क्या आप अपने पंजाब नेशनल बैंक क्रेडिट कार्ड का उपयोग शुरू करने के लिए तैयार हैं? अपने पीएनबी क्रेडिट कार्ड की स्थिति की जांच करके अपने आवेदन के बारे में सूचित रहें।
पंजाब नेशनल बैंक (पीएनबी) द्वारा दिए जाने वाले क्रेडिट कार्ड लाभों का आनंद लेने के लिए, आपको ऑनलाइन या ऑफलाइन आवेदन करना होगा। आपके द्वारा आवेदन प्रक्रिया पूरी करने के बाद, बैंक को क्रेडिट कार्ड आवेदन को स्वीकृत या अस्वीकार करने से पहले आपके विवरण और पात्रता को सत्यापित करने में कुछ समय लगेगा।
आप अपने पीएनबी क्रेडिट कार्ड के आवेदन की स्थिति को ऑनलाइन और ऑफलाइन ट्रैक कर सकते हैं। यदि आप किसी देरी का अनुभव कर रहे हैं, तो स्थिति की जांच करने से आपको इसके पीछे का कारण जानने में मदद मिलेगी।
आप इनमें से किसी एक तरीके का उपयोग करके स्थिति को डिजिटल रूप से जांच सकते हैं:
आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से
यहां बताया गया है कि आप उनकी वेबसाइट के माध्यम से अपने आवेदन पर कैसे नज़र रख सकते हैं:
पीएनबी के आधिकारिक कार्ड और सेवा पोर्टल पर जाएं
'ट्रैक योर एप्लीकेशन' पर क्लिक करें
अपना पैन कार्ड नंबर और एप्लीकेशन नंबर दर्ज करें और 'सबमिट' पर क्लिक करें
यदि आपके पास ये विवरण नहीं हैं, तो आप अपना मोबाइल नंबर दर्ज कर सकते हैं और 'ओटीपी भेजें' पर क्लिक कर सकते हैं।
आपको प्राप्त ओटीपी दर्ज करें और 'सबमिट' पर क्लिक करें।
मोबाइल ऐप के माध्यम से
पीएनबी जेनी मोबाइल ऐप आपको अपने आवेदन की स्थिति ऑनलाइन जांचने की अनुमति देता है। यहां त्वरित चरण दिए गए हैं:
अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर से ऐप में लॉग इन करें
'ट्रैक माई एप्लिकेशन' पर क्लिक करें
एक ईमेल भेजकर
आप ईमेल के जरिए भी अपने आवेदन की स्थिति देख सकते हैं। अपनी क्वेरी पीएनबी ग्राहक सहायता टीम को creditcardpnb@pnb.co.in पर भेजें।
नाम, आवेदन संख्या आदि जैसे विवरणों का उल्लेख करना न भूलें। बैंक से उत्तर प्राप्त करने में आम तौर पर एक या दो दिन लगते हैं।
अन्य डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से स्थिति जांचें
यदि आपने पीएनबी क्रेडिट कार्ड के लिए आवेदन किया है किसी भी बाहरी प्लेटफ़ॉर्म (पीएनबी के अलावा) से, आप पीएनबी क्रेडिट कार्ड आवेदन की स्थिति की जांच करने के लिए उनके मोबाइल ऐप या आधिकारिक वेबसाइट पर जा सकते हैं। यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो आप इसकी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क कर सकते हैं।
आप अपने पीएनबी क्रेडिट कार्ड आवेदन की स्थिति तुरंत प्राप्त करने के लिए इन ऑफलाइन मोड का उपयोग कर सकते हैं।
ग्राहक सेवा के माध्यम से पीएनबी क्रेडिट कार्ड आवेदन स्थिति को ट्रैक करें
ग्राहक सेवा के माध्यम से अपने आवेदन को ट्रैक करना सबसे आसान तरीकों में से एक है। टीम तक पहुंचने में आपकी सहायता के लिए यहां संबंधित विवरण दिए गए हैं:
आप पीएनबी क्रेडिट कार्ड ग्राहक सेवा से 1800 180 2345 पर संपर्क कर सकते हैं।
आप ग्राहकों की समस्याओं के समाधान के लिए 0120-4616200 पर भी पीएनबी से संपर्क कर सकते हैं, जो 24X7 पीएनबी सहायता सेवा है।
अपनी निकटतम शाखा पर जाएं
निकटतम पीएनबी शाखा पर जाएं । ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से बात करें और आवेदन की स्थिति का अनुरोध करें। प्रतिनिधि सिस्टम की जांच करेगा और आपको आपके क्रेडिट कार्ड आवेदन पत्र बारे में सूचित करेगा।
एक बार जब आपको अपने आवेदन की स्थिति के बारे में अपडेट मिल जाए, तो आपको पता होना चाहिए कि इसका क्या मतलब है। यहां विभिन्न चरण दिए गए हैं जिनसे आपका आवेदन गुजर सकता है:
अवस्था |
विवरण |
प्रक्रिया में |
आपका आवेदन अभी भी समीक्षाधीन है| बैंक ने अभी तक आपके पीएनबी क्रेडिट कार्ड आवेदन को स्वीकार या अस्वीकार करने का निर्णय नहीं लिया है। |
भेजा गया |
आपका आवेदन स्वीकार कर लिया गया है, और बैंक आपका क्रेडिट कार्ड जारी करेगा। आपका पीएनबी क्रेडिट कार्ड भेज दिया गया है और आपको यह 3-4 व्यावसायिक दिनों के भीतर प्राप्त हो जाएगा। |
होल्ड पर |
आपका आवेदन दस्तावेज़ीकरण में त्रुटियों के कारण या समीक्षा प्रक्रिया अधूरी होने के कारण रुका हुआ है। |
अस्वीकार कर दिया |
आपके आवेदन की समीक्षा पूरी हो गई है, लेकिन आप बैंक के पात्रता मानदंडों को पूरा नहीं करते हैं। अस्वीकृति के कारणों को समझने के लिए बैंक को कॉल करके या ईमेल भेजकर संपर्क करें। |
कोई रिकॉर्ड नहीं |
यह संदेश इंगित करता है कि आपने गलत विवरण भरा है या आवेदन पत्र अधूरा है। सहायता के लिए ईमेल या फोन के माध्यम से बैंक से संपर्क करें। |
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
पीएनबी क्रेडिट कार्ड आवेदन की स्थिति कैसे जांचें ?
पीएनबी क्रेडिट कार्ड आवेदन की स्थिति की जांच करने के लिए, आप आधिकारिक पोर्टल, मोबाइल ऐप और ईमेल जैसे ऑनलाइन मोड का विकल्प चुन सकते हैं।
पीएनबी क्रेडिट कार्ड प्रोसेसिंग का समय क्या है ?
आपके पीएनबी क्रेडिट कार्ड जारी करने से लेकर डिलीवरी तक का सबसे तेज़ समय 15 दिन है, यह मानते हुए कि सभी दस्तावेज पूरे हैं और बैंक दिशानिर्देशों का पालन किया गया है।
पीएनबी पोर्टल पर पीएनबी क्रेडिट कार्ड की स्थिति ऑनलाइन कैसे जांचें ?
आप पीएनबी कार्ड और सर्विसेज की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर पीएनबी क्रेडिट कार्ड आवेदन की स्थिति की जांच कर सकते हैं। मेनू पर 'ट्रैक माई एप्लिकेशन' पर क्लिक करें और आवश्यक विवरण दर्ज करें।
पीएनबी क्रेडिट कार्ड आवेदन की अस्वीकृति के पीछे क्या कारण हो सकते हैं ?
पीएनबी द्वारा आपके आवेदन को अस्वीकार करने का एक मुख्य कारण यह है कि जब आप पात्रता आवश्यकताओं को पूरा नहीं करते हैं। यदि आप सभी आवश्यक दस्तावेज जमा करने में विफल रहते हैं तो बैंक आपके आवेदन को अस्वीकार भी कर सकता है।
पीएनबी क्रेडिट कार्ड आवेदन स्थिति ऑफलाइन कैसे जांचें ?
ऑनलाइन माध्यमों के अलावा आप अपने पीएनबी क्रेडिट कार्ड आवेदन की स्थिति ऑफलाइन भी जांच सकते हैं। आप ऐसा बैंक की ग्राहक सहायता टीम के माध्यम से या अपनी नज़दीकी शाखा में जाकर कर सकते हैं।
