प्रिवो पर्सनल लोन की स्थिति जांचें

प्रिवो आपात स्थिति के दौरान या नियोजित लक्ष्यों के लिए आपकी वित्तीय जरूरतों को पूरा करने के लिए तत्काल पर्सनल लोन प्रदान करता है। आवेदन करने के बाद आप यह जानने के लिए अपने लोन की स्थिति ट्रैक कर सकते हैं कि धनराशि कब जारी होगी और उपयोग के लिए उपलब्ध होगी। 

प्रिवो के ज़रिए, आप अपने लोन की स्थिति ऑनलाइन और ऑफलाइन जांच सकते हैं। अपनी स्थिति ऑनलाइन जांचने के लिए, अपने मोबाइल डिवाइस पर आधिकारिक 'क्रेडिट सैसन इंडिया: लोन ऐप' का उपयोग करें। वैकल्पिक रूप से, आप स्थिति अपडेट के लिए कस्टमर केयर टीम से संपर्क कर सकते हैं।

अपने प्रिवो लोनआवेदन की स्थिति की जांच करने के लिए, आपको पहले से कुछ जानकारी एकत्र करने की आवश्यकता होगी। इसमें शामिल हो सकते हैं:

• मोबाइल नंबर

आपका पंजीकृत मोबाइल नंबर आपके प्रिवो लोन को ट्रैक करने के लिए एक विशिष्ट पहचानकर्ता के रूप में कार्य करता है। मोबाइल ऐप में लॉग इन करते समय आपको इसे दर्ज करना होगा, और आपको अपने आवेदन की स्थिति के बारे में इस नंबर पर एक एसएमएस अपडेट प्राप्त होगा।

• ईमेल आईडी

आपके ईमेल पते का उपयोग आपके प्रिवो लोन की स्थिति की जांच करने के लिए भी किया जा सकता है। वेबसाइट पर पहुंचते समय, आपको लॉग इन करने और अपने आवेदन की प्रगति देखने के लिए अपनी ईमेल आईडी प्रदान करनी होगी। आपका आवेदन स्वीकृत हो जाने पर आपको एक कन्फर्मेशन ईमेल भी भेजा जा सकता है।

• लोन एप्लीकेशन नंबर 

प्रत्येक प्रिवो लोन के आवेदन को एक यूनिक रिफरेन्स नंबर दी जाती है। यह नंबर आपके लोन की प्रगति को ट्रैक करने में मदद करता है और इसका उपयोग वास्तविक समय स्थिति अपडेट प्राप्त करने के लिए किया जा सकता है।

मोबाइल ऐप डाउनलोड करना आपके प्रिवो लोन की स्थिति की जांच करने के सबसे आसान तरीकों में से एक है, लेकिन आप इसकी कस्टमर केयर टीम को ईमेल या कॉल भी कर सकते हैं। इन ऑफ़लाइन और ऑनलाइन दोनों तरीकों के स्टेप्स नीचे सूचीबद्ध हैं। 

कस्टमर केयर 

1. अपने लोन की स्थिति जानने के लिए 1800-1038-961 पर कॉल करें । 
2. सुनिश्चित करें कि आप सोमवार से शनिवार, सुबह 9:30 बजे से शाम 6:30 बजे के बीच कॉल करें (सार्वजनिक छुट्टियों पर लाइन बंद रहती है) । 
3. सहायता के लिए प्रतिनिधि को आवश्यक लोन विवरण प्रदान करें । 

कस्टमर केयर ईमेल

1. अपने लोन विवरण के साथ support@privo.in पर एक ईमेल लिखें । 
2. अपना लोन एप्लीकेशन नंबर,पंजीकृत मोबाइल नंबर और अन्य प्रासंगिक जानकारी का उल्लेख करें । 
3. ईमेल भेजें और सपोर्ट टीम से प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करें । 

मोबाइल एप्लिकेशन

1. गूगल प्ले या ऐप स्टोर से 'क्रेडिट सैसन इंडिया: लोन ऐप' डाउनलोड करें ।
2. अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर या क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके लॉग इन करें  ।
3. अपनी वर्तमान स्थिति और विवरण जांचने के लिए लोन अनुभाग पर जाएं ।