शुभम् हाउसिंग फाइनेंस कस्टमर केयर नंबर

2011 में स्थापित, शुभम हाउसिंग डेवलपमेंट फाइनेंस कंपनी मुख्य रूप से अनौपचारिक अर्थव्यवस्था में लगे व्यक्तियों को ऋण प्रदान करने की दिशा में काम करती है। कंपनी उन व्यक्तियों को ऋण देने का प्रयास करती है जो समाज के निचले सामाजिक-आर्थिक स्तर से आते हैं। गुड़गांव स्थित, शुभम हाउसिंग डेवलपमेंट फाइनेंस कंपनी की पूरे देश में 80 से अधिक शाखाएं हैं। विभिन्न प्रकार के ऋणों के संबंध में किसी भी प्रश्न के लिए या अपने ऋण आवेदन की स्थिति जानने के लिए, आप शुभम हाउसिंग फाइनेंस  के ग्राहक सेवा नंबर 1800 258 2225 पर संपर्क कर सकते हैं।

यदि आप एक नए ग्राहक या मौजूदा ग्राहक हैं और योजनाओं और प्रक्रियाओं से संबंधित प्रश्नों पर स्पष्टता प्राप्त करना चाहते हैं, तो आप आधिकारिक वेबसाइट (www.shubham.co) पर जाकर शुरुआत कर सकते हैं। अधिक प्रश्नों के मामले में, आप शुभम फाइनेंस के ग्राहक सेवा नंबर 1800 258 2225 पर भी कॉल कर सकते हैं या customercare@shubham.com पर एक ईमेल भेज सकते हैं। यदि किसी कारण से आप अभी भी प्रतिक्रिया से संतुष्ट नहीं हैं, और आपकी क्वेरी अभी भी अनुत्तरित है, तो आप एक पत्र लिख सकते हैं (अपनी शिकायत/प्रश्न के विवरण के साथ) और इसे यहां भेज सकते हैं:

शुभम हाउस, 425, 

उद्योग विहार चरण-IV,गुड़गांव, 

हरियाणा - 12201

यदि आपने शुभम् हाउसिंग ग्राहक सेवा नंबर पर शिकायत दर्ज की है, तो आपको कंपनी द्वारा आपके प्रश्न/शिकायत का समाधान करने के लिए 30 दिनों की अवधि तक प्रतीक्षा करनी होगी। यदि आपकी शिकायत का समाधान नहीं किया गया है या समय पर नहीं किया गया है, तो आप इसे जल्द से जल्द संबोधित करने के लिए निम्नलिखित तरीकों का भी सहारा ले सकते हैं:

• स्तर 1: यदि 30 दिनों के बाद भी आपके प्रश्न का समाधान नहीं हुआ है, तो आप या तो अपने आसपास की निकटतम शुभम होम लोन शाखा में जा सकते हैं या 1800 258 2225 पर शुभम होम लोन ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल कर सकते हैं। इसके अलावा, आप एक ईमेल भेजने का विकल्प भी चुन सकते हैं। customercare@shubham.com पर ।

• स्तर 2: यदि आपने उपर्युक्त चरणों का पालन किया है और आपकी शिकायत का अभी भी समाधान नहीं हुआ है, तो आप शिकायत निवारण अधिकारी से संपर्क कर सकते हैं। 

शिकायत निवारण अधिकारी

कनिका शर्मा

ईमेल पता:kanika.sharma1@shubham.co

फ़ोन नंबर: 0124 – 4669332

शुभम हाउस, 425, 

उद्योग विहार चरण-IV,,

गुड़गांव, 

हरियाणा - 12201

यदि आप अभी भी शुभम हाउसिंग के जवाब से असंतुष्ट हैं, तो आप राष्ट्रीय आवास बैंक के शिकायत निवारण कक्ष से संपर्क कर सकते हैं। आप अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं:

• ऑनलाइन – https://grids.nhbonline.org.in पर जाकर

• ऑफलाइन – अपनी शिकायत का विवरण निर्धारित प्रारूप में निम्नलिखित पते पर भेजकर: 

शिकायत निवारण कक्ष,

विनियमन और पर्यवेक्षण विभाग

राष्ट्रीय आवास बैंक,

चौथी मंजिल,

कोर 5ए,

इंडिया हैबिटेट सेंटर,

लोधी रोड,

नई दिल्ली-110003

इंटरनेट के युग में, भौतिक कार्यालय स्थानों और अत्यंत संवेदनशील शुभम् हाउसिंग फाइनेंस ग्राहक सेवा टीम के अलावा, कंपनी ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म पर भी सक्रिय उपस्थिति बनाए रखती है। इनमें फेसबुक, ट्विटर, लिंक्डइन और यूट्यूब शामिल हैं। मान लीजिए कि आप एक मौजूदा ग्राहक या नए ग्राहक हैं जो शुभम हाउसिंग डेवलपमेंट फाइनेंस कंपनी द्वारा दी जाने वाली सेवाओं का पता लगाना चाहते हैं। नज़र रखना:

• फेसबुक – https://www.facebook.com/ShubhamHousingFin/

• ट्विटर – https://twitter.com/SHDFC_HomeLoans

• यूट्यूब -https://www.youtube.com/c/ShubhamHousingDevelopmentFinanceCompany

यदि आपके पास कोई प्रश्न/शिकायत है और आप शुभम हाउसिंग ग्राहक सेवा नंबर पर संपर्क करने की सोच रहे हैं, तो आपको निम्नलिखित बातों पर ध्यान देना चाहिए:

• अपनी शिकायत दर्ज करने के लिए शुभम होम लोन ग्राहक सेवा नंबर के पास पहुंचते समय, आपको आवश्यक रूप से अपने पंजीकृत ईमेल पते या पंजीकृत फोन नंबर से ही ऐसा करना होगा।

• कभी भी संवेदनशील जानकारी, जैसे अपना एटीएम पिन या पासवर्ड, किसी के साथ साझा न करें। बढ़ते धोखाधड़ी के मामलों में फंसने से बचने के लिए खुद को कंपनी का प्रतिनिधि बताने वाले किसी भी व्यक्ति के साथ ऐसी जानकारी साझा न करें।

• यदि आप शुभम हाउसिंग डेवलपमेंट फाइनेंस कंपनी से ऋण लेने का इरादा रखते हैं, तो ऋण राशि, अवधि, लागू ब्याज और ईएमआई संरचना पर सावधानीपूर्वक शोध करें।

• ऋण के लिए आवेदन करने से पहले अपनी पात्रता की जांच करने के लिए शुभम हाउसिंग डेवलपमेंट फाइनेंस कंपनी पर होम लोन के पात्रता कैलकुलेटर का उपयोग करें।