यूनियन बैंक ऑफ इंडिया की ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करके अपनी क्रेडिट कार्ड संबंधी चिंताओं और प्रश्नों का समाधान करें।
यूनियन बैंक ऑफ इंडिया आपको क्रेडिट कार्ड से संबंधित सभी प्रश्नों के लिए व्यापक सहायता प्रदान करता है। चाहे आपको लेन-देन में सहायता की आवश्यकता हो या रिवॉर्ड पॉइंट भुनाने की आवश्यकता हो, आप उनकी समर्पित सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं।
आप फोन, ईमेल और ऑनलाइन चैट सहित कई चैनलों के माध्यम से यूनियन बैंक ऑफ इंडिया के क्रेडिट कार्ड ग्राहक सेवा तक पहुंच सकते हैं।
साधारण शंकाओं से लेकर अत्यावश्यकता तक, आप समाधान खोजने के लिए यूनियन बैंक ऑफ इंडिया के क्रेडिट कार्ड ग्राहक सेवा से आसानी से संपर्क कर सकते हैं।
बैंक आपको टीम से संपर्क करने के लिए कई तरीके प्रदान करता है। इसमे शामिल है:
टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबर पर कॉल करना।
व्हाट्सएप बैंकिंग का उपयोग करना।
एक ईमेल भेजा जा रहा है।
उन्हें एक आधिकारिक पत्र लिखना।
यूनियन बैंक ऑफ इंडिया का क्रेडिट कार्ड ग्राहक सेवा नंबर डायल करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास महत्वपूर्ण विवरण तैयार हैं। आप निम्नलिखित नंबर डायल कर सकते हैं:
प्रकार |
संपर्क संख्या |
टोल-फ्री नंबर |
1800 425 1515 |
बैंक ने यूनियन वर्चुअल कनेक्ट (यूवीकॉन) सेवा स्थापित की है जो आपको व्हाट्सएप के माध्यम से समाधान ढूंढने की सुविधा देती है। यह तरीका व्हाट्सएप के एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन द्वारा सुरक्षित है।
आप निम्नलिखित नंबर से व्हाट्सएप चैट शुरू करके इस सेवा का उपयोग कर सकते हैं:
यूवीकॉन व्हाट्सएप नंबर |
9666606060 |
यूवीकॉन वर्तमान में निम्नलिखित भाषाओं में काम करता है:
अंग्रेज़ी
हिंदी
तेलुगू
कन्नडा
मराठी
बांग्ला
तामिल
यह निम्नलिखित सेवाएं प्रदान करता है:
एक पिन सेट करना।
एक क्रेडिट कार्ड के लिए आवेदन करना।
क्रेडिट कार्ड अनब्लॉक करना।
क्रेडिट कार्ड ब्लॉक करना।
भुगतान की नियत तारीख प्राप्त करना।
कार्ड विवरण देखना।
चाहे आपको लेन-देन, कार्ड स्टेटमेंट या अन्य मुद्दों पर सहायता की आवश्यकता हो, उनकी समर्पित टीम सिर्फ एक ईमेल दूर है। यहां यूनियन बैंक ऑफ इंडिया क्रेडिट कार्ड की ग्राहक सेवा ईमेल आईडी हैं जिन्हें आप लिख सकते हैं:
सेवा प्रकार |
ईमेल आईडी |
ग्राहक सेवा |
ccdhelpdesk@unionbankofindia.bank |
शिकायत अधिकारी |
ccd.grievances@unionbankofindia.bank |
आप अपनी चिंता बैंक को भी पोस्ट कर सकते हैं। अपनी चिंता लिखें और सभी आवश्यक दस्तावेज संलग्न करें। फिर, इसे दिए गए डाक पते पर मेल करें:
यूनियन बैंक ऑफ इंडिया
क्रेडिट कार्ड प्रभाग,
प्रधान कार्यालय, आंध्रा बैंक बिल्डिंग,
कोटी सुल्तान बाजार, हैदराबाद - 500 095
आप अपनी शिकायत कई चैनलों के माध्यम से दर्ज कर सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:
ग्राहक सेवा टीम के साथ ऑन-कॉल चर्चा
शाखा का दौरा करना
ईमेल/पत्र भेजना
त्वरित समाधान की सुविधा के लिए, अपनी शिकायत सबमिट करते समय निम्नलिखित विवरण प्रदान करें:
आपका संपर्क विवरण (पता, टेलीफोन नंबर और ईमेल)।
आपका पूरा नाम।
लेनदेन संदर्भ संख्या या शिकायत आईडी, जैसा लागू हो।
नीचे यूनियन बैंक ऑफ इंडिया के शिकायत निवारण तंत्र की वृद्धि प्रक्रिया देखें:
लेवल I
आप बैंक की वेबसाइट के माध्यम से शिकायत दर्ज कर सकते हैं। आप निम्नलिखित चैनलों के माध्यम से भी ऐसा कर सकते हैं:
संपर्क विधि |
विवरण |
कस्टमर केयर को कॉल करें |
1800 425 1515 (24x7, टोल-फ्री नंबर) |
ईमेल |
ccdhelpdesk@unionbankofindia.bank |
व्हाट्स एप |
9666606060 |
लेवल II
यदि आपकी क्वेरी अनसुलझी रहती है या आपको प्रतिक्रिया असंतोषजनक लगती है तो मुख्य महाप्रबंधक और मुख्य परिचालन अधिकारी से संपर्क करें।
संपर्क जानकारी |
विवरण |
नाम |
श्री प्रवीण शर्मा |
टेलीफोन नंबर |
0824-2428565 |
ईमेल |
cgo@unionbankofindia.bank |
कार्यालय का पता |
"द आर्केड", दूसरी मंजिल, टावर 4, वर्ल्ड ट्रेड सेंटर, कफ परेड, मुंबई, महाराष्ट्र 400005
|
लेवल III
अभी भी अनसुलझे मुद्दों के लिए, आप बैंक के आंतरिक लोकपाल से संपर्क कर सकते हैं। यहां उनका विवरण दिया गया है:
बैंकिंग लोकपाल |
नोडल अधिकारी का नाम |
पद का नाम |
सम्पर्क करने का विवरण |
अहमदाबाद |
श्रीमती गीतांजलि शर्मा |
सीएम |
संपर्क नंबर: 8740000880 ईमेल: gro.fgmoahmedaba@unionbankofindia.bank |
बेंगलुरु |
श्री. राजू टी |
सीएम |
संपर्क नंबर: 7760535174 ईमेल: gro.fgmobengaluru@unionbankofindia.bank |
भोपाल |
सुश्री प्रज्ञा अग्रवाल |
एसएम |
संपर्क नंबर: 8320385835 ईमेल: gro.fgmobhopal@unionbankofindia.bank |
भुवनेश्वर |
श्री. पांडव साहू |
एजीएम |
संपर्क नंबर: 9437404218 ईमेल: gro.fgmoshubaneswar@unionbankofindia.bank |
चंडीगढ़ |
श्री. प्रशांत गौर |
एजीएम |
संपर्क नंबर: 9872989786 ईमेल: gro.fgmochandigarh@unionbankofindia.bank |
चेन्नई |
श्री. सुब्रमण्यम |
डीजीएम |
संपर्क नंबर: 9404648175 ईमेल: gro.fgmochennai@unionbankofindia.bank |
देहरादून |
श्री. अजय कुमार मसंद |
एजीएम |
संपर्क नंबर: 9718202061 ईमेल: dyrh.dehradun@unionbankofindia.bank |
दिल्ली बीओ-I |
श्री संजय कुमार |
एजीएम |
संपर्क नंबर: 9350914041 ईमेल: dyrh.delhinorth@unionbankofindia.bank |
दिल्ली बीओ-II |
श्री. परवीन कुमार चावला |
सीएम |
संपर्क नंबर: 9711967300 ईमेल: gro.fgmodelhi@unionbankofindia.bank |
दिल्ली बीओ-III |
श्री. शशिकांत प्रसाद |
एजीएम |
संपर्क नंबर: 9769628659 ईमेल: dyrh.delhicentral@unionbankofindia.bank |
गुवाहाटी |
श्री. बिबिकंदा सारंगी |
एजीएम |
संपर्क नंबर: 9937296925 ईमेल: dyrh.guwahati@unionbankofindia.bank |
हैदराबाद |
श्री. अदपा लक्ष्मी तुलसी |
सीएम |
संपर्क नंबर: 9441901242 ईमेल: gro.fgmohyderabad@unionbankofindia.bank |
जयपुर |
श्री.नितेश कुमार शाह |
सीएम |
संपर्क नंबर: 9892942470 ईमेल: gro.fgmojapur@unionbankofindia.bank |
जम्मू |
श्री. हरपाल सिंह |
एजीएम |
संपर्क नंबर: 8108124399 ईमेल: pnd.roamritsar@unionbankofindia.bank |
कानपुर |
श्री. उपेन्द्र नाथ |
सीएम |
संपर्क नंबर: 9073397965 ईमेल: gro.fgmolucknow@unionbankofindia.bank |
कोलकाता |
सुश्री मोनिका राणा |
एजीएम |
संपर्क नंबर: 8638944124 ईमेल: dyrh.kolkata@unionbankofindia.bank |
मुंबई-I |
श्री. एन श्रीनिवास राव |
डीजीएम |
संपर्क नंबर: 9073912484 ईमेल: gro.fgmomumbai@unionbankofindia.bank |
मुंबई-II |
श्री. चंद्रशेखर लोखंडे |
सीएम |
संपर्क नंबर: 9686924467 ईमेल: gro.fgmopune@unionbankofindia.bank |
पटना |
श्री. ख़ालिद इक़बाल |
एजीएम |
संपर्क नंबर: 9167009263 ईमेल: dyrh.patna@unionbankofindia.bank |
रायपुर |
श्री. सौरभ चाफेकर |
एजीएम |
संपर्क नंबर: 9511701155 ईमेल: dyrh.raipur@unionbankofindia.bank |
रांची |
श्री. अरुण मंडल |
एजीएम |
संपर्क नंबर: 8335046155 ईमेल: dyrh.ranchi@unionbankofindia.bank |
तिरुवनंतपुरम |
श्री. एन. आभासी जुआ |
एजीएम |
संपर्क नंबर: 7043337030 ईमेल: dyrh.trivandrum@unionbankofindia.bank |
आप निम्नलिखित तरीकों से इसकी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क कर सकते हैं:
टोल-फ्री नंबर 1800 425 1515 पर कॉल करके।
यूनियन बैंक ऑफ इंडिया क्रेडिट कार्ड ग्राहक सेवा ईमेल पते पर एक मेल भेजकर: ccdhelpdesk@unionbankofindia.bank
यूनियन बैंक ऑफ इंडिया की शाखा में जाकर।
शिकायत करने के लिए, आप अपनी सुविधानुसार कॉल कर सकते हैं, ईमेल कर सकते हैं या किसी शाखा में जा सकते हैं। यदि आप समाधान से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप शिकायत निवारण तंत्र को अपना सकते हैं।
तुरंत यूबीआई क्रेडिट कार्ड टोल-फ्री नंबर, 1800 425 1515 डायल करें। प्रतिनिधि से अपना कार्ड ब्लॉक करने के लिए कहें क्योंकि आप धोखाधड़ी के शिकार हो सकते हैं।
यूनियन बैंक ऑफ इंडिया में कई शिकायत अधिकारी हैं और उनके संपर्क विवरण इसकी वेबसाइट पर उपलब्ध हैं। आप प्रत्येक शहर में विभिन्न क्षेत्रों के लिए प्रासंगिक संपर्क पा सकते हैं। आप अपनी शिकायत दर्ज करने के लिए यूनियन बैंक ऑफ इंडिया की आधिकारिक वेबसाइट पर शिकायत निवारण अनुभाग पर भी जा सकते हैं।