स्टैंडर्ड चार्टर्ड बैंक क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर

स्टैंडर्ड चार्टर्ड बैंक की कस्टमर सपोर्ट से अपने सभी प्रश्नों के लिए त्वरित और व्यक्तिगत सहायता प्राप्त करें।

स्टैंडर्ड चार्टर्ड बैंक की कस्टमर केयर

स्टैंडर्ड चार्टर्ड बैंक आपको आपकी सभी क्रेडिट कार्ड आवश्यकताओं के लिए असाधारण सहायता प्रदान करता है। चाहे आप अपने खाते के बारे में पूछताछ कर रहे हों, भुगतान में सहायता की आवश्यकता हो, या अपने पुरस्कारों और लाभों के बारे में अधिक जानना चाहते हों, उनकी समर्पित टीम मदद कर सकती है।

आप विभिन्न ऑनलाइन और ऑफलाइन तरीकों से स्टैंडर्ड चार्टर्ड बैंक की क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर सेवाओं तक पहुंच सकते हैं।

बैंक आपको विभिन्न सेवाओं के लिए कई रास्ते उपलब्ध कराता है, जिनमें शामिल हैं:

आपकी क्रेडिट लिमिट की जांच की जा रही है
पिछले कुछ लेन-देन की समीक्षा करना
अपना पिन बदलें
किसी चोरी को रोकना या क्रेडिट कार्ड खो गया हो

स्टैंडर्ड चार्टर्ड बैंक का क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर नंबर

सहज अनुभव के लिए सुनिश्चित करें कि आप आपके पंजीकृत मोबाइल नंबर से स्टैंडर्ड चार्टर्ड बैंक के क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर नंबर पर डायल करें । आप कहां से कॉल कर रहे हैं उसके आधार पर आप निम्नलिखित नंबरों पर कॉल कर सकते हैं:

जगह	कॉन्टैक्ट नंबर
अहमदाबाद, बैंगलोर, चेन्नई, दिल्ली, हैदराबाद, कोलकाता, मुंबई, पुणे	6601 4444 / 3940 4444
थिरुवनंतपुरम , विशाखापट्नम	044 - 66014444 / 044 - 39404444
प्रोड्डाटूर	040 - 66014444 / 040 - 39404444
भोपाल, चंडीगढ़, कोचीन/एर्नाकुलम, कोयंबटूर, जयपुर, नागपुर, राजकोट, सूरत	3940 444 / 6601 444
मैसूर	080 - 66014444 / 080 - 39404444
गुड़गांव, नोएडा, मथुरा, देहरादून, सहारनपुर	011 - 66014444 / 011 - 39404444
इलाहाबाद, अमृतसर, भुवनेश्वर, इंदौर, जालंधर, कानपुर, लखनऊ, लुधियाना, पटना, वडोदरा	6601 444
जलगांव	022 – 66014444 / 022 – 39404444
गुवाहाटी, कटक, सिलीगुड़ी	033 - 66014444 / 033 - 39404444

स्टैंडर्ड चार्टर्ड बैंक का क्रेडिट कार्ड - एस एम एस बैंकिंग

आप बैंक की एस एम एस सेवा के माध्यम से अपने क्रेडिट कार्ड की उपलब्ध क्रेडिट सीमा की जांच कर सकते हैं। आपको बस इन स्टेप्स का पालन करना है:

अपने फोन में मैसेजिंग ऐप खोलें और नई चैट में LIM टाइप करें ।
+91 9987123123 पर भेजें ।

अपने बिल की देय तिथि जानने के लिए आप उसी नंबर पर एस एम एस कोड पीडीडी भेज सकते हैं।

स्टैंडर्ड चार्टर्ड बैंक के क्रेडिट कार्ड - कस्टमर केयर ईमेल आईडी

आप अपने क्रेडिट कार्ड से संबंधित प्रश्नों के लिए बैंक को एक ईमेल भी भेज सकते हैं। बस अपनी चिंता टाइप करें और इसे निम्नलिखित स्टैंडर्ड चार्टर्ड बैंक क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर ईमेल आईडी पर मेल करें:

सेवा प्रकार	ईमेल आईडी
कस्टमर केयर	customer.care@sc.com

स्टैंडर्ड चार्टर्ड बैंक का क्रेडिट कार्ड - डाक पता

ऑफ़लाइन समाधान के लिए, अपनी समस्या लिखें और कोई भी लागू डॉक्यूमेंट अटैच करें। फिर, पत्र और डॉक्यूमेंट दिए गए पते पर पोस्ट करें:

स्टैंडर्ड चार्टर्ड बैंक, कस्टमर केयर यूनिट ,
19, राजाजी सलाई, चेन्नई 600 001

स्टैंडर्ड चार्टर्ड बैंक की क्रेडिट कार्ड ग्रीवांस रेड्रेसल

आप अपनी शिकायत कस्टमर केयर, शाखा दौरे, ईमेल या पत्रों के माध्यम से दर्ज कर सकते हैं। त्वरित समाधान के लिए, अपनी शिकायत सबमिट करते समय निम्नलिखित विवरण शामिल करें:

आपका पूरा नाम
आपका संपर्क विवरण (पता, टेलीफोन नंबर और ईमेल)
आपका क्रेडिट कार्ड नंबर
ट्रांसैक्शन रेफेरेंस नंबर या कंप्लेंट आईडी, जैसा लागू हो

स्टैंडर्ड चार्टर्ड बैंक के ग्रीवांस रेड्रेसल मेकैनिज़्म में अपनाई जाने वाली वृद्धि प्रक्रिया निम्नलिखित है:

1. लेवल I

आप बैंक की वेबसाइट के माध्यम से शिकायत दर्ज कर सकते हैं या निम्नलिखित चैनलों का उपयोग कर सकते हैं:

संपर्क विधि	विवरण
कस्टमर केयर को कॉल करें	आपके स्थान के आधार पर
शाखा में सहायता	शाखाओं में 'मे आई हेल्प यू' डेस्क या सर्विस मैनेजर्स
ईमेल	Customer.care@sc.com
लिखें	स्टैंडर्ड चार्टर्ड बैंक, कस्टमर केयर यूनिट , 19, राजाजी सलाई, चेन्नई 600 001

प्रतिक्रिया समय क्वेरी की प्रकृति के आधार पर भिन्न होता है।

2. लेवल II

यदि लेवल I से प्रतिक्रिया असंतोषजनक है, तो आप अपनी शिकायत बढ़ा सकते हैं:

संपर्क जानकारी	विवरण
ईमेल	Head.Service@sc.com

आपको कुछ व्यावसायिक दिनों में प्रतिक्रिया प्राप्त होगी.

3. लेवल III

जो मुद्दे अनसुलझे हैं, उनके लिए आप बैंक के प्रधान नोडल अधिकारी से संपर्क कर सकते हैं:

संपर्क जानकारी	विवरण
नाम	Ms.जिग्ना चंदराना
पता	स्टैंडर्ड चार्टर्ड बैंक, कस्टमर केयर यूनिट , 19, राजाजी सलाई, चेन्नई 600 001
ईमेल	Principal.NodalOfficer@sc.com
कॉन्टैक्ट नंबर	080-42896718 / 080-28089025 / +91 80 6669 6718

आपको कुछ व्यावसायिक दिनों में प्रतिक्रिया प्राप्त होगी.

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क्रेडिट कार्ड सेवाओं के बारे में

%$$BrandName$$% पर क्रेडिट कार्ड भागीदार

गैर भागीदार क्रेडिट कार्ड

क्या स्टैंडर्ड चार्टर्ड बैंक के पास शिकायत या शिकायत दर्ज करने के लिए कोई ऑनलाइन शिकायत फ़ॉर्म है?

हां, स्टैंडर्ड चार्टर्ड बैंक के पास शिकायत या शिकायत दर्ज करने के लिए एक ऑनलाइन शिकायत फॉर्म है। 'कंप्लेंट फॉर्म' तक पहुंचने के लिए बैंक की वेबसाइट पर कंप्लेंट पेज पर जाएं और अपने क्रेडिट कार्ड की शिकायतें बैंक को भेजें।

स्टैंडर्ड चार्टर्ड कस्टमर केयर टीम से संपर्क करने के तरीके क्या हैं?

आप टीम से फ़ोन कॉल, ईमेल, पोस्ट और उनकी वेबसाइट के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं।

स्टैंडर्ड चार्टर्ड क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर के कार्य समय क्या हैं?

उनकी फ़ोन बैंकिंग और चैट सहायता सेवाएं सुबह 8:00 बजे से रात 8:00 बजे तक उपलब्ध हैं। हालांकि आपातकालीन सेवाएं 24X7 उपलब्ध हैं। यहां वे सेवाएं दी गई हैं जिनका आप चौबीसों घंटे उपयोग कर सकते हैं:

खोए हुए कार्ड की रिपोर्ट करें
अनधिकृत लेनदेन का पता लगाएं
विवाद का आरोप
भुगतान रोकने का अनुरोध करें

मैं खोए हुए या चोरी हुए क्रेडिट कार्ड की रिपोर्ट कैसे कर सकता हूं ?

जितनी जल्दी हो सके स्टैंडर्ड चार्टर्ड बैंक के क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर से संपर्क करें। वे तुरंत आपके कार्ड को ब्लॉक कर देंगे और किसी भी संभावित क्षति को कम करने के लिए आवश्यक कदमों के माध्यम से आपका मार्गदर्शन करेंगे।