कोलकाता में एसबीआई क्रेडिट कार्ड ग्राहक सेवा

कोलकाता के निवासी के रूप में, आपको समय-समय पर अपने क्रेडिट कार्ड से संबंधित विभिन्न मुद्दों पर एसबीआई कार्ड से सहायता की आवश्यकता हो सकती है। इनमें नया क्रेडिट कार्ड प्राप्त करना, किसी सेवा के बारे में पूछताछ करना, क्रेडिट कार्ड को ब्लॉक करना, भुगतान विफलताएं और बहुत कुछ हो सकता है। कोलकाता में एसबीआई क्रेडिट कार्ड ग्राहक सेवा से संपर्क करने के तरीकों को जानना जरूरी है।


एसबीआई कार्ड आपकी चिंताओं का त्वरित समाधान पाने में मदद के लिए केंद्रीकृत संपर्क नंबर प्रदान करता है। यदि आप वर्तमान में अपने एसबीआई क्रेडिट कार्ड के साथ किसी भी समस्या का सामना कर रहे हैं ,तो सहायता के लिए संपर्क करें और नीचे दिए गए सभी नंबरों की जाँच करके शीघ्र समाधान प्राप्त करें। ध्यान दें कि एक अलग ग्राहक सेवा टीम है जिससे आप संपर्क कर सकते हैं।

एसबीआई क्रेडिट कार्ड ग्राहक सेवा टोल-फ्री नंबर

क्रेडिट कार्ड पूछताछ के लिए  एसबीआई कार्ड की ग्राहक सेवा टीम आपकी सहायता कर सकती है , किसी भी समस्या को शीघ्रता से हल करने में सहायता के लिए कई समर्पित संपर्क नंबर हैं। 


ग्राहक सेवा प्रतिनिधि सोमवार से शनिवार सुबह 8 बजे से रात 8 बजे तक उपलब्ध रहते हैं। कोलकाता के लिए एसबीआई क्रेडिट कार्ड ग्राहक सेवा नंबर अन्य राज्यों और शहरों के समान ही हैं। नीचे दी गई तालिका देखें

विवरण

संपर्क नंबर

ग्राहक सेवा नंबर 

  • 39 02 02 02 (उपसर्ग स्थानीय एसटीडी कोड, जो कोलकाता के लिए 033 है)

  • 1860 500 1290

  • 1860 180 1290

  • 1800 180 1290 (टोल-फ्री)

एसबीआई क्रेडिट कार्ड शिकायत निवारण तंत्र

यदि आप ग्राहक सेवा टीम के जवाब से असंतुष्ट महसूस करते हैं तो शिकायत निवारण के तीन स्तर हैं। 

 

लेवल 1

अपनी शिकायत का समाधान पाने के लिए, आप पहले कई संपर्क माध्यमों के माध्यम से ग्राहक सेवा टीम से संपर्क कर सकते हैं। आप सभी विवरणों के साथ एक ईमेल भी भेज सकते हैं। एसबीआई क्रेडिट कार्ड ग्राहक सेवा कोलकाता के लिए ईमेल आईडी यह अन्य राज्यों के निवासियों के समान ही है। 

 

यहाँ विवरण हैं:

संपर्क जानकारी

विवरण 

एसबीआई टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबर

1800 180 1290

ईमेल आईडी

customercare@sbicard.com

 

लेवल 2

यदि आपकी शिकायत अभी भी अनसुलझी है, तो आप इसे दूसरे स्तर तक बढ़ा सकते हैं। नोडल अधिकारी आपकी चिंताओं को दूर करने में सहायता करेगा। नीचे विवरण खोजें:

नाम 

पद का नाम 

संपर्क संख्या

पता

श्री प्रोसेनजीत धर 

नोडल अधिकारी

1860 180 7777

डीएलएफ इन्फिनिटी टावर्स, टावर सी, 10वीं-12वीं मंजिल, ब्लॉक 2, बिल्डिंग 3, डीएलएफ साइबर सिटी, गुड़गांव -122002 (हरियाणा)

 

लेवल 3

यदि नोडल अधिकारी से संपर्क करने के बाद भी आपकी शिकायत अनसुलझी रहती है, तो आप इसे आगे की सहायता के लिए प्रधान नोडल अधिकारी के पास भेज सकते हैं।

 

नाम 

पद का नाम 

संपर्क संख्या

पता

श्रीमती रुपाली भारद्वाज 

प्रधान नोडल अधिकारी

1860 180 7777

डीएलएफ इन्फिनिटी टावर्स, टावर सी, 10वीं-12वीं मंजिल, ब्लॉक 2, बिल्डिंग 3, डीएलएफ साइबर सिटी, गुड़गांव -122002 (हरियाणा)

 

लेवल 4

यदि लेवल 3 की वृद्धि के बाद भी आपकी समस्या अनसुलझी रहती है, तो आप आगे की सहायता के लिए बैंक के ग्राहक सेवा प्रमुख से संपर्क कर सकते हैं।

 

संपर्क जानकारी

विवरण

ईमेल

CustomerServiceHead@sbicard.com

 

लेवल 5

यदि आप अभी भी दिए गए समाधान से संतुष्ट नहीं हैं, तो आपके पास आगे के निवारण के लिए मामले को आरबीआई लोकपाल के पास ले जाने का विकल्प है। 

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

एसबीआई क्रेडिट कार्ड ग्राहक सेवा नंबर क्या है?

आप एसबीआई कार्ड के ग्राहक सेवा से 1800 180 1290 पर टोल-फ्री संपर्क कर सकते हैं। कुछ अतिरिक्त नंबर हैं: 1860 500 1290, 1860 180 1290, और 39 02 02 02 (स्थानीय एसटीडी कोड पहले लगाएं)।

मैं दूसरी बार अपने क्रेडिट कार्ड संबंधी मुद्दे का समाधान कैसे कर सकता हूँ?

यदि ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करने के बाद भी आपके क्रेडिट कार्ड का मुद्दा अनसुलझा रहता है, तो आप आगे की सहायता के लिए इसे एसबीआई कार्ड के नोडल अधिकारी के पास भेज सकते हैं। नोडल अधिकारी उच्च स्तर पर अनसुलझी शिकायतों को संभालता है।

 

एसबीआई कार्ड के नोडल अधिकारी के लिए संपर्क जानकारी:

  • नाम: श्री प्रोसेनजीत धर

  • पद का नाम: नोडल अधिकारी

  • संपर्क संख्या: 1860 180 7777

पता: डीएलएफ इन्फिनिटी टावर्स, टावर सी, 10वीं-12वीं मंजिल, ब्लॉक 2, बिल्डिंग 3, डीएलएफ साइबर सिटी, गुड़गांव - 122002 (हरियाणा)

मैं एसबीआई कार्ड ग्राहक सेवा नंबर पर कब कॉल कर सकता हूं?

एसबीआई कार्ड के ग्राहक सेवा अधिकारी सोमवार से शनिवार तक सुबह 8 बजे से रात 8 बजे तक समर्पित नंबरों पर आपकी सहायता के लिए उपलब्ध हैं।

एसबीआई क्रेडिट कार्ड ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करने के तरीके क्या हैं?

आप निम्नलिखित तरीकों से एसबीआई क्रेडिट कार्ड ग्राहक सेवा टीम से संपर्क कर सकते हैं:

  • मिस्ड कॉल सेवा

  • ई - मेल समर्थन

  • आधिकारिक वेबसाइट

  • ग्राहक सेवा नंबर

  • एसबीआई कार्ड मोबाइल ऐप

  • बस एसएमएस सेवा

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