पुणे में एसबीआई क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर नंबर

आप निम्नलिखित चैनलों के माध्यम से रूपे यूपीआई के लेनदेन में हुए  विवाद को रिपोर्ट कर सकते हैं:

• एसबीआई कार्ड की हेल्पलाइन 39 02 02 02 (स्थानीय एसटीडी कोड के साथ उपसर्ग) या 1860 180 1290 (टोल-फ्री) पर कॉल करें।

• chargeback@sbicard.com पर एक ईमेल भेजें।

यदि आपका कार्ड खो जाता है या चोरी हो जाता है, तो आप तुरंत निम्नलिखित में से कोई एक कार्रवाई कर सकते हैं:

• एसबीआई कार्ड के कस्टमर केयर को 1860 500 1290, 1860 180 1290, 39 02 02 02 (अपना स्थानीय एसटीडी कोड जोड़ें), या 1800 180 1290 (टोल-फ्री) पर कॉल करें और प्रतिनिधि से अपना कार्ड ब्लॉक करने का अनुरोध करें।

• आधिकारिक एसबीआई कार्ड  के वेबसाइट पर जाएं और 'ब्लॉक लॉस्ट/चोरी कार्ड' के विकल्प का चयन करके अपना कार्ड ब्लॉक करें

• अपने रजिस्टर मोबाइल नंबर से 5676791 पर ब्लॉक XXXX टेक्स्ट के साथ एक एसएमएस भेजें (XXXX आपके कार्ड के अंतिम 4 अंक दर्शाता है)

एसबीआई कार्ड की क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर सोमवार से शनिवार सुबह 8 बजे से रात 8 बजे तक उपलब्ध है। हालांकि, आपातकालीन सेवाएं 24/7 उपलब्ध हैं।

आप निम्नलिखित तरीकों से शिकायत दर्ज कर सकते हैं:

• एसबीआई क्रेडिट कार्ड के हेल्पलाइन  नंबर  1860 500 1290, 1860 180 1290, 39 02 02 02 (आपके स्थानीय एसटीडी कोड के साथ उपसर्ग, जैसे पुणे में 020), या 1800 180 1290 (टोल-फ्री) को कॉल करें।

• सिंपली एसएमएस सेवा के माध्यम से संबंधित कोड के साथ अपने रजिस्टर मोबाइल नंबर से 5676791 पर एक एसएमएस भेजें।

• व्हाट्सएप कनेक्ट के लिए नंबर 9004022022 सेव करें और संदेश के रूप में 'ऑप्टइन' (OPTIN) भेजें

• कस्टमर केयर टीम को customercare@sbicard.com पर ईमेल करें।

• अपने खाते तक पहुंचने और 'मेलबॉक्स' सुविधा के माध्यम से प्रश्न भेजने के लिए एसबीआई कार्ड के मोबाइल ऐप का उपयोग करें।

• विशिष्ट प्रश्नों या चिंताओं के लिए मिस्ड कॉल सेवा का उपयोग करें।