास मौजूद कार्ड के प्रकार पर निर्भर करती है। यदि आप नए ग्राहक हैं, तो आप premium.care@IndusInd.com पर एक ईमेल भेज सकते हैं।
इंडसइंड बैंक क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर व्हाट्सएप नंबर क्या है?
आप इंडसइंड बैंक क्रेडिट कार्ड के व्हाट्सएप नंबर 022-4406-6666 पर 'Hi' लिखकर अपनी शिकायत, शिकायत आदि दर्ज करा सकते हैं।
एन आर आई के लिए इंडसइंड बैंक क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर नंबर क्या है?
एन आर आई निम्नलिखित इंडसइंड बैंक क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर कॉन्टैक्ट नंबर पर कॉल कर सकते हैं: 022-4406-6666/ 022-4220-7777/ 022-68577777।
क्या मैं अपनी शिकायत सीधे इंडसइंड बैंक के प्रधान नोडल अधिकारी को दर्ज करा सकता हूं ?
आप अपनी शिकायतों, परेशानियों आदि के साथ सीधे प्रधान नोडल अधिकारी तक नहीं पहुंच सकते हैं। आपको प्रोटोकॉल का पालन करना होगा और अपनी चिंताओं को हल करने के लिए प्रारंभिक चरण में कस्टमर केयर टीम के अधिकारियों से जुड़ना होगा।
