यूनियन बैंक ऑफ इंडिया की ग्राहक सेवा

यूनियन बैंक ऑफ इंडिया आपको क्रेडिट कार्ड से संबंधित सभी प्रश्नों के लिए व्यापक सहायता प्रदान करता है। चाहे आपको लेन-देन में सहायता की आवश्यकता हो या रिवॉर्ड पॉइंट भुनाने की आवश्यकता हो, आप उनकी समर्पित सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं।

 

आप फोन, ईमेल और ऑनलाइन चैट सहित कई चैनलों के माध्यम से यूनियन बैंक ऑफ इंडिया के क्रेडिट कार्ड ग्राहक सेवा तक पहुंच सकते हैं।

यूनियन बैंक ग्राहक सेवा से संपर्क करने के विभिन्न तरीके

साधारण शंकाओं से लेकर अत्यावश्यकता तक, आप समाधान खोजने के लिए यूनियन बैंक ऑफ इंडिया के क्रेडिट कार्ड ग्राहक सेवा से आसानी से संपर्क कर सकते हैं। 

 

बैंक आपको टीम से संपर्क करने के लिए कई तरीके प्रदान करता है। इसमे शामिल है:

  • टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबर पर कॉल करना।

  • व्हाट्सएप बैंकिंग का उपयोग करना।

  • एक ईमेल भेजा जा रहा है।

  • उन्हें एक आधिकारिक पत्र लिखना।

यूनियन बैंक ऑफ इंडिया का 24X7 टोल-फ्री ग्राहक सेवा नंबर

यूनियन बैंक ऑफ इंडिया का क्रेडिट कार्ड ग्राहक सेवा नंबर डायल करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास महत्वपूर्ण विवरण तैयार हैं। आप निम्नलिखित नंबर डायल कर सकते हैं:

प्रकार

संपर्क संख्या

टोल-फ्री नंबर 

1800 425 1515

व्हाट्सएप बैंकिंग के माध्यम से यूनियन बैंक ऑफ इंडिया का क्रेडिट कार्ड समर्थन

बैंक ने यूनियन वर्चुअल कनेक्ट (यूवीकॉन) सेवा स्थापित की है जो आपको व्हाट्सएप के माध्यम से समाधान ढूंढने की सुविधा देती है। यह तरीका व्हाट्सएप के एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन द्वारा सुरक्षित है। 

 

आप निम्नलिखित नंबर से व्हाट्सएप चैट शुरू करके इस सेवा का उपयोग कर सकते हैं:

यूवीकॉन व्हाट्सएप नंबर

9666606060

यूवीकॉन वर्तमान में निम्नलिखित भाषाओं में काम करता है:

  • अंग्रेज़ी

  • हिंदी 

  • तेलुगू

  • कन्नडा

  • मराठी

  • बांग्ला

  • तामिल

 

यह निम्नलिखित सेवाएं प्रदान करता है:

  • एक पिन सेट करना।

  • एक क्रेडिट कार्ड के लिए आवेदन करना।

  • क्रेडिट कार्ड अनब्लॉक करना। 

  • क्रेडिट कार्ड ब्लॉक करना। 

  • भुगतान की नियत तारीख प्राप्त करना। 

  • कार्ड विवरण देखना।

यूनियन बैंक ऑफ इंडिया के क्रेडिट कार्ड - ग्राहक सेवा ईमेल आईडी

चाहे आपको लेन-देन, कार्ड स्टेटमेंट या अन्य मुद्दों पर सहायता की आवश्यकता हो, उनकी समर्पित टीम सिर्फ एक ईमेल दूर है। यहां यूनियन बैंक ऑफ इंडिया क्रेडिट कार्ड की ग्राहक सेवा ईमेल आईडी हैं जिन्हें आप लिख सकते हैं:

सेवा प्रकार

ईमेल आईडी

ग्राहक सेवा

ccdhelpdesk@unionbankofindia.bank 

शिकायत अधिकारी

ccd.grievances@unionbankofindia.bank

यूनियन बैंक ऑफ इंडिया का क्रेडिट कार्ड - डाक पता

आप अपनी चिंता बैंक को भी पोस्ट कर सकते हैं। अपनी चिंता लिखें और सभी आवश्यक दस्तावेज संलग्न करें। फिर, इसे दिए गए डाक पते पर मेल करें:

 

यूनियन बैंक ऑफ इंडिया
क्रेडिट कार्ड प्रभाग,
प्रधान कार्यालय, आंध्रा बैंक बिल्डिंग,
कोटी सुल्तान बाजार, हैदराबाद - 500 095

यूनियन बैंक ऑफ इंडिया का शिकायत निवारण तंत्र

आप अपनी शिकायत कई चैनलों के माध्यम से दर्ज कर सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:

  • ग्राहक सेवा टीम के साथ ऑन-कॉल चर्चा

  • शाखा का दौरा करना 

  • ईमेल/पत्र भेजना

 

त्वरित समाधान की सुविधा के लिए, अपनी शिकायत सबमिट करते समय निम्नलिखित विवरण प्रदान करें:

  • आपका संपर्क विवरण (पता, टेलीफोन नंबर और ईमेल)।

  • आपका पूरा नाम।

  • लेनदेन संदर्भ संख्या या शिकायत आईडी, जैसा लागू हो।

  • आपका क्रेडिट कार्ड नंबर।

 

नीचे यूनियन बैंक ऑफ इंडिया के शिकायत निवारण तंत्र की वृद्धि प्रक्रिया देखें:

 

लेवल I

 

आप बैंक की वेबसाइट के माध्यम से शिकायत दर्ज कर सकते हैं। आप निम्नलिखित चैनलों के माध्यम से भी ऐसा कर सकते हैं:

संपर्क विधि

विवरण

कस्टमर केयर को कॉल करें

1800 425 1515 (24x7, टोल-फ्री नंबर)

ईमेल

ccdhelpdesk@unionbankofindia.bank

व्हाट्स एप

9666606060

लेवल II

 

यदि आपकी क्वेरी अनसुलझी रहती है या आपको प्रतिक्रिया असंतोषजनक लगती है तो मुख्य महाप्रबंधक और मुख्य परिचालन अधिकारी से संपर्क करें।

संपर्क जानकारी

विवरण

नाम

श्री प्रवीण शर्मा

टेलीफोन नंबर

0824-2428565

ईमेल

cgo@unionbankofindia.bank

कार्यालय का पता

"द आर्केड", दूसरी मंजिल,

टावर 4, वर्ल्ड ट्रेड सेंटर,

कफ परेड, मुंबई,

महाराष्ट्र 400005

 

लेवल III

 

अभी भी अनसुलझे मुद्दों के लिए, आप बैंक के आंतरिक लोकपाल से संपर्क कर सकते हैं। यहां उनका विवरण दिया गया है:

बैंकिंग लोकपाल

नोडल अधिकारी का नाम

पद का नाम

सम्पर्क करने का विवरण

अहमदाबाद

श्रीमती गीतांजलि शर्मा

सीएम 

संपर्क नंबर: 8740000880

ईमेल: gro.fgmoahmedaba@unionbankofindia.bank

बेंगलुरु 

श्री. राजू टी

सीएम 

संपर्क नंबर: 7760535174

ईमेल: gro.fgmobengaluru@unionbankofindia.bank

भोपाल

सुश्री प्रज्ञा अग्रवाल

एसएम

संपर्क नंबर: 8320385835

ईमेल: gro.fgmobhopal@unionbankofindia.bank

भुवनेश्वर

श्री. पांडव साहू

एजीएम

संपर्क नंबर: 9437404218

ईमेल: gro.fgmoshubaneswar@unionbankofindia.bank

चंडीगढ़

श्री. प्रशांत गौर 

एजीएम

संपर्क नंबर: 9872989786

ईमेल: gro.fgmochandigarh@unionbankofindia.bank

चेन्नई

श्री. सुब्रमण्यम

डीजीएम

संपर्क नंबर: 9404648175

ईमेल: gro.fgmochennai@unionbankofindia.bank

देहरादून

श्री. अजय कुमार मसंद

एजीएम

संपर्क नंबर: 9718202061

ईमेल: dyrh.dehradun@unionbankofindia.bank

दिल्ली बीओ-I

श्री संजय कुमार

एजीएम

संपर्क नंबर: 9350914041

ईमेल:

dyrh.delhinorth@unionbankofindia.bank

दिल्ली बीओ-II

श्री. परवीन कुमार चावला

सीएम 

संपर्क नंबर: 9711967300

ईमेल: gro.fgmodelhi@unionbankofindia.bank

दिल्ली बीओ-III

श्री. शशिकांत प्रसाद 

एजीएम

संपर्क नंबर: 9769628659

ईमेल: dyrh.delhicentral@unionbankofindia.bank

गुवाहाटी

श्री. बिबिकंदा सारंगी 

एजीएम

संपर्क नंबर: 9937296925

ईमेल: dyrh.guwahati@unionbankofindia.bank

हैदराबाद

श्री. अदपा लक्ष्मी तुलसी

सीएम 

संपर्क नंबर: 9441901242

ईमेल: gro.fgmohyderabad@unionbankofindia.bank

जयपुर 

श्री.नितेश कुमार शाह  

सीएम 

संपर्क नंबर: 9892942470

ईमेल: gro.fgmojapur@unionbankofindia.bank

जम्मू

श्री. हरपाल सिंह 

एजीएम

संपर्क नंबर: 8108124399

ईमेल: pnd.roamritsar@unionbankofindia.bank

कानपुर

श्री. उपेन्द्र नाथ 

सीएम 

संपर्क नंबर: 9073397965

ईमेल: gro.fgmolucknow@unionbankofindia.bank

कोलकाता

सुश्री मोनिका राणा

एजीएम

संपर्क नंबर: 8638944124

ईमेल: dyrh.kolkata@unionbankofindia.bank

मुंबई-I

श्री. एन श्रीनिवास राव

डीजीएम

संपर्क नंबर: 9073912484

ईमेल: gro.fgmomumbai@unionbankofindia.bank

मुंबई-II

श्री. चंद्रशेखर लोखंडे 

सीएम 

संपर्क नंबर: 9686924467

ईमेल: gro.fgmopune@unionbankofindia.bank

पटना

श्री. ख़ालिद इक़बाल

एजीएम

संपर्क नंबर: 9167009263

ईमेल: dyrh.patna@unionbankofindia.bank

रायपुर 

श्री. सौरभ चाफेकर 

एजीएम

संपर्क नंबर: 9511701155

ईमेल:

dyrh.raipur@unionbankofindia.bank

रांची

श्री. अरुण मंडल

एजीएम

संपर्क नंबर: 8335046155

ईमेल: dyrh.ranchi@unionbankofindia.bank

तिरुवनंतपुरम

श्री. एन. आभासी जुआ

एजीएम

संपर्क नंबर: 7043337030

ईमेल: dyrh.trivandrum@unionbankofindia.bank

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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

मैं यूनियन बैंक ऑफ इंडिया (यूबीआई) क्रेडिट कार्ड ग्राहक सेवा से कैसे संपर्क करूं ?

आप निम्नलिखित तरीकों से इसकी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क कर सकते हैं:

  • टोल-फ्री नंबर 1800 425 1515 पर कॉल करके। 

  • यूनियन बैंक ऑफ इंडिया क्रेडिट कार्ड ग्राहक सेवा ईमेल पते पर एक मेल भेजकर: ccdhelpdesk@unionbankofindia.bank

  • यूनियन बैंक ऑफ इंडिया की शाखा में जाकर।

मैं क्रेडिट कार्ड के लिए यूनियन बैंक ऑफ इंडिया से शिकायत कैसे करूं ?

शिकायत करने के लिए, आप अपनी सुविधानुसार कॉल कर सकते हैं, ईमेल कर सकते हैं या किसी शाखा में जा सकते हैं। यदि आप समाधान से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप शिकायत निवारण तंत्र को अपना सकते हैं।

अगर मैं कोई लेनदेन नहीं कर रहा हूं तो मुझे यह एसएमएस मिलना शुरू हो जाए कि मेरे यूनियन बैंक ऑफ इंडिया (यूबीआई) क्रेडिट कार्ड का उपयोग किया जा रहा है तो मुझे क्या करना चाहिए ?

तुरंत यूबीआई क्रेडिट कार्ड टोल-फ्री नंबर, 1800 425 1515 डायल करें। प्रतिनिधि से अपना कार्ड ब्लॉक करने के लिए कहें क्योंकि आप धोखाधड़ी के शिकार हो सकते हैं।

मैं अपने शहर में यूनियन बैंक ऑफ इंडिया क्रेडिट कार्ड शिकायत अधिकारी तक कैसे पहुंच सकता हूं और भेजे गए ईमेल पर कार्रवाई करने के लिए मैं उनका टेलीफोन नंबर कैसे प्राप्त कर सकता हूं ?

यूनियन बैंक ऑफ इंडिया में कई शिकायत अधिकारी हैं और उनके संपर्क विवरण इसकी वेबसाइट पर उपलब्ध हैं। आप प्रत्येक शहर में विभिन्न क्षेत्रों के लिए प्रासंगिक संपर्क पा सकते हैं। आप अपनी शिकायत दर्ज करने के लिए यूनियन बैंक ऑफ इंडिया की आधिकारिक वेबसाइट पर शिकायत निवारण अनुभाग पर भी जा सकते हैं।

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