परिचय

पंजाब नेशनल बैंक (पीएनबी) अपने ग्राहकों को कई स्रोतों के माध्यम से अपने मुद्दों, प्रश्नों, शिकायतों और प्रतिक्रिया को व्यक्त करने का विकल्प प्रदान करता है। किसी भी नया घटनाक्रम की जानकारी पाने के लिए आप हमेशा पंजाब नेशनल बैंक की आधिकारिक वेबसाइट पर जा सकते हैं। पंजाब नेशनल बैंक कस्टमर केयर की सेवाएँ आपकी शिकायतों के समाधान में एक सहज और परेशानी मुक्त प्रक्रिया सुनिश्चित करने के लिए हैं।

पीएनबी कस्टमर केयर नंबर

आपके खाते पर पर्सनल लोन के संबंध में आपकी शिकायतों या सुझावों में आसानी से सहायता करने के लिए पंजाब नेशनल बैंक के पास निःशुल्क कस्टमर केयर नंबर हैं। आप अपनी समस्याओं के समाधान के लिए इन नंबरों पर संपर्क कर सकते हैं। हालाँकि, आप उन्हें मेल पते पर ईमेल करना भी चुन सकते हैं:care@pnb.co.in। टोल-फ्री पंजाब नेशनल बैंक कस्टमर केयर नंबर हैं:

  • 1800 103 2222

  • 1800 180 2222

अन्य पीएनबी हेल्पलाइन नंबर

इसके अतिरिक्त, उपर्युक्त निःशुल्क कस्टमर केयर सेवाओं के अलावा, पंजाब नेशनल बैंक विशिष्ट अनुरोधों को पूरा करने के लिए अन्य हेल्पलाइन नंबर भी समर्पित करता है। हालाँकि, पीएनबी द्वारा उपलब्ध कराए गए इन हेल्पलाइन नंबरों पर शुल्क लिया जाता है। पीएनबी कस्टमर केयर सेवाएं प्रदान करने वाले विभिन्न टोल हेल्पलाइन नंबर हैं:

  • लैंडलाइन नंबर - 011 28044907

  • टोल नंबर - 012 02490000

  • क्रेडिट कार्ड के लिए हेल्पलाइन नंबर - 0120 4616200 या 1800 180 2345

तुला राशि जाँच

यदि आपको अपने खाते की शेष राशि के बारे में कोई पूछताछ करनी है, तो पंजाब नेशनल बैंक इसके लिए मिस्ड कॉल सुविधा प्रदान करता है। पीएनबी इस मिस्ड कॉल सेवा का लाभ उठाने के लिए एक निःशुल्क नंबर और एक टोल नंबर दोनों प्रदान करता है। आपको बस अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर से निम्नलिखित में से किसी एक नंबर पर मिस्ड कॉल देना है:

  • लैंडलाइन नंबर - 0120 2303090

  • नि:शुल्क नंबर - 1800 180 2223

लोन के लिए पीएनबी कस्टमर केयर नंबर

पर्सनल लोन के लिए पंजाब नेशनल बैंक के कई कस्टमर केयर नंबर हैं। पीएनबी शादी की व्यवस्था, होम के खर्च, शिक्षा और बहुत कुछ के लिए पर्सनल लोन प्रदान करता है। पीएनबी होम लोन कस्टमर केयर नंबर पूरे वर्ष 24 घंटे खुले रहते हैं। पर्सनल लोन के लिए उपर्युक्त टोल-फ्री नंबरों के अलावा, पीएनबी होम लोन कस्टमर केयर नंबर हैं:

  • पीएनबी होम लोन कस्टमर केयर के लिए सहायता कक्ष - 011 28044907 या 012 02490000

  • यदि आप विदेश में रहते हैं तो - +91 120 2490000 पर डायल करें

पंजाब नेशनल बैंक ग्राहक प्रतिक्रिया

पंजाब नेशनल बैंक की आधिकारिक वेबसाइट पर एक अनुभाग है जो फीडबैक फॉर्म प्रदान करता है। बैंक अपने ग्राहकों को वास्तविक प्रतिक्रिया देने के लिए प्रोत्साहित करता है क्योंकि इससे बैंक की सेवाओं में सुधार की सुविधा मिलती है। आपको अपना नाम, पीएनबी से चुना गया प्रोडक्ट और अपना संपर्क विवरण भरना होगा। इसे सबमिट करने के लिए आप फॉर्म को भरकर सेव कर सकते हैं. पीएनबी के फीडबैक फॉर्म तक पहुंचने के लिए दिए गए चरणों का पालन करें:

  1. पंजाब नेशनल बैंक की आधिकारिक वेबसाइट https://www.pnbindia.in/ पर जाएं।

  2. मुखपृष्ठ के दाईं ओर, 'कस्टमर केयर' मेनू खोजें।

  3. फिर फीडबैक के लिए फॉर्म तक पहुंचने के लिए 'फीडबैक सबमिट करें' पर क्लिक करें।

  4. अपना विवरण दर्ज करें और जिस शाखा कार्यालय में आप गए थे उसके संबंध में फीडबैक प्रदान करें।

  5. आप बैंक के सुझाव बॉक्स पर अतिरिक्त फीडबैक भी छोड़ सकते हैं।

  6. अंत में, फीडबैक सबमिट करने के लिए 'सहेजें' दबाएँ।

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पंजाब नेशनल बैंक शिकायत प्रस्तुत करना और उसकी ट्रैकिंग करना

किसी मुद्दे को उठाने या अपनी शिकायत दर्ज करने के लिए बैंक से संपर्क करने और फिर बाद में शिकायत की स्थिति की जांच करने के विकल्प के अलावा, पीएनबी आपको परेशानी मुक्त तरीके से ऑनलाइन ऐसा करने का विकल्प भी प्रदान करता है। अपनी शिकायत दर्ज करने के लिए, आपको बस इतना करना होगा:

  1. पीएनबी की आधिकारिक वेबसाइट https://www.pnbindia.in/ पर जाएं।

  2. 'हमसे संपर्क करें' अनुभाग खोजें।

  3. आपको अपनी शिकायत सबमिट करने के लिए लिंक मिलेगा।

  4. लिंक पर क्लिक करने के बाद आपको कुछ जानकारी देनी होगी।

  5. फिर आप शिकायत या सेवा अनुरोध सबमिट कर सकते हैं।

 

आप अपनी शिकायत की स्थिति को आसानी से ऑनलाइन भी ट्रैक कर सकते हैं। अपनी शिकायत की स्थिति को ऑनलाइन ट्रैक करने के लिए, आपको बस इतना करना होगा:

  1. फिर से 'हमसे संपर्क करें' अनुभाग के अंतर्गत, आपको शिकायत को ट्रैक करने के लिए एक लिंक मिलेगा।

  2. सीआरएम (कस्टमर रेलशनशिप  मैनेजमेंट) की सेवा संख्या दर्ज करें जो आपको अपनी शिकायत दर्ज करते समय प्राप्त हुई थी।

  3. - इसके बाद कैप्चा कोड डालें.

  4. अंत में, 'गो' दबाएँ।

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निष्कर्ष

पंजाब नेशनल बैंक इतने सारे कस्टमर केयर नंबर प्रदान करने का कारण आपके सामने आने वाले किसी भी संकट का सफल समाधान सुनिश्चित करना है। आपको समाधान प्रदान करने वाले बैंक के प्रतिनिधि कुशल हैं और तुरंत परिणाम प्राप्त करने का प्रयास करते हैं। बैंक के साथ खुलकर संवाद करने के कई विकल्पों के साथ, अब आप उन्हें आसानी से अपनी चिंता के बारे में सूचित कर सकते हैं।

 

पीएनबी कस्टमर केयर के समान, आप बजाज मार्केट्स पर जा सकते हैं, और ग्राहक पोर्टल या चैटबॉट YARA के माध्यम से अपने प्रश्नों का समाधान कर सकते हैं। अगर आप अपने और अपने परिवार के लिए होम बनाने का सपना देखते हैं तो आप इसका फायदा उठा सकते हैं पंजाब नेशनल बैंक से होम लोन (पीएनबी) बजाज मार्केट्स से हाउसिंग लिमिटेड।  आप अधिकतम रु. तक का होम लोन प्राप्त कर सकते हैं. 5 करोड़. लोन अवधि फ्लेक्सिबल होती है और 10 वर्ष से 30 वर्ष तक होती है। हॉउसिंग लोन यह बहुत किफायती है और 7.35% से 9.10% के बीच ब्याज दर पर आता है। इस प्रकार, बजाज मार्केट्स के साथ, अब आप अपने सपनों का घर खरीद सकते हैं।

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