क्या आपने अपने पसंदीदा कोटक क्रेडिट कार्ड के लिए आवेदन किया है? आप ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों तरीकों का उपयोग करके अपने आवेदन की स्थिति जान सकते हैं और सूचित रह सकते हैं।
जब आप अपना कोटक महिंद्रा बैंक क्रेडिट कार्ड आवेदन जमा करते हैं, तब तक बैंक को आपके पते पर कार्ड स्वीकृत करने और भेजने में कुछ दिनों से लेकर लगभग एक सप्ताह तक का समय लग जाता है।
आप अपने कोटक बैंक क्रेडिट कार्ड के आवेदन की स्थिति को ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों ही कुछ सरल चरणों में जांच सकते हैं। इससे आपको स्पष्टता मिलती है कि आवेदन स्वीकृत है, प्रगति पर है या अस्वीकृत है। इससे आपको यह जानने में भी मदद मिलती है कि क्या आपको सत्यापन या अन्य उद्देश्यों के लिए जारीकर्ता को कोई अतिरिक्त जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता है।
कोटक महिंद्रा बैंक का ऑनलाइन पोर्टल आपको तुरंत अपडेट प्राप्त करने की अनुमति देता है। यहां आपकी स्थिति की जांच करने के चरण दिए गए हैं कोटक महिंद्रा बैंक क्रेडिट कार्ड आवेदन की स्थिति ऑनलाइन:
1. कोटक महिंद्रा बैंक की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं
2. 'कार्ड और प्रीपेड सेवाएं’ अनुभाग के अंतर्गत, 'क्रेडिट कार्ड सेवाएं' पर क्लिक करें।
3. आपको एक नए पृष्ठ पर पुनः निर्देशित किया जाएगा जहां आपको 'आवेदन स्थिति' पर क्लिक करना होगा।
4. उपलब्ध विकल्पों में से उत्पाद के रूप में 'क्रेडिट कार्ड' चुनें
5. 'पहचानकर्ता चुनें' मेनू से, आप अपने आवेदन को ट्रैक करने के लिए 3 विकल्पों में से चुन सकते हैं:
आवेदन पत्र क्रमांक
फॉर्म नंबर
मोबाइल नंबर और जन्मतिथि
6. अपने द्वारा चुने गए पहचानकर्ता के आधार पर डेटा जोड़ें और अपने आवेदन की स्थिति देखने के लिए 'सबमिट' पर क्लिक करें
यदि आप अपना विवरण भूल गए हैं, तो 24x7 हेल्पलाइन 1860 266 2666 पर कॉल करें (स्थानीय शुल्क लागू)। आप कोटक के आभासी सहायक Keya से भी सहायता प्राप्त कर सकते हैं।
यहां विभिन्न ऑफ़लाइन मोड के माध्यम से अपने आवेदन की स्थिति की जांच करने का तरीका बताया गया है:
ग्राहक सेवा पर कॉल करके:
कॉल करने से पहले सुनिश्चित करें कि आपके पास अपने सभी आवेदन विवरण उपलब्ध हैं
कोटक महिंद्रा बैंक के ग्राहक सेवा नंबर 1860 266 2666 पर संपर्क करें
अपने क्रेडिट कार्ड आवेदन को ट्रैक करने के लिए बैंक प्रतिनिधि के निर्देशों का पालन करें
एक एसएमएस भेजकर:
सुनिश्चित करें कि आपने बैंक की एसएमएस सेवाओं के लिए साइन अप किया है
CCAPP <अपना 13 अंकों का आवेदन नंबर> 5676788 या 9971056767 पर भेजें
उत्तर आपको निम्नलिखित में से किसी एक रूप में अपने आवेदन की स्थिति को समझने में मदद करेगा:
अनुमत
अस्वीकृत
प्रगति पर है
निकटतम शाखा में जाकर:
व्यक्तिगत रूप से बैंक की निकटतम शाखा में जाएं
बैंक प्रतिनिधि से संपर्क करें और अपने आवेदन की स्थिति पर अपडेट का अनुरोध करें
अपनी पहचान और आवेदन को सत्यापित करने के लिए प्रतिनिधि को आवश्यक जानकारी प्रदान करें
प्रतिनिधि जांच के बाद आपको स्थिति की जानकारी देगा
ध्यान दें कि एक बार जब बैंक आपके आवेदन को मंजूरी दे देता है, तो वह कार्ड भेज देगा। शिपिंग प्रक्रिया के दौरान, आप कूरियर के एयरवे बिल नंबर (AWB) को ट्रैक कर सकते हैं। आपके कूरियर को भेजने वाला डिलीवरी पार्टनर आपको सीधे AWB का विवरण भेजेगा।
जब आप कोटक बैंक क्रेडिट कार्ड के आवेदन की स्थिति की जांच करते हैं तो यहां विभिन्न शर्तें दी गई हैं जिनका आपको सामना करना पड़ सकता है:
प्रगति पर है
इसका मतलब है कि बैंक आपके आवेदन की समीक्षा करने की प्रक्रिया में है।
अनुमत
इसका मतलब है कि वित्तीय संस्थान ने आपके नए क्रेडिट कार्ड अनुरोध को स्वीकार कर लिया है|
होल्ड पर
इस स्थिति का अर्थ है कि आपका आवेदन अस्थायी रूप से रुका हुआ है क्योंकि बैंक को आपकी ओर से अतिरिक्त विवरण या दस्तावेजों की आवश्यकता हो सकती है।
अस्वीकृत/अस्वीकृत
इसका मतलब है कि आपका आवेदन अस्वीकार कर दिया गया है क्योंकि आप एक या अधिक पात्रता शर्तों को पूरा नहीं कर पाए हैं।
भेजा गया
इसका मतलब है कि बैंक ने आपका क्रेडिट कार्ड आवेदन में उल्लिखित पंजीकृत पते पर भेज दिया है।
कोई रिकॉर्ड नहीं मिला
अपना विवरण एक बार फिर से जांचें या जब आपको यह स्थिति दिखे तो बैंक की ग्राहक सेवा से संपर्क करें क्योंकि इसका मतलब है कि आपका आवेदन नहीं मिला।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
मैं अपने कोटक बैंक क्रेडिट कार्ड आवेदन की स्थिति कैसे जांच सकता हूं ?
आप अपने कोटक महिंद्रा बैंक क्रेडिट कार्ड की स्थिति ऑनलाइन या ऑफलाइन जांच सकते हैं। ऑनलाइन तरीके बैंक की वेबसाइट के माध्यम से आपके क्रेडिट कार्ड आवेदन को ट्रैक करने में मदद करते हैं। आप इसे इन तरीकों से ऑफ़लाइन भी ट्रैक कर सकते हैं:
ग्राहक सेवा हेल्पलाइन पर कॉल करना
एसएमएस सुविधा का उपयोग करना
निकटतम बैंक शाखा में जाना
कोटक महिंद्रा बैंक क्रेडिट कार्ड आवेदन स्वीकृत होने में कितना समय लगता है ?
बैंक को आपके क्रेडिट कार्ड आवेदन को स्वीकृत या अस्वीकार करने में आमतौर पर आवेदन की तारीख से 21 कार्य दिवस लगते हैं।
अस्वीकृति के बाद कोटक बैंक क्रेडिट कार्ड के लिए आवेदन करते समय क्या याद रखना चाहिए ?
कोटक महिंद्रा बैंक क्रेडिट कार्ड के लिए दोबारा आवेदन करने से पहले आपको कम से कम 3-6 महीने इंतजार करना होगा। इसके अतिरिक्त, अपने क्रेडिट स्कोर पर नियमित नज़र रखें और अनुमोदन की संभावनाओं को बेहतर बनाने के लिए दोबारा आवेदन करने से पहले प्रतीक्षा अवधि के दौरान इसे सुधारने का प्रयास करें। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप मानदंडों को पूरा करते हैं, कार्ड के लिए अपनी पात्रता एक बार फिर जांच लें।
मेरे कोटक महिंद्रा बैंक क्रेडिट कार्ड की स्थिति अस्वीकृत दिखाई दे रही है। क्या कारण हो सकता है ?
ऐसे कई कारण हो सकते हैं जिनकी वजह से बैंक ने आपका आवेदन अस्वीकार कर दिया होगा। यह आवेदन पत्र भरते समय किसी त्रुटि या विसंगति के कारण हो सकता है। सहायक दस्तावेज जमा न करना अस्वीकृति का एक अन्य कारण हो सकता है।
इसके अलावा, यदि आप पात्रता मानदंडों को पूरा करने में विफल रहे हैं तो आपका आवेदन अस्वीकार कर दिया गया हो सकता है। आपको कारण जानने के लिए बैंक की ग्राहक सेवा हेल्पलाइन से संपर्क करना होगा और कुछ समय में कार्ड के लिए दोबारा आवेदन करना होगा।
क्या मैं एक अलग क्रेडिट कार्ड के लिए आवेदन कर सकता हूं जबकि मेरा कोटक महिंद्रा बैंक क्रेडिट कार्ड आवेदन अभी भी संसाधित हो रहा है ?
नहीं, यदि दूसरा क्रेडिट कार्ड भी कोटक महिंद्रा बैंक का है, तो आवेदन संसाधित होने के दौरान आपको इसके लिए आवेदन करने की अनुमति नहीं दी जा सकती है। इस मामले में, आपको किसी भिन्न कार्ड के लिए आवेदन करने से पहले तब तक इंतजार करना होगा जब तक आपका आवेदन स्वीकृत या अस्वीकार न हो जाए।
हालांकि, यदि दूसरा कार्ड किसी अलग बैंक का है, तो आप कोटक महिंद्रा बैंक क्रेडिट कार्ड आवेदन संसाधित होने के दौरान इसके लिए आवेदन कर सकते हैं।
मैं अपने कोटक क्रेडिट कार्ड की स्थिति जांचना चाहता हूं। यदि यह भेजा गया है तो मैं कैसे ट्रैक करूं ?
आप बैंक की वेबसाइट के माध्यम से स्थिति की तुरंत जांच कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप प्रेषण स्थिति जानने के लिए बैंक के एआई-संचालित चैटबॉट Keya का उपयोग कर सकते हैं।
यदि आप अपने कोटक महिंद्रा बैंक क्रेडिट कार्ड की स्थिति को ट्रैक करने के लिए ऑफ़लाइन मोड पसंद करते हैं, तो आप बैंक के ग्राहक सेवा हेल्पलाइन नंबर पर कॉल कर सकते हैं। आप एसएमएस सुविधा का भी उपयोग कर सकते हैं या निकटतम कोटक महिंद्रा बैंक शाखा में जा सकते हैं।
मेरा एप्लिकेशन संदर्भ क्रमांक खो गया है। क्या मैं अब भी अपने कोटक क्रेडिट कार्ड की स्थिति की ट्रैकिंग कर सकता हूं ?
हां, आप स्थिति को ट्रैक करने के लिए अपने मोबाइल नंबर और जन्मतिथि के संयोजन का भी उपयोग कर सकते हैं। यदि आपने अपना एप्लिकेशन संदर्भ नंबर खो दिया है, तो आप बैंक की 24x7 हेल्पलाइन 1860 266 2666 पर भी कॉल कर सकते हैं।
कोटक महिंद्रा बैंक के क्रेडिट कार्ड के लिए अनुमोदन प्राप्त करने की संभावनाओं को बेहतर बनाने के क्या तरीके हैं ?
अनुमोदन की संभावनाओं को बेहतर बनाने के कुछ तरीके यहां दिए गए हैं:
कोटक महिंद्रा बैंक के क्रेडिट कार्ड के पात्रता मानदंड की जाँच करें और सुनिश्चित करें कि आप उन सभी को पूरा करते हैं
एक स्वस्थ क्रेडिट स्कोर बनाए रखें
किसी भी अशुद्धि के लिए अपनी क्रेडिट रिपोर्ट की समीक्षा करें
सही जानकारी के साथ आवेदन पत्र जमा करें
