एलआईसी क्रेडिट कार्ड ग्राहक सेवा

आप अपने विशिष्ट एलआईसी क्रेडिट कार्डों को सौंपी गई ग्राहक कार्ड टीम से संपर्क करके त्वरित सहायता और विशेषज्ञ मार्गदर्शन की उम्मीद कर सकते हैं।

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एलआईसी की ग्राहक सेवा

यदि आप एलआईसी की क्रेडिट कार्ड ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करना चाहते हैं तो आप एलआईसी कार्ड को ईमेल कर सकते हैं या डाक द्वारा एक पत्र भेज सकते हैं। यदि आप सहायता टीम तक पहुंचने के लिए अन्य तरीकों का उपयोग करना चाहते हैं, तो इसके बजाय जारीकर्ता बैंक से संपर्क करें। एलआईसी कार्ड तीन बैंकों के साथ साझेदारी में क्रेडिट कार्ड प्रदान करता है:

एक्सिस बैंक
आईडीएफसी फर्स्ट बैंक
आईडीबीआई बैंक

संबंधित ग्राहक सेवा टीमों से संपर्क करके, आप भुगतान, लेनदेन, कार्ड ब्लॉकिंग आदि से संबंधित किसी भी प्रश्न का समाधान कर सकते हैं। ये बैंक ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करने के लिए ऑफ़लाइन और ऑनलाइन दोनों चैनल प्रदान करते हैं।

चाहे यह एक साधारण पूछताछ हो या कोई गंभीर मुद्दा, आप एलआईसी क्रेडिट कार्ड से संबंधित प्रश्नों को हल करने के लिए सुलभ चैनलों पर भरोसा कर सकते हैं। इसमे शामिल है:

क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर नंबर पर कॉल करके
एसएमएस बैंकिंग के माध्यम से
व्हाट्सएप बैंकिंग के माध्यम से
नेटबैंकिंग के माध्यम से
ईमेल लिखकर
पोस्ट के माध्यम से

आप जिस सहायक सेवा तक पहुंच सकते हैं वह आपके पास मौजूद एलआईसी क्रेडिट कार्ड पर निर्भर करता है।

एलआईसी क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर नंबर

पार्टनर बैंक की ग्राहक सेवा टीम आपके क्रेडिट कार्ड से संबंधित हर चीज में आपकी सहायता कर सकती है। जब आप अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर के माध्यम से इन क्रेडिट कार्ड ग्राहक सेवा नंबरों पर कॉल करें तो सुनिश्चित करें कि आपके पास महत्वपूर्ण विवरण तैयार हों।

विशिष्ट एलआईसी क्रेडिट कार्ड के आधार पर संपर्क विवरण देखें नीचे दी गई तालिका में:

क्रेडिट कार्ड	ग्राहक सेवा नंबर
एलआईसी सिग्नेचर क्रेडिट कार्ड/एलआईसी प्लेटिनम क्रेडिट कार्ड	1800 - 103 - 5577 (टोल-फ्री) 1860 - 419 - 5555 (शुल्क लागू) 1860 - 500 - 5555 (शुल्क लागू)
एलआईसी क्लासिक क्रेडिट कार्ड/एलआईसी सेलेक्ट क्रेडिट कार्ड	1800 10 888 (24x7 हेल्पलाइन)
एलआईसी एक्लैट क्रेडिट कार्ड/एलआईसी ल्यूमिन क्रेडिट कार्ड	1800 - 425 - 7600 (टोल-फ्री 24x7 हेल्पलाइन) 022 - 4042 6013 (शुल्क लागू)

व्हाट्सएप बैंकिंग के माध्यम से एलआईसी क्रेडिट कार्ड समर्थन

एलआईसी का क्रेडिट कार्ड ग्राहक सेवा व्हाट्सएप बैंकिंग सेवा के माध्यम से त्वरित सहायता भी प्रदान करती है। यह विधि एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन द्वारा सुरक्षित है। आपके क्रेडिट कार्ड के आधार पर, ये वे नंबर हैं जिनसे आप क्रेडिट कार्ड से संबंधित सेवाओं तक पहुंचने के लिए व्हाट्सएप के माध्यम से जुड़ते हैं:

क्रेडिट कार्ड	व्हाट्सएप बैंकिंग नंबर
एलआईसी सिग्नेचर क्रेडिट कार्ड / एलआईसी प्लैटिनम क्रेडिट कार्ड	7036165000
एलआईसी क्लासिक क्रेडिट कार्ड / एलआईसी सेलेक्ट क्रेडिट कार्ड	95555 55555
एलआईसी एक्लैट क्रेडिट कार्ड / एलआईसी ल्यूमिन क्रेडिट कार्ड (ऑफर से संबंधित प्रश्न)	88600 45678

एसएमएस के माध्यम से एलआईसी ग्राहक सेवा

एक कार्डधारक के रूप में, आपके पास महत्वपूर्ण जानकारी तक त्वरित पहुंच के लिए सुविधाजनक एसएमएस सेवा तक भी पहुंच है। आपके पास कौन सा कार्ड है इसके आधार पर, यहां एसएमएस बैंकिंग विवरण दिए गए हैं:

एलआईसी सिग्नेचर क्रेडिट कार्ड/एलआईसी प्लेटिनम क्रेडिट कार्ड

एसएमएस सेवाओं के लिए, आप अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर का उपयोग करके निम्नलिखित नंबरों पर संदेश भेज सकते हैं:

+91 9951860002
56161600

नीचे वे कीवर्ड हैं जिनका आप उपयोग कर सकते हैं, एक उदाहरण के साथ मान लें कि आपके मोबाइल नंबर के अंतिम 4 अंक 9075 हैं।

की वर्ड	उदाहरण	विवरण
<क्रेडिट कार्ड नंबर के अंतिम 4 अंक> हटाएं	एड्रिमोव 9075	एक्सिस बैंक क्रेडिट कार्ड पर ऑटो डेबिट को निष्क्रिय करने में आपकी सहायता करता है।
उपलब्ध<क्रेडिट कार्ड नंबर के अंतिम 4 अंक>	उपलब्ध 9075	आपके क्रेडिट कार्ड पर उपलब्ध शेष सीमा प्राप्त करने में आपकी सहायता करता है।
कार्डबल<क्रेडिट कार्ड नंबर के अंतिम 4 अंक>	कार्डबल 9075	आपके क्रेडिट कार्ड पर बकाया राशि जानने में आपकी सहायता करता है।
अंतिम भुगतान<क्रेडिट कार्ड नंबर के अंतिम 4 अंक>	अंतिम भुगतान 9075	आपको आपके क्रेडिट कार्ड के लिए किए गए अंतिम भुगतान की राशि और तारीख का विवरण देता है।
सीएलई<क्रेडिट कार्ड नंबर के अंतिम 4 अंक>	सीएलई 9075	आपको आपके एक्सिस बैंक क्रेडिट कार्ड पर क्रेडिट सीमा वृद्धि की उपलब्धता के बारे में सूचित करता है।
कस्टमर आइडी डीसीसी<क्रेडिट कार्ड नंबर के अंतिम 4 अंक>	कस्टमर आइडी डीसीसी 9075	आपको आपके क्रेडिट कार्ड से जुड़ी ग्राहक आईडी प्रदान करता है।
ब्लॉक करें <क्रेडिट कार्ड नंबर के अंतिम 4 अंक>	ब्लॉक 9075	आइए आप अपना क्रेडिट कार्ड ब्लॉक करें।

एलआईसी क्रेडिट कार्ड - ग्राहक सेवा ईमेल आईडी

आप ईमेल के माध्यम से एलआईसी कार्ड से संपर्क करना चुन सकते हैं। आप lic-creditcard@licindia.com पर एक ईमेल भेज सकते हैं और आवश्यक विवरण के साथ अपनी चिंता साझा कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप अपने पास मौजूद क्रेडिट कार्ड के आधार पर ईमेल सहायता प्राप्त कर सकते हैं:

क्रेडिट कार्ड	ईमेल आईडी
एलआईसी सिग्नेचर क्रेडिट कार्ड/एलआईसी प्लेटिनम क्रेडिट कार्ड	Creditcards@axisbank.com
एलआईसी एक्लैट क्रेडिट कार्ड/एलआईसी ल्यूमिन क्रेडिट कार्ड	सामान्य प्रश्न - idbicards@idbi.co.in लेन-देन में असहमति- ccdisputes@idbi.co.in डिलाइट प्वाइंट से संबंधित प्रश्न - membersupport@idbidelight.com

एलआईसी क्रेडिट कार्ड - डाक पता

आप पोस्ट के माध्यम से भी एलआईसी कार्ड से संपर्क कर सकते हैं। दिए गए डाक पते पर एक पत्र भेजें:

कॉर्पोरेट कार्यालय: दिल्ली

एलआईसी कार्ड् सर्विसेज लिमिटेड रजिस्टर्ड कार्यालय: जीवन प्रकाश, 6वीं मंजिल, 25, के.जी. मार्ग, नई दिल्ली-110001

एलआईसी क्रेडिट कार्ड शिकायत निवारण

आप एलआईसी कार्ड्स वेबसाइट पर अपनी पूछताछ, शिकायत या सुझाव दर्ज कर सकते हैं। होम पेज पर 'शिकायत एवं निवारण' टैब पर क्लिक करें और ऑनलाइन आगे बढ़ने का विकल्प चुनें।

शीघ्र समाधान सुनिश्चित करने के लिए, निम्नलिखित विवरण प्रदान करें:

आपका पूरा नाम
आपका क्रेडिट कार्ड नंबर
आपका संपर्क विवरण (पता, टेलीफोन नंबर और ईमेल)
लेनदेन संदर्भ संख्या या शिकायत आईडी, जैसा लागू हो

शिकायत निवारण तंत्र की वृद्धि प्रक्रिया जारीकर्ता बैंक के आधार पर भिन्न होती है। आधिकारिक वेबसाइटों पर सूचीबद्ध चरणों का पालन करें।

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बजाज मार्केट्स में क्रेडिट कार्ड भागीदार

गैर भागीदार क्रेडिट कार्ड

एलआईसी क्रेडिट कार्ड ग्राहक सेवा किन समस्याओं का समाधान कर सकती है?

आप अपने कार्ड को ब्लॉक करने, अपनी उपलब्ध क्रेडिट सीमा प्राप्त करने आदि के लिए ईमेल के माध्यम से एलआईसी कार्ड की क्रेडिट कार्ड ग्राहक सेवा टीम तक पहुंच सकते हैं।

एलआईसी क्रेडिट कार्ड टोल-फ्री नंबर क्या है?

यहां टोल-फ्री नंबर दिए गए हैं जिनसे आप अपने एलआईसी क्रेडिट कार्ड के बारे में चिंताओं के लिए संपर्क कर सकते हैं:

एलआईसी सिग्नेचर क्रेडिट कार्ड/एलआईसी प्लेटिनम क्रेडिट कार्ड

1 - 800 - 103 - 5577 (टोल-फ्री)

एलआईसी क्लासिक क्रेडिट कार्ड/एलआईसी सेलेक्ट क्रेडिट कार्ड

1800 10 888 (24x7 हेल्पलाइन)

एलआईसी एक्लैट क्रेडिट कार्ड/एलआईसी ल्यूमिन क्रेडिट कार्ड

1 - 800 - 425 - 7600 (टोल-फ्री 24x7 हेल्पलाइन)

क्या मैं अपने एलआईसी क्रेडिट कार्ड रिवॉर्ड पॉइंट्स को भुनाने के लिए एलआईसी हेल्पलाइन नंबर पर कॉल कर सकता हूं?

आप अपने एलआईसी क्रेडिट कार्ड रिवॉर्ड पॉइंट्स को कैसे भुनाएं, यह जानने के लिए जारीकर्ता बैंक के हेल्पलाइन नंबर पर कॉल कर सकते हैं।

यदि मुझे अपने एलआईसी क्रेडिट कार्ड पर धोखाधड़ी की गतिविधि का संदेह हो तो मुझे क्या करना चाहिए?

यदि आपको अपने एलआईसी क्रेडिट कार्ड पर कोई अनधिकृत लेनदेन या धोखाधड़ी वाली गतिविधि का संदेह दिखाई देता है, तो समस्या की रिपोर्ट करने और अपने खाते को सुरक्षित करने के लिए आवश्यक कदम उठाने के लिए तुरंत ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें।

मैं खोए हुए या चोरी हुए एलआईसी क्रेडिट कार्ड के प्रतिस्थापन का अनुरोध कैसे कर सकता हूं?

खोए या चोरी हुए एलआईसी क्रेडिट कार्ड के प्रतिस्थापन का अनुरोध करने के लिए, जारीकर्ता बैंक से कॉल, ईमेल या व्हाट्सएप सेवाओं के माध्यम से संपर्क करें। वे पुराने कार्ड को ब्लॉक करने और नया कार्ड जारी करने की प्रक्रिया में आपका मार्गदर्शन करेंगे।