यदि आपका कार्ड कम क्रेडिट स्कोर या मिस्ड ईएमआई पेमेंट जैसे परिदृश्यों के कारण अवरुद्ध हो गया है, तो आप उसे अनब्लॉक कर सकते हैं। जानें कि अपने बजाज फिनसर्व इंस्टा ईएमआई कार्ड को ऑनलाइन कैसे
ऐसे कई कारण हो सकते हैं जिनके कारण जारीकर्ता आपके बजाज फिनसर्व इंस्टा ईएमआई कार्ड को ब्लॉक कर देगा। इनमें छूटे हुए पेमेंट और क्रेडिट स्कोर में कमी शामिल है। एक अवरुद्ध कार्ड बहुत असुविधा का कारण बन सकता है, क्योंकि आप किफायती ईएमआई पर अपना पसंदीदा प्रोडक्ट नहीं खरीद पाएंगे। अपने ईएमआई कार्ड को अनब्लॉक करना एक त्वरित और आसान प्रक्रिया है, जो आपको बड़ी खरीदारी करने के लिए ट्रैक पर वापस लाती है।
यदि आपका कार्ड सक्रिय है तो आप प्री-एप्रूव्ड लोन ऑफ़र या नो-कॉस्ट ईएमआई सुविधा जैसे लाभों का आनंद ले सकते हैं। बजाज फिनसर्व ईएमआई नेटवर्क कार्ड को ऑनलाइन अनब्लॉक करने के चरण यहां दिए गए हैं:
बजाज फिनसर्व कस्टमर पोर्टल, में लॉग इन करें अपने क्रेडेंशियल्स का उपयोग करना।
अपनी जन्मतिथि प्रदान करके अपना विवरण वेरीफाई करें और जारी रखें।
'माई रिलेशंस' सेक्शन पर जाएं और 'ईएमआई नेटवर्क कार्ड' पर क्लिक करें।
'क्विक एक्शन' टैब के माध्यम से 'अनब्लॉक कार्ड' विकल्प चुनें।
अपने मोबाइल नंबर पर प्राप्त ओटीपी दर्ज करके अपना विवरण प्रमाणित करें।
कस्टमर केयर के माध्यम से बजाज फिनसर्व ईएमआई नेटवर्क कार्ड को अनब्लॉक करने के लिए, आपको निम्नलिखित स्टेप्स का पालन करना होगा:
कस्टमर केयर हेल्पलाइन नंबर 0869 801 0101 पर कॉल करें।
कस्टमर केयर प्रतिनिधि को अपना कार्ड नंबर, ग्राहक आईडी और आप जिस समस्या का सामना कर रहे हैं उसका विवरण प्रदान करें।
जारीकर्ता आपके अनुरोध को संसाधित और हल करेगा, जिसके बाद आपको एक अधिसूचना मिलेगी।
ध्यान दें कि आपके बकाया राशि का पेमेंट करने के बाद आपके कार्ड को अनब्लॉक होने में 45 दिन लग सकते हैं। यदि आपके कार्ड को ब्लॉक करने का कारण ईसीएस मैंडेट बनाने में विफलता थी, तो एक नया अनुरोध सबमिट करने का प्रयास करें।
कार्ड जारीकर्ता कई कारणों से आपके कार्ड को ब्लॉक कर सकता है। इसमे शामिल है:
1. यदि आप तय तारीख के भीतर ईएमआई का पेमेंट करने में असमर्थ हैं।
2. यदि आप ईसीएस मैंडेट सही ढंग से जमा नहीं कर पाते हैं।
3. आपके क्रेडिट स्कोर में भारी कमी आई है।(आमतौर पर 750 से नीचे)
आप उपरोक्त किसी भी समस्या का शीघ्रता से समाधान कर सकते हैं:
1. तुरंत अपनी ईएमआई का पेमेंट करें।
2. अपने बैंक से संपर्क करके ईसीएस अधिदेश संबंधी मुद्दों का समाधान करना; यदि नहीं, तो कार्ड प्रदाता को एक नया अधिदेश प्रस्तुत करके।
3. यह सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक कदम उठाना कि आपका क्रेडिट स्कोर 750 से अधिक है।
आपका कार्ड या तो ब्लॉक किया जा सकता है क्योंकि आप ईएमआई पेमेंट चूक गए या अपना ईसीएस आदेश प्रस्तुत करने में विफल रहे। इसके अलावा, यदि आपका क्रेडिट स्कोर 750 से नीचे आता है, तो आपका कार्ड ब्लॉक किया जा सकता है।
यदि आप बजाज फिनसर्व पार्टनर स्टोर्स पर अपने पसंदीदा प्रोडक्ट खरीदना चाहते हैं तो आपको इसे अनब्लॉक करना होगा।
इस मामले में, आपके कार्ड को अनब्लॉक करने का एकमात्र तरीका आपके बकाए का पेमेंट करना है। आपकी ईएमआई का पेमेंट करना काफी सरल है, और आप इसे निकटतम बजाज फिनसर्व शाखा में जाकर और अपनी बकाया राशि का पेमेंट करके कर सकते हैं।
वैकल्पिक रूप से, आप पेमेंट करने के लिए मोबाइल ऐप या आधिकारिक वेबसाइट का भी उपयोग कर सकते हैं। आपको बस अपना ईएमआई पेमेंट करने के लिए ग्राहक पोर्टल, एक्सपीरिया में साइन इन करना है।
यदि आपके बैंक ने आपके ECS अधिदेश को स्वीकार नहीं किया है या आपके खाते के विवरण में कोई विसंगति है, तो कोई कसर न छोड़ना ही बेहतर है। सलाह दी जाती है कि निकटतम बजाज फिनसर्व शाखा में नया ECS मैंडेट जमा करें।
यदि आप महीने की शुरुआत में या मध्य में ऐसा कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप अग्रिम ईएमआई का भुगतान करें क्योंकि प्रत्येक महीने की 22 तारीख को या उससे पहले अपने सभी बकाया ईएमआई का भुगतान करना अनिवार्य है।
जब तक आपका ECS मैंडेट सक्रिय नहीं हो जाता, आपको यह कार्रवाई मैन्युअल रूप से करनी होगी। एक बार जब आप अपने ECS मैंडेट से संबंधित मुद्दों को सफलतापूर्वक हल कर लेते हैं, तो आपका बजाज फिनसर्व का ईएमआई नेटवर्क कार्ड अनब्लॉक कर दिया जाएगा।
अनब्लॉकिंग पूरी होने में 45 दिन तक का समय लग सकता है, जिसके बाद आप स्वीकृत दुकानों पर बजाज फिनसर्व ईएमआई नेटवर्क कार्ड उपयोग कर सकते हैं
यदि आपका क्रेडिट स्कोर 750 से कम हो जाता है, तो आपका बजाज फिनसर्व इंस्टा ईएमआई कार्ड अवरुद्ध हो सकता है। यदि ऐसा होता है, तो अपने गिरते स्कोर के कारणों पर गौर करें। यदि कोई बकाया है जिसका पेमेंट नहीं किया गया है, तो सुनिश्चित करें कि आप उन्हें जल्द से जल्द निपटा लें।
आप अपने क्रेडिट स्कोर को 750 या उससे अधिक पर रिस्टोर करने के लिए अन्य कदम भी उठा सकते हैं। अपना स्कोर बहाल करने के बाद, अपने नए सिबिल स्कोर को दर्शाने वाली अपनी नया क्रेडिट रिपोर्ट की एक प्रति प्राप्त करें।
अपनी रिपोर्ट बजाज फिनसर्व के साथ www.bajajfinserv.in/reach-us पर साझा करें और अपने कार्ड को अनब्लॉक करने का अनुरोध करें।
यदि पेमेंट न करने के कारण आपका कार्ड ब्लॉक हो गया है, तो आप अपने कार्ड को अनब्लॉक करने के लिए चरणों का पालन कर सकते हैं। बस ग्राहक पोर्टल पर लॉग इन करें और अपने कार्ड का दोबारा उपयोग शुरू करने के लिए उसे अनब्लॉक करें।
आप बजाज फिनसर्व कस्टमर केयर नंबर (08698010101) पर कॉल करके अपने ब्लॉक किए गए कार्ड को सक्रिय कर सकते हैं।