चेन्नई में एसबीआई क्रेडिट कार्ड का कस्टमर केयर

एसबीआई कार्ड आपको क्रेडिट कार्ड से संबंधित सभी मुद्दों पर कॉल करने के लिए एक सेंट्रलाइज्ड नंबर प्रदान करता है, चाहे आप चेन्नई में रहते हों या किसी अन्य शहर में। इसकी कस्टमर केयर टीम बिल भुगतान, कार्ड एक्टिवेशन, खोए हुए कार्ड को ब्लॉक करने या क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट संबंधी प्रश्नों के समाधान में मदद कर सकती है। 

 

कस्टमर केयर अधिकारी आपकी सहायता के लिए सोमवार से शनिवार, सुबह 8 बजे से शाम 8 बजे तक उपलब्ध हैं। उन्हें कॉल करने के अलावा, आप एसबीआई कार्ड मोबाइल ऐप, ईमेल, एसएमएस भेजकर या मिस्ड कॉल सेवा का उपयोग करके भी टीम तक पहुंच सकते हैं।

एसबीआई क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर टोल-फ्री नंबर

चेन्नई के निवासियों के लिए एसबीआई क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर नंबर देश भर के शहरों के निवासियों के समान हैं। संपर्क विवरण के लिए नीचे दी गई तालिका देखें:

विवरण

संपर्क नंबर

कस्टमर केयर नंबर

  • 39 02 02 02 (उपसर्ग स्थानीय एसटीडी कोड, जो चेन्नई के लिए 044 है)
  • 1860 500 1290
  • 1860 180 1290
  • 1800 180 1290 (टोल-फ्री)

एसबीआई कस्टमर केयर शहरवार संपर्क जानकारी

व्यक्तिगत रूप से समाधान प्राप्त करने के लिए, आप चेन्नई में एसबीआई कार्ड के वॉक-इन कस्टमर सपोर्ट डेस्क पर जा सकते हैं। यहां दो पते हैं: 

 

एसबीआई कार्ड, चौथी मंजिल, टावर बी केआरसी कॉमरज़ोन माउंट पूनमल्ली रोड, पोरूर, चेन्नई - 600116 

 

भारतीय स्टेट बैंक, सीएलएस बिल्डिंग, 68 इवनिंग बाजार रोड,

पार्क टाउन, चेन्नई - 600003 

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

यदि मैं अपना एसबीआई क्रेडिट कार्ड खो दूं तो मुझे क्या करना चाहिए?

आप इनमें से किसी भी तरीके का पालन करके अपना कार्ड ब्लॉक कर सकते हैं:

  • कस्टमर केयर को 1860 500 1290, 1860 180 1290, 39 02 02 02 (अपना स्थानीय एसटीडी कोड जोड़ें) या 1800 180 1290 (टोल-फ्री) पर कॉल करें।

  • आधिकारिक एसबीआई कार्ड वेबसाइट पर जाएं और 'ब्लॉक लॉस्ट/स्टोलेन कार्ड' के विकल्प का चयन करके तुरंत अपने कार्ड को ब्लॉक करें

  • अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर से 5676791 पर 'ब्लॉक XXXX' टेक्स्ट के साथ एक एसएमएस भेजें (जहां XXXX आपके एसबीआई कार्ड के अंतिम 4 अंकों का प्रतिनिधित्व करता है)

मैं एसबीआई कार्ड के क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर से कैसे संपर्क कर सकता हूं?

आप निम्नलिखित तरीकों से एसबीआई कार्ड के ग्राहक अधिकारियों से संपर्क कर सकते हैं:

  • एसबीआई क्रेडिट कार्ड हेल्पलाइन पर 1860 500 1290, 1860 180 1290, 39 02 02 02 (आपके स्थानीय एसटीडी कोड के साथ उपसर्ग), या 1800 180 1290 (टोल-फ्री) पर कॉल करें

  • सिंपली एसएमएस सेवा का उपयोग करके अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर से संबंधित एसएमएस कोड के साथ 5676791 पर एक एसएमएस भेजें

  • टीम को customercare@sbicard.com पर ईमेल करें

  • एसबीआई कार्ड मोबाइल ऐप के माध्यम से अपने खाते तक पहुंचें और प्रश्न पूछने के लिए 'मेलबॉक्स' चुनें 

  • विशिष्ट चिंताओं के लिए मिस्ड कॉल सेवा का उपयोग करें

यदि मेरा एसबीआई क्रेडिट कार्ड चोरी हो जाता है तो क्या मैं प्रतिस्थापन कार्ड का अनुरोध कर सकता हूँ?

हाँ, यदि आप प्रतिस्थापन का अनुरोध कर सकते हैं एसबीआई क्रेडिट कार्ड चोरी हो गया है। यहां स्टेप दिए गए हैं:

  1. चोरी की रिपोर्ट करें और ग्राहक सेवा पर कॉल करके, एसएमएस भेजकर, मोबाइल ऐप के माध्यम से, या आधिकारिक वेबसाइट पर लॉग इन करके अपना कार्ड ब्लॉक करें

  2. ब्लॉक करने के बाद, आप ग्राहक सेवा पर कॉल करके या अपने ऑनलाइन खाते के माध्यम से प्रतिस्थापन कार्ड का अनुरोध कर सकते हैं

  3. प्रतिस्थापन कार्ड आपके पंजीकृत पते पर भेजा जाएगा

क्या मैं अपने एसबीआई क्रेडिट कार्ड से संबंधित शिकायतों का समाधान ईमेल के माध्यम से कर सकता हूँ?

चेन्नई के निवासियों के लिए एसबीआई क्रेडिट कार्ड ग्राहक सेवा ईमेल आईडी अन्य सभी शहरों के समान ही है। अपना प्रश्न customercare@sbicard.com पर भेजें।

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