आप इस जारीकर्ता से क्रेडिट कार्ड के लिए ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों तरह से आवेदन कर सकते हैं। एक बार जब आप अपना आवेदन जमा कर देते हैं, तो आप इन तरीकों के माध्यम से अपने यस बैंक क्रेडिट कार्ड आवेदन की स्थिति भी देख सकते हैं। 

 

अपनी स्थिति को आसानी से ट्रैक करने के लिए आवेदन करते समय प्राप्त होने वाले एप्लिकेशन रेफेरेंस नंबर या एप्लिकेशन फॉर्म नंबर का उपयोग करें।

अपने यस बैंक क्रेडिट कार्ड एप्लिकेशन स्टेटस को ऑनलाइन कैसे ट्रैक करें

चाहे आप कहीं भी हों, अपनी स्थिति की ऑनलाइन जाँच करके तुरंत अपडेट प्राप्त करें। यहां वे चरण दिए गए हैं जिनका आपको पालन करना होगा:

आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से

  1. आधिकारिक वेबसाइट www.yesbank.in पर जाएं।

  2. होम पेज पर 'पर्सनल' टैब पर क्लिक करें

  3. 'कार्ड' मेनू पर होवर करें, फिर 'क्रेडिट कार्ड' विकल्प पर, और 'अप्लीकेशन स्टेटस' पर क्लिक करें।

  4. आपको 'क्रेडिट कार्ड अप्लीकेशन स्टेटस' नामक एक नए पृष्ठ पर पुनः निर्देशित किया जाएगा।

  5. अपना पंजीकृत मोबाइल नंबर और अपना 'अप्लीकेशन फॉर्म नंबर' या 'अप्लीकेशन रिफरेन्स नंबर' दर्ज करें।

  6. 'आय ऍम नॉट अ रोबोट' बॉक्स को चेक करें

  7. अंत में, अपने यस बैंक क्रेडिट कार्ड आवेदन की स्थिति की जांच करने के लिए 'सबमिट' पर क्लिक करें
     

ईमेल के माध्यम से

यदि आप ईमेल के माध्यम से संपर्क करना पसंद करते हैं, तो आप बैंक को उनकी आधिकारिक ईमेल आईडी -yestouchcc@yesbank.in का उपयोग करके लिख सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आप अपना ईमेल अपनी पंजीकृत ईमेल आईडी से भेजें। 

 

निम्नलिखित विवरण शामिल करना याद रखें:

  • पंजीकृत मोबाइल नंबर

  • अप्लीकेशन फॉर्म नंबर 

  • अप्लीकेशन रिफरेन्स नंबर

अपने यस बैंक क्रेडिट कार्ड एप्लिकेशन स्टेटस को ऑफ़लाइन कैसे ट्रैक करें

कई बार ऐसा हो सकता है जब उपलब्ध इंटरनेट कनेक्शन बहुत स्थिर न हो। आप अपने यस बैंक क्रेडिट कार्ड आवेदन की स्थिति ऑफ़लाइन भी जांचना पसंद कर सकते हैं। ऐसा करने के दो तरीके हैं, और आपको वही जानकारी संभाल कर रखनी होगी।

यस बैंक शाखा पर जाएं 

निकटतम शाखा का पता लगाएं. कस्टमर केयर कार्यकारी से बात करें और आवश्यक विवरण प्रदान करें। कार्यकारी आपको आपके आवेदन की स्थिति के बारे में अपडेट करेगा।

कस्टमर केयर से संपर्क करें

आप कस्टमर सपोर्ट टीम को कॉल करके भी अपने क्रेडिट कार्ड आवेदन की स्थिति को ट्रैक कर सकते हैं। यस बैंक क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर नंबर, 1800-103-1212/1800-103-6000 (सुबह 8:00 बजे से रात 8:00 बजे के बीच) पर डायल करें। 

 

सहायता कार्यकारी से अपनी स्थिति के बारे में पूछें और अपडेट प्राप्त करने के लिए आवश्यक जानकारी प्रदान करें।

अपने यस बैंक क्रेडिट कार्ड की आवेदन स्थिति को समझें

यस बैंक के क्रेडिट कार्ड आवेदन स्थिति अपडेट आपको सूचित करते हैं कि आप अपना कार्ड प्राप्त करने की यात्रा में कहां हैं। यहां विभिन्न अपडेट का मतलब बताया गया है:

प्रगति पर/प्रक्रिया

इसका मतलब है कि आपका आवेदन अभी भी समीक्षाधीन है। इस स्तर पर, बैंक अधिकारी आपके द्वारा आवेदन पत्र में भरी गई जानकारी को सहायक डॉक्युमेंट्स के साथ वेरीफाई करते हैं।

अस्वीकार कर दिया

यह इंगित करता है कि आपका आवेदन क्राइटेरिया पर खरा नहीं उतरा है और इसलिए, समीक्षक द्वारा अस्वीकार कर दिया गया है।एक बार जब आप एलिजिबिलिटी शर्तों को पूरा कर लें तो 3-6 महीने के बाद क्रेडिट कार्ड के लिए आवेदन कर सकते हैं । 

अप्रूव्ड

यह दर्शाता है कि समीक्षक ने आपका आवेदन स्वीकार कर लिया है, और कार्ड जल्द ही आप तक पहुंच जाएगा।

होल्ड पर

इसका मतलब है कि समीक्षकों ने अधूरे दस्तावेजों या जानकारी के कारण आवेदन प्रक्रिया रोक दी है। यस बैंक के अधिकारी आपके पंजीकृत मोबाइल नंबर के माध्यम से आपसे संपर्क करेंगे और आपको समस्या के बारे में सूचित करेंगे। समस्या का समाधान होते ही समीक्षा प्रक्रिया फिर से शुरू की जाएगी।

भेजा गया (डिस्पैचड)

इसका मतलब है कि बैंक ने आपका क्रेडिट कार्ड पहले ही भेज दिया है और आपको शिपमेंट की जानकारी भेज दी जाएगी। आप ट्रैकिंग आईडी का उपयोग करके शिपमेंट स्थिति की जांच कर सकते हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों

मैं अपने यस बैंक क्रेडिट कार्ड एप्लिकेशन स्टेटस कैसे जांच सकता हूं?

आप अपने यस बैंक क्रेडिट कार्ड आवेदन की वर्तमान स्थिति कई तरीकों से जांच सकते हैं। यस बैंक की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं या मोबाइल ऐप, आईरिस का उपयोग करें। आप निकटतम शाखा में भी जा सकते हैं या उसकी कस्टमर केयर टीम से संपर्क कर सकते हैं।

यस बैंक क्रेडिट कार्ड प्रोसेसिंग का सामान्य समय क्या है?

आपके द्वारा आवेदन प्रक्रिया पूरी करने के बाद, बैंक को आवेदन की समीक्षा करने, पृष्ठभूमि की जांच करने और डेटा को वेरीफाई  करने में लगभग 15 कार्य दिवस लगते हैं। इस प्रक्रिया के बाद, बैंक आपके क्रेडिट कार्ड आवेदन को अस्वीकार या स्वीकृत कर सकता है।

मेरे यस बैंक क्रेडिट कार्ड की स्थिति कहां जांचें?

ऐसे दो तरीके हैं जिनसे आप अपने यस बैंक क्रेडिट कार्ड आवेदन की वर्तमान स्थिति ऑनलाइन जांच सकते हैं। या तो आप यस बैंक के आधिकारिक पोर्टल पर जा सकते हैं या इसका ऐप इंस्टॉल कर सकते हैं, जो Google Play और ऐप स्टोर पर उपलब्ध है। 

क्या मैं कस्टमर केयर नंबर पर कॉल करके अपने यस बैंक कार्ड के आवेदन की स्थिति की जांच कर सकता हूं?

हां, कस्टमर केयर से संपर्क करने से आप अपने यस बैंक क्रेडिट कार्ड आवेदन की स्थिति जान सकेंगे। आप इसे आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर भी चेक कर सकते हैं।

यस बैंक क्रेडिट कार्ड के लिए आवेदन करने के लिए एलिजिबिलिटी क्राइटेरिया क्या हैं?

एलिजिबिलिटी के क्राइटेरिया  कार्ड-दर-कार्ड भिन्न हो सकते हैं। हालांकि, किसी भी यस बैंक क्रेडिट कार्ड के लिए अर्हता प्राप्त करने के लिए, आपकी आयु 21 से 60 वर्ष के बीच होनी चाहिए और आपके पास एक अच्छा क्रेडिट हिस्ट्री होना चाहिए। वेतनभोगी और स्व-रोज़गार वाले दोनों व्यक्ति आवेदन जमा कर सकते हैं।

जब मैंने यस बैंक के क्रेडिट कार्ड की एप्लिकेशन स्थिति की जांच की, तो इसे 'डिस्पैचड' के रूप में प्रदर्शित किया गया था। लेकिन कार्ड अभी तक वितरित नहीं किया गया है। मुझे क्या करना चाहिए?

यदि आपके यस बैंक क्रेडिट कार्ड की स्थिति 'डिस्पैचड ' या ' सेंट ' है, तो आप इसे आम तौर पर भेजे जाने के दिन से 5 कार्य दिवसों के भीतर प्राप्त कर लेंगे। यदि आपको यह इस समय सीमा के भीतर प्राप्त नहीं होता है, तो कस्टमर केयर हेल्पलाइन पर संपर्क करें।

क्या मैं अपने यस बैंक क्रेडिट कार्ड आवेदन की स्थिति को ट्रैक कर सकता हूं?

हां, आप अपने क्रेडिट कार्ड आवेदन की स्थिति के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए यस बैंक की निकटतम शाखा में जा सकते हैं। आप इसे आधिकारिक वेबसाइट या मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से ऑनलाइन भी देख सकते हैं। 

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