एसएमएफजी इंडिया क्रेडिट पर्सनल लोन कस्टमर केयर

एसएमएफजी इंडिया क्रेडिट (जिसे पहले फुलर्टन इंडिया क्रेडिट के नाम से जाना जाता था) से अपने पर्सनल लोन  के बारे में किसी भी प्रश्न के लिए कस्टमर केयर टीम से संपर्क करें। निम्नलिखित माध्यमों से टीम से संपर्क करें:

कस्टमर केयर टीम से संपर्क करने के लिए टोल-फ्री नंबर 1800 103 6001 का उपयोग करें। वे सोमवार से शनिवार तक सुबह 9 बजे से शाम 7 बजे के बीच आपके प्रश्नों और शिकायतों का जवाब देंगे। यह सेवा सार्वजनिक छुट्टियों, रविवार और हर महीने के चौथे शनिवार को उपलब्ध नहीं है। आप +91-9594763763 पर मिस्ड कॉल देकर भी अपने लोन आवेदन की स्थिति देख सकते हैं।

आप उनके मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से एसएमजीएफ इंडिया क्रेडिट तक आसानी से पहुंच सकते हैं। एमकनेक्ट ऐप के नाम से जाना जाने वाला यह ऐप आईओएस और एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं के लिए आसानी से उपलब्ध है। आप ऋणदाता की आधिकारिक वेबसाइट पर उपलब्ध 'सर्विस कनेक्ट' विकल्प का भी उपयोग कर सकते हैं।

एसएमएफजी इंडिया क्रेडिट पर्सनल लोन के बारे में किसी भी प्रश्न, अनुरोध या शिकायत के लिए, कस्टमर केयर  टीम को namaste@smfgindia.com पर एक ईमेल भेजें।

आप निम्नलिखित पते पर भी पत्र भेज सकते हैं: 

 

कॉर्पोरेट कार्यालय:

10वीं मंजिल, कार्यालय संख्या 101, 102, और 103,

2 नॉर्थ एवेन्यू, मेकर मैक्सिटी,

बांद्रा कुर्ला कॉम्प्लेक्स, 

बांद्रा (पूर्व), 

मुंबई - 400 051

 

पंजीकृत कार्यालय:

तीसरी मंजिल, नंबर - 165 मेघ टावर्स,

पीएच रोड मदुरावॉयल,

चेन्नई - 600095

यदि आप कस्टमर केयर टीम द्वारा दी गई प्रतिक्रिया से असंतुष्ट हैं, तो आप ग्रीवांस रिड्रेसल तंत्र का उपयोग कर सकते हैं। यहां शिकायत निवारण प्रक्रिया के विभिन्न स्तर हैं:

Reference of all T&C necessarily refers to the terms of the Partners as regards to pre-approved offers and loan processing time amongst other conditions.