एसबीआई क्रेडिट कार्ड एप्लिकेशन स्टेटस

एसबीआई कार्ड विभिन्न प्रकार के कार्ड प्रदान करता है, और आप विभिन्न तरीकों से उनके लिए आवेदन कर सकते हैं। अपने एसबीआई क्रेडिट कार्ड आवेदन की स्थिति की जांच करना इसके लिए आवेदन करने जितना ही सरल है।

 

अपने एप्लिकेशन पर नज़र रखने से आप उसकी प्रगति से अवगत रहते हैं। यह आपको यह समझने में भी मदद करता है कि क्या आपको कस्टमर केयर  से संपर्क करने की आवश्यकता है या किसी अन्य कार्ड के लिए आवेदन करना है जिसके लिए आप पात्र हैं।

 

एसबीआई क्रेडिट कार्ड की स्थिति को ट्रैक करने के लिए अपना एप्लिकेशन नंबर या रेफरेंस आईडी अपने पास रखना याद रखें।

क्रेडिट कार्ड के लिए ऑनलाइन आवेदन करते समय आपको एक एप्लिकेशन नंबर प्राप्त होगी। आप अपने एसबीआई क्रेडिट कार्ड आवेदन की स्थिति की जांच करने के लिए या तो इसका या अन्य आवेदन विवरण का उपयोग कर सकते हैं।

एप्लिकेशन नंबर के साथ 

1. एसबीआई कार्ड होमपेज पर जाएं और 'अप्लाई' टैब पर क्लिक करें

2. 'ट्रैक क्रेडिट कार्ड एप्लिकेशन' विकल्प के अंतर्गत, अपना एप्लिकेशन नंबर दर्ज करें

3. अपने आवेदन की स्थिति की समीक्षा करने के लिए 'ट्रैक' पर क्लिक करें

बिना एप्लिकेशन नंबर के

1. एसबीआई कार्ड वेबसाइट के होमपेज पर जाएं और 'अप्लाई' पर क्लिक करें।

2. 'रिट्रीव' के अंतर्गत क्रेडिट कार्ड एप्लिकेशन', अपना पहला नाम और वह मोबाइल नंबर दर्ज करें जिसका उपयोग आपने आवेदन करने के लिए किया था

3. 'रिट्रीव' पर क्लिक करें

4. आपके मोबाइल नंबर पर प्राप्त छह अंकों का कोड दर्ज करें 

 

अब आप अपने आवेदन विवरण पुनः प्राप्त कर सकते हैं और अपने एसबीआई क्रेडिट कार्ड आवेदन की स्थिति की समीक्षा कर सकते हैं।

यदि आप ऑफ़लाइन मार्ग पसंद करते हैं, तो आप के पास  एसबीआई क्रेडिट कार्ड आवेदन की स्थिति ट्रैक करने के लिए कई चैनल हैं।

1. कस्टमर केयर  के माध्यम से

आप निम्नलिखित एसबीआई कार्ड हेल्पलाइन नंबरों में से किसी एक को डायल करके कस्टमर केयर प्रतिनिधि से संपर्क कर सकते हैं:

• 1800 112 211

• 1800 425 3800

• 080 26599990

 

आपके एसबीआई क्रेडिट कार्ड आवेदन की स्थिति की जांच करने के अनुरोध को प्रमाणित करने के लिए प्रतिनिधि संभवतः आपका आवेदन नंबर या संदर्भ आईडी मांगेगा।

2. शाखा भ्रमण के माध्यम से  

आप अपनी निकटतम एसबीआई कार्ड शाखा में जाकर किसी कार्यकारी से व्यक्तिगत रूप से भी संपर्क कर सकते हैं। आपको आवेदन विवरण जैसे अपनी संदर्भ आईडी या नंबर, मोबाइल नंबर आदि प्रदान करना होगा।

अपने कार्ड की स्थिति की जांच करते समय, आपको यह जानना होगा कि विभिन्न स्थिति अपडेट का क्या मतलब है। आपके एसबीआई क्रेडिट कार्ड आवेदन की स्थिति इन 5 सामान्य ब्रैकेट में से एक में आ सकती है।

प्रगति पर है 

यह स्थिति अद्यतन दर्शाता है कि आपका आवेदन अभी भी प्रक्रियाधीन है, और जारीकर्ता को इसकी समीक्षा के लिए अधिक समय चाहिए। 

अप्रूव्ड 

इसका मतलब है कि बैंक ने आपका अनुरोध स्वीकार कर लिया है और जल्द ही आपका कार्ड भेज देगा।

भेजा गया (डिस्पैचड)

आपका एसबीआई क्रेडिट कार्ड स्वीकृत होने के बाद, बैंक आपका कार्ड आपके पंजीकृत पते पर भेज देगा। आपको ट्रैकिंग और ईटीए विवरण के साथ एक एसएमएस अपडेट प्राप्त होगा। डिलीवरी तिथि पर, आपको कार्ड लेने के लिए वेरिफिकेशन डाक्यूमेंट्स के साथ पते पर उपस्थित होना होगा। 

होल्ड पर 

अपूर्ण विवरण या आपके दस्तावेज़ों के असफल वेरिफिकेशन के कारण आपके एसबीआई क्रेडिट कार्ड आवेदन की स्थिति 'ऑन होल्ड' हो सकती है। यदि ऐसा होता है, तो प्रक्रिया में आपकी सहायता के लिए एक प्रतिनिधि आपसे संपर्क करेगा। सहायता पाने के लिए आप टोल-फ्री कस्टमर केयर हेल्पलाइन पर भी कॉल कर सकते हैं।

अस्वीकृत 

यदि आप आयु, आय, रोजगार या क्रेडिट स्कोर मानदंडों को पूरा करने में विफल रहते हैं तो जारीकर्ता आपके आवेदन को अस्वीकार कर सकता है। ऐसा तब भी हो सकता है जब आप आवश्यक जानकारी या डाक्यूमेंट्स उपलब्ध नहीं करा पाए हों। 

 

 

अस्वीकृति का सटीक कारण जानने के लिए आप विभिन्न एसबीआई कार्ड हेल्पलाइन नंबरों के माध्यम से कस्टमर केयर  कार्यकारी से संपर्क कर सकते हैं। एक बार जब जारीकर्ता आपके क्रेडिट कार्ड आवेदन को अस्वीकार कर देता है, तो आपको नया आवेदन दाखिल करने से पहले 6 महीने तक इंतजार करना होगा।

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