**अस्वीकरण: यस बैंक क्रेडिट कार्ड बजाज मार्केट्स का उत्पाद नहीं है। ऑफर केवल भागीदार बैंकों/एनबीएफसी से होंगे
यदि आपका यस बैंक क्रेडिट कार्ड खो जाता है या चोरी हो जाता है तो उसे ब्लॉक करना एक अत्यंत महत्वपूर्ण और समय के प्रति संवेदनशील कार्य है। जैसे ही आपको पता चले कि आपका कार्ड गायब है, आपको तुरंत कार्रवाई करनी चाहिए। बैंक आपके क्रेडिट कार्ड को ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों तरह से ब्लॉक करने के लिए कई तरीके प्रदान करता है। परिस्थितियों के आधार पर, वह तरीका चुनें जो सबसे उपयुक्त हो और अपने यस बैंक क्रेडिट कार्ड को आसानी से, तुरंत ब्लॉक करें।
यस बैंक क्रेडिट कार्ड को ऑनलाइन ब्लॉक करें |
यस बैंक क्रेडिट कार्ड को ऑफलाइन ब्लॉक करें |
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यस बैंक क्रेडिट कार्ड ब्लॉक प्रक्रिया को ऑनलाइन शुरू करने के कई तरीके हैं। आप या तो यस बैंक ऑनलाइन नेटबैंकिंग पोर्टल, YES Pay, या यस बैंक मोबाइल ऐप का उपयोग कर सकते हैं। प्रत्येक प्रक्रिया के चरण नीचे उल्लिखित हैं:
स्टेप 1: यस बैंक क्रेडिट कार्ड नेट बैंकिंग पर जाएं अपने क्रेडेंशियल्स के साथ।
स्टेप 2: 'क्रेडिट कार्ड' पर क्लिक करें।
स्टेप 3: अपने कार्ड को ब्लॉक करने के लिए 'ब्लॉक लॉस्ट/चोरी कार्ड' विकल्प चुनें।
स्टेप 1: Google Play Store या Apple App Store से YES Bank मोबाइल ऐप डाउनलोड करें।
स्टेप 2: रजिस्टर करें और अपने क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके साइन इन करें।
स्टेप 3: 'क्रेडिट कार्ड' पर क्लिक करें।
स्टेप 4: 'खोए/चोरी हुए कार्ड को ब्लॉक करें' विकल्प चुनें।
स्टेप 5: अपने अद्वितीय MPIN के साथ प्रक्रिया की पुष्टि करें।
स्टेप 1: YES Pay मोबाइल ऐप खोलें।
स्टेप 2: 'कार्ड प्रबंधित करें' विकल्प पर क्लिक करें।
स्टेप 3: अपने यस बैंक क्रेडिट कार्ड के विरुद्ध, 'ब्लॉक कार्ड' विकल्प चुनें।
स्टेप 4: अपना क्रेडिट कार्ड ब्लॉक करने के लिए 'पुष्टि करें' पर क्लिक करें।
यस बैंक क्रेडिट कार्ड को ऑफलाइन ब्लॉक करने के दो तरीके हैं या तो कॉल करके यस बैंक क्रेडिट कार्ड ग्राहक सेवा या अपनी निकटतम यस बैंक शाखा पर जाकर।
आपको कस्टमर केयर पर कॉल करना होगा 1800 1200 या 1800 103 1212 और अपना क्रेडिट कार्ड ब्लॉक करें। यदि आप भारत के बाहर से कॉल कर रहे हैं, तो आपको डायल करना होगा +91 22 4935 0000 यदि आपके पास यस फर्स्ट क्रेडिट कार्ड है, तो कॉल करें 1800 103 6000 (भारत में टोल-फ्री) अपने क्रेडिट कार्ड को ब्लॉक करने के लिए।
आप अपने क्रेडिट कार्ड के खो जाने पर दर्ज एफआईआर की प्रति के साथ अपनी नज़दीकी यस बैंक शाखा में भी जा सकते हैं और प्रतिनिधि से आपके क्रेडिट कार्ड को तत्काल ब्लॉक करने का अनुरोध कर सकते हैं। प्रतिनिधि आपकी पहचान सत्यापित करेगा और प्रक्रिया शुरू करेगा।
हां, यदि आपका कार्ड चोरी हो जाता है या खो जाता है, तो आप नेटबैंकिंग पोर्टल, मोबाइल ऐप, यस पे के माध्यम से, ग्राहक सेवा पर कॉल करके या निकटतम बैंक शाखा में जाकर अपने यस बैंक क्रेडिट कार्ड को स्थायी रूप से ब्लॉक करना चुन सकते हैं।
आपके यस बैंक क्रेडिट कार्ड को ब्लॉक करने से उपलब्ध क्रेडिट कम हो जाएगा। यदि आप अपने खर्चों को तदनुसार नियंत्रित नहीं करते हैं, तो आप ऋण चक्र में जा सकते हैं और आपका क्रेडिट स्कोर गंभीर रूप से प्रभावित हो सकता है।
हां, आप बैंक के नेटबैंकिंग पोर्टल, यस पे या मोबाइल ऐप के माध्यम से अपना यस बैंक क्रेडिट कार्ड खाता आसानी से ऑनलाइन बंद कर सकते हैं।
अपने यस बैंक क्रेडिट कार्ड को ब्लॉक करते समय आपको कुछ बातें ध्यान में रखनी चाहिए। सबसे पहले, कार्ड ब्लॉकिंग प्रक्रिया शुरू करने से पहले क्रेडिट कार्ड से संबंधित सभी विवरण जैसे कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि, पंजीकृत मोबाइल नंबर आदि उपलब्ध रखें। अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर से ग्राहक सेवा हेल्पलाइन डायल करें। यदि कार्ड चोरी हो जाता है, तो आपको पुलिस स्टेशन में घटना की रिपोर्ट करनी होगी और एफआईआर की एक प्रति यस बैंक के साथ साझा करनी होगी।