किसी ग्राहक द्वारा लोगों की संख्या, नाम, लिंग, मोबाइल नंबर, जन्मतिथि और पिन कोड जैसे बुनियादी विवरण भरने के बाद उसके लिए ई-कोटेशन तैयार हो जाता है।
ग्राहक को प्रस्ताव प्रपत्र भरने के अगले स्टेप को पूरा करने का निर्देश दिया जाता है। एक बार पूरा हो जाने पर उसे भुगतान गेटवे (पीजी) पृष्ठ पर पुनः निर्देशित किया जाता है और उसके द्वारा प्रीमियम भुगतान किया जाता है। ग्राहक के पास आवेदन के समय प्रारंभिक प्रीमियम का भुगतान करने के लिए विभिन्न भुगतान विकल्प हैं, उदाहरण के लिए - इंटरनेट बैंकिंग, डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड और वॉलेट के माध्यम से। ये विकल्प हमारी वेबसाइट पर प्रपोजल फॉर्म जर्नी के भुगतान पृष्ठ पर उपलब्ध हैं।
अनुरोध कैसे करे |
अनुरोध कैसे बढ़ाएं |
आवश्यक दस्तावेज |
बदलाव का समय |
जन्मतिथि में बदलाव |
मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से अनुरोध करें। (इसका मूल्यांकन हामीदारों द्वारा किया जाएगा और अतिरिक्त प्रीमियम/चिकित्सा की मांग की जा सकती है।) |
जन्मतिथि का प्रमाण (पैन कार्ड, पूर्ण जन्मतिथि के साथ सरकारी आईडी) |
10 दिन |
नाम में परिवर्तन |
मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से अनुरोध करें। |
पहचान प्रमाण (पैन कार्ड, आधार कार्ड) |
10 दिन |
परिवार के सदस्यों/पॉलिसी विवरण/ईमेल/मोबाइल नंबर में परिवर्तन |
मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से अनुरोध करें। |
किसी अतिरिक्त दस्तावेज की आवश्यकता नहीं। बस एक अनुरोध करें। |
5 दिन |
कैंसिलेशन रिक्वेस्ट - पॉलिसी शुरू होने से पहले |
मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से अनुरोध करें। (इसका मूल्यांकन इंश्योरेंस कंपनी द्वारा किया जाएगा और अंतिम निर्णय देने से पहले अतिरिक्त दस्तावेजों की मांग की जा सकती है।) |
भुगतान रसीद। निरस्तीकरण का कारण। |
10 दिन |
कैंसिलेशन रिक्वेस्ट - पॉलिसी प्रारंभ होने के बाद |
मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से अनुरोध करें। (इसका मूल्यांकन बीमा कंपनी द्वारा किया जाएगा और अंतिम निर्णय देने से पहले अतिरिक्त दस्तावेजों की मांग की जा सकती है।) |
पॉलिसी दस्तावेज। निरस्तीकरण का कारण। |
10 दिन |
किसी ग्राहक द्वारा लोगों की संख्या, नाम, लिंग, मोबाइल नंबर, जन्मतिथि और पिन कोड जैसे बुनियादी विवरण भरने के बाद उसके लिए ई-कोटेशन तैयार हो जाता है।
ग्राहक को प्रस्ताव प्रपत्र भरने के अगले स्टेप को पूरा करने का निर्देश दिया जाता है। एक बार पूरा हो जाने पर उसे भुगतान गेटवे (पीजी) पृष्ठ पर पुनः निर्देशित किया जाता है और उसके द्वारा प्रीमियम भुगतान किया जाता है। ग्राहक के पास आवेदन के समय प्रारंभिक प्रीमियम का भुगतान करने के लिए विभिन्न भुगतान विकल्प हैं, उदाहरण के लिए - इंटरनेट बैंकिंग, डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड और वॉलेट के माध्यम से। ये विकल्प हमारी वेबसाइट पर प्रपोजल फॉर्म जर्नी के भुगतान पृष्ठ पर उपलब्ध हैं।
अनुरोध कैसे करे |
अनुरोध कैसे बढ़ाएं |
आवश्यक दस्तावेज |
बदलाव का समय |
जन्मतिथि में बदलाव |
मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से अनुरोध करें। (इसका मूल्यांकन हामीदारों द्वारा किया जाएगा और अतिरिक्त प्रीमियम/चिकित्सा की मांग की जा सकती है।) |
जन्मतिथि का प्रमाण (पैन कार्ड, पूर्ण जन्मतिथि के साथ सरकारी आईडी)। |
10 दिन |
नाम में परिवर्तन |
मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से अनुरोध करें। |
पहचान प्रमाण (पैन कार्ड, आधार कार्ड)। |
10 दिन |
परिवार के सदस्यों/पॉलिसी विवरण/ईमेल/मोबाइल नंबर में परिवर्तन |
मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से अनुरोध करें। |
किसी अतिरिक्त दस्तावेज की आवश्यकता नहीं। बस एक अनुरोध करें। |
5 दिन |
कैंसिलेशन रिक्वेस्ट - पॉलिसी शुरू होने से पहले |
मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से अनुरोध करें। (इसका मूल्यांकन बीमा कंपनी द्वारा किया जाएगा और अंतिम निर्णय देने से पहले अतिरिक्त दस्तावेजों की मांग की जा सकती है।) |
भुगतान रसीद। निरस्तीकरण का कारण। |
10 दिन |
कैंसिलेशन रिक्वेस्ट - पॉलिसी प्रारंभ होने के बाद |
मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से अनुरोध करें। (इसका मूल्यांकन बीमा कंपनी द्वारा किया जाएगा और अंतिम निर्णय देने से पहले अतिरिक्त दस्तावेजों की मांग की जा सकती है।) |
पॉलिसी दस्तावेज। निरस्तीकरण का कारण। |
10 दिन |
ग्राहक द्वारा जन्मतिथि, लिंग और कवर राशि जैसे बुनियादी विवरण भरने के बाद उसके लिए ई-कोटेशन तैयार हो जाता है।
ग्राहक को भुगतान गेटवे (पीजी) पृष्ठ पर पुनः निर्देशित किया जाता है और उसके द्वारा प्रीमियम भुगतान किया जाता है। ग्राहक के पास आवेदन के समय प्रारंभिक प्रीमियम का भुगतान करने के लिए विभिन्न भुगतान विकल्प हैं, उदाहरण के लिए - इंटरनेट बैंकिंग, डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड और वॉलेट के माध्यम से। ये विकल्प हमारी वेबसाइट पर प्रपोजल फॉर्म जर्नी के भुगतान पृष्ठ पर उपलब्ध हैं। इसमें समय-समय पर बदलाव हो सकता है. एक बार जब ग्राहक ऑनलाइन भुगतान कर देता है, तो उसे अगले स्टेप यानी प्रस्ताव फॉर्म भरने, दस्तावेज़ अपलोड करने और मेडिकल शेड्यूल (यदि लागू हो) पूरा करने के लिए निर्देशित किया जाएगा।
एक बार पूरा फॉर्म भर जाने के बाद, प्रस्ताव की प्रोसेसिंग के लिए अनिवार्य दस्तावेज अपलोड करने होंगे।
भविष्य के नवीकरण प्रीमियम का भुगतान करने के लिए डिजिटल प्लेटफॉर्म पर स्थायी निर्देश विकल्प / ई-मैंडेट / ई-नाच रजिस्ट्रेशन उपलब्ध है।
रेज़ रिक्वेस्ट |
अनुरोध कैसे बढ़ाएं |
आवश्यक दस्तावेज |
बदलाव का समय |
जन्मतिथि में बदलाव |
मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से अनुरोध करें। (इसका मूल्यांकन हामीदारों द्वारा किया जाएगा और अतिरिक्त प्रीमियम/चिकित्सा की मांग की जा सकती है।) |
जन्मतिथि का प्रमाण (पैन कार्ड, पूर्ण जन्मतिथि के साथ सरकारी आईडी)। |
10 दिन |
नाम में परिवर्तन |
मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से अनुरोध करें। |
पहचान प्रमाण (पैन कार्ड, आधार कार्ड)। |
10 दिन |
परिवार के सदस्यों/पॉलिसी विवरण/ईमेल/मोबाइल नंबर में परिवर्तन |
मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से अनुरोध करें। |
किसी अतिरिक्त दस्तावेज की आवश्यकता नहीं। बस एक अनुरोध करें। |
5 दिन |
कैंसिलेशन रिक्वेस्ट - पॉलिसी शुरू होने से पहले |
मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से अनुरोध करें। (इसका मूल्यांकन इंश्योरेंस कंपनी द्वारा किया जाएगा और अंतिम निर्णय देने से पहले अतिरिक्त दस्तावेजों की मांग की जा सकती है।) |
भुगतान रसीद। |
5 दिन |
कैंसिलेशन रिक्वेस्ट - पॉलिसी प्रारंभ होने के बाद |
मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से अनुरोध करें। (इसका मूल्यांकन इंश्योरेंस कंपनी द्वारा किया जाएगा और अंतिम निर्णय देने से पहले अतिरिक्त दस्तावेजों की मांग की जा सकती है।) |
पॉलिसी दस्तावेज। |
10 दिन |
कस्टमर पोर्टल लिंक/मोबाइल एप्लिकेशन/बीओटी 'यारा' पर अनुरोध करें
सवाल |
प्रक्रिया |
कस्टमर पोर्टल |
मोबाइल एप्लिकेशन |
यारा (बीओटी) |
|
कस्टमर पोर्टल - व्यक्तिगत ईमेल आईडी अपडेट करें |
1 |
अनुरोध कैसे करें? |
1) अपने रजिस्टर्ड संपर्क नंबर और जन्मतिथि के साथ कस्टमर पोर्टल पर लॉगिन करें। |
1) आपके रजिस्टर्ड संपर्क नंबर और जन्मतिथि के साथ मोबाइल एप्लिकेशन में लॉग इन करें। |
1) "Service" चुनें और "Login" पर क्लिक करें। |
2 |
आवश्यक दस्तावेज |
सरकारी आईडी प्रमाण |
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3 |
टीऐटी |
02 कार्य दिवस |
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कस्टमर पोर्टल - मोबाइल नंबर में परिवर्तन |
1 |
अनुरोध कैसे करें? |
1) अपने रजिस्टर्ड संपर्क नंबर और जन्मतिथि के साथ कस्टमर पोर्टल पर लॉगिन करें। |
1) आपके रजिस्टर्ड संपर्क नंबर और जन्मतिथि के साथ मोबाइल एप्लिकेशन लॉगइन करें। |
1) "सर्विस" चुनें और "लॉगिन" पर क्लिक करें। |
2 |
आवश्यक दस्तावेज |
संपर्क नंबर के साथ सरकारी आईडी प्रमाण |
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3 |
टीऐटी |
03 कार्य दिवस |
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रीपेमेंट- ईएमआई भुगतान छूट गया |
1 |
छूटी हुई ईएमआई का भुगतान कैसे करें |
1) अपने रजिस्टर्ड संपर्क नंबर और जन्मतिथि के साथ कस्टमर पोर्टल पर लॉगिन करें। |
1) आपके रजिस्टर्ड संपर्क नंबर और जन्मतिथि के साथ मोबाइल एप्लिकेशन में लॉग इन करें। |
1) "सर्विस" चुनें और "Lgin" पर क्लिक करें। |
2 |
आवश्यक दस्तावेज |
किसी दस्तावेज़ की आवश्यकता नहीं। |
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3 |
टीऐटी |
24 कार्य घंटे |
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चुकौती- अधिदेश बैंक का परिवर्तन (जनादेश अदला-बदली) |
1 |
अनुरोध कैसे करें |
1) अपने रजिस्टर्ड संपर्क नंबर और जन्मतिथि के साथ कस्टमर पोर्टल पर लॉगिन करें। |
1) आपके रजिस्टर्ड संपर्क नंबर और जन्मतिथि के साथ मोबाइल एप्लिकेशन लॉग इन करें। |
1) "Service" चुनें और "Login" पर क्लिक करें। |
2 |
आवश्यक दस्तावेज |
स्कैन चेक कॉपी और पिछले 2 महीने का बैंक स्टेटमेंट। |
|||
3 |
समय |
05 कार्य दिवस |
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चुकौती- फ्लेक्सी जमा/आंशिक भुगतान |
1 |
कैसे जमा करें/आंशिक भुगतान करें |
1) अपने रजिस्टर्ड संपर्क नंबर और जन्मतिथि के साथ कस्टमर पोर्टल पर लॉगिन करें। |
1) आपके रजिस्टर्ड संपर्क नंबर और जन्मतिथि के साथ मोबाइल एप्लिकेशन लॉग इन करें। |
1) "Service" चुनें और "Login" पर क्लिक करें। |
2 |
आवश्यक दस्तावेज |
किसी दस्तावेज़ की आवश्यकता नहीं। |
|||
3 |
समय |
24 कार्य घंटे |
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चुकौती- टर्म लोन जमा/आंशिक भुगतान |
1 |
कैसे जमा करें/आंशिक भुगतान करें? |
1) अपने रजिस्टर्ड संपर्क नंबर और जन्मतिथि के साथ कस्टमर पोर्टल पर लॉगिन करें। |
1) आपके रजिस्टर्ड संपर्क नंबर और जन्मतिथि के साथ मोबाइल एप्लिकेशन लॉगइन करें। |
1) "Service" चुनें और "Login" पर क्लिक करें। |
2 |
आवश्यक दस्तावेज |
किसी दस्तावेज़ की आवश्यकता नहीं। |
|||
3 |
समय |
24 कार्य घंटे |
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चुकौती- फोरक्लोजर /लोन समाप्ति |
1 |
लोन को फोरक्लोज कैसे करें? |
1) अपने रजिस्टर्ड संपर्क नंबर और जन्मतिथि के साथ कस्टमर पोर्टल पर लॉगिन करें। |
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2 |
आवश्यक दस्तावेज |
किसी दस्तावेज़ की आवश्यकता नहीं। |
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3 |
समय |
24 कार्य घंटे |
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पुनर्भुगतान- अग्रिम ईएमआई भुगतान |
1 |
एडवांस ईएमआई भुगतान कैसे करें? |
1) अपने रजिस्टर्ड संपर्क नंबर और जन्मतिथि के साथ कस्टमर पोर्टल पर लॉगिन करें। |
|
1) "Service" चुनें और "Login" पर क्लिक करें। |
2 |
आवश्यक दस्तावेज |
किसी दस्तावेज़ की आवश्यकता नहीं। |
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3 |
समय |
24 कार्य घंटे |