मोबाइल चोरी इंश्योरेंस

आज के डिजिटल युग में स्मार्टफोन या मोबाइल डिवाइस जरूरी हो गया है। व्यवसाय, यात्रा, व्यापार और संचार के लिए मोबाइल फोन अपरिहार्य हो गए हैं। ऐसे में, अगर हमारे फोन को कोई नुकसान होता है, तो यह जीवन और व्यवसाय के सामान्य प्रवाह को बाधित कर सकता है। यही कारण है कि मोबाइल खराब होने या चोरी होने की स्थिति में कुछ वित्तीय सुरक्षा प्राप्त करना आवश्यक हो गया है।

स्मार्टफोन में ऐसी विशेषताएं होती हैं जो आपको एक ही डिवाइस से अपने पेशेवर और व्यक्तिगत जीवन का प्रबंधन करने देती हैं। जब कोई मोबाइल डिवाइस चोरी हो जाता है या खो जाता है, तो यह खतरा होता है कि डिवाइस पर मौजूद डेटा का भी दुरुपयोग किया जा सकता है, जिससे मौद्रिक हानि जैसी विभिन्न समस्याएं हो सकती हैं। न केवल चोरी बल्कि तकनीकी समस्याओं के लिए मोबाइल फोन की मरम्मत कराना भी एक अतिरिक्त खर्च हो सकता है जो आपकी बचत में सेंध लगा सकता है। 

 

यही कारण है कि इंश्योरेंस प्रदाता अब मोबाइल इंश्योरेंस प्रदान करते हैं, ताकि आपकी जेब पर बोझ न पड़े। मोबाइल इंश्योरेंस स्मार्टफोन सहित सभी फोनों के लिए आकस्मिक क्षति या चोरी से सुरक्षा प्रदान करता है।

मोबाइल फोन चोरी इंश्योरेंस खरीदने से आपको चोरी या क्षतिग्रस्त होने पर वित्तीय नुकसान से बचने में मदद मिल सकती है। आइए मोबाइल इंश्योरेंस की आवश्यकता को समझें और यह आपको विभिन्न स्थितियों से निपटने में कैसे मदद कर सकता है।

• चोरी से सुरक्षा - चोरी हुए मोबाइल फोन का मतलब है चोरी हुआ या खोया हुआ डेटा। एक बार फोन चोरी हो जाने पर, आपके सभी व्यक्तिगत डेटा को पुनर्प्राप्त करना बहुत मुश्किल हो सकता है। आपके द्वारा चुनी गई मोबाइल फोन चोरी इंश्योरेंस पॉलिसी के अनुसार, आप मॉडल से समझौता किए बिना प्रतिस्थापन के लिए पात्र हो सकते हैं। 

• क्षति से सुरक्षा - मोबाइल फोन ऐसे उपकरण हैं जो आसानी से क्षतिग्रस्त हो सकते हैं, और उन्हें बदलने या मरम्मत करने में आपको काफी पैसा खर्च करना पड़ सकता है। यही कारण है कि मोबाइल इंश्योरेंस लेना उचित है, क्योंकि यह आकस्मिक क्षति पर मरम्मत की लागत को कवर करेगा। 

• खोए हुए फ़ोन की सुरक्षा - चोरी होने और दुर्घटनावश क्षतिग्रस्त होने के अलावा, आपका फ़ोन खो जाना भी संभव है। उस स्थिति में, आपकी डिवाइस वारंटी काम नहीं कर सकती है। यहीं पर आपका मोबाइल बीमा काम आएगा। आप अपनी पॉलिसी के अनुसार वित्तीय हानि के प्रभाव को कम करते हुए बीमित राशि का मुआवजा प्राप्त कर सकते हैं। 

• पानी से होने वाली क्षति से सुरक्षा - आपका मोबाइल इंश्योरेंस पैकेज फोन को किसी भी आकस्मिक तरल क्षति को कवर करेगा। नमी या आर्द्रता आपके फोन को मरम्मत से परे नुकसान पहुंचा सकती है और इसकी बहुत अधिक संभावना है। इस तरह की क्षति आम तौर पर मोबाइल इंश्योरेंस योजनाओं के अंतर्गत कवर की जाती है।

चाहे वह एंड्रॉइड हो या आईफोन; मोबाइल चोरी इंश्योरेंस आम तौर पर आपके मोबाइल फोन को होने वाले कई प्रकार के नुकसान को कवर करता है। आइए नीतिगत समावेशन को समझें-

• फोन चोरी बीमा योजना मोबाइल स्क्रीन को हुए नुकसान को कवर करती है। हालांकि, क्षति के दौरान फोन मालिक के पास होना चाहिए। 

• ये योजनाएं हैंडसेट को होने वाली किसी भी आकस्मिक क्षति को कवर करती हैं। हालांकि, क्षति के समय फोन मालिक की हिरासत में होना चाहिए। 

• एंड्रॉइड और आईफोन चोरी इंश्योरेंस योजना पानी या अन्य तरल पदार्थों के कारण मोबाइल फोन को होने वाले नुकसान को कवर करती है। 

• यदि आपका मोबाइल फोन चोरी हो जाता है, तो आपके मोबाइल इंश्योरेंस योजना में एक प्रावधान हो सकता है जिसके तहत आपको भारत भर के कुछ शहरों में एक अस्थायी फोन मिलेगा। चोरी कवरेज योजना सभी फोन उपयोगकर्ताओं के लिए काफी फायदेमंद है।

 

बजाज मार्केट्स के साथ दावा करना बेहद सरल है। आपको अपने मोबाइल फोन के क्षतिग्रस्त होने के पहले 24 घंटों के भीतर ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करना चाहिए ताकि आप अपनी बीमा योजना के सभी लाभों का आनंद ले सकें, चाहे वह एंड्रॉइड या आईफोन चोरी इंश्योरेंस योजना हो। ऐसे 2 तरीके हैं जिनसे आप संपर्क कर सकते हैं - 

• फ़ोन के माध्यम से - 

टोल-फ्री नंबर - 1800-419-4000 पर संपर्क करें या 6000-4000 पर कॉल करें (सुनिश्चित करें कि पहले एसटीडी कोड लगा हो)

• ईमेल के माध्यम से 

आप निम्नलिखित पते पर मेल भी भेज सकते हैं

सीपीपी असिस्टेंस सर्विसेज प्रा. लिमिटेड 

पीओ बॉक्स नंबर 826,

कालकाजी डाकघर

नई दिल्ली - 110019

• ईमेल द्वारा

आप अपना दावा दायर करने के लिए  feeback@cppindia.com पर एक ईमेल लिख सकते हैं।

जब आप बजाज मार्केट्स के साथ दावा करना चाहते हैं, तो आपको कुछ दस्तावेज भी जमा करने होंगे - 

•  इंश्योरेंस कृत लाभार्थी द्वारा भरा और हस्ताक्षरित एक दावा प्रपत्र, जिसमें क्षति या हानि और आपके द्वारा दावा की जा रही राशि के सभी विवरण शामिल हों। 

• दावा राशि का समर्थन करने के लिए आवश्यक सभी दस्तावेज़। इसमें बिल, चालान, मूल्यांकन रिपोर्ट और बहुत कुछ शामिल हो सकता है। 

• चोरी या डकैती के मामले में, आपको पुलिस रिपोर्ट भी शामिल करनी होगी। 

• दावे के आधार पर, आपको क्षति या हानि से संबंधित कोई भी दस्तावेज जमा करना होगा।

मोबाइल इंश्योरेंस योजनाओं में कई चीजें शामिल नहीं हैं। ये बहिष्करण आम तौर पर एक पॉलिसी से दूसरी पॉलिसी पर निर्भर करते हैं। यहां कुछ बहिष्करणों की सूची दी गई है - 

• फ़ोन को जानबूझकर नुकसान पहुंचाने का कोई भी दुर्भावनापूर्ण इरादा या जानबूझकर किया गया प्रयास जिसके परिणामस्वरूप फ़ोन खो जाता है या नष्ट हो जाता है।

• यदि मोबाइल डिवाइस ओवरलोडिंग या अजीब परिस्थितियों में उपयोग करने के कारण क्षतिग्रस्त हो गया है।

• इंश्योरेंस उस रहस्यमय मोबाइल फोन हानि को कवर नहीं करता है जिसे बीमाधारक दृढ़ विश्वास के साथ नहीं समझा सकता है।

• किसी भी प्रकार के जलवायु परिवर्तन या प्रदूषण से मोबाइल फोन को कोई नुकसान होता है।

• कोई भी पहले से मौजूद मुद्दे या खामियां जो नीति के प्रभावी होने से पहले मौजूद थीं। 

• अप्रत्याशित यांत्रिक या विद्युत खराबी के कारण होने वाली किसी भी क्षति को कवर नहीं किया जाता है।

यहां मोबाइल चोरी इंश्योरेंस के फायदे हैं- 

• यदि आपका उपकरण गिरने या तरल क्षति जैसी दुर्घटना से क्षतिग्रस्त हो जाता है तो यह आपको उच्च मोबाइल मरम्मत खर्चों से खुद को बचाने में सक्षम बनाता है। 

• दावा प्रक्रिया नकदी रहित और परेशानी मुक्त है, और समय बचाने में मदद करती है।

• यदि आपका फोन पानी, चाय, कॉफी, शीतल पेय आदि जैसे तरल पदार्थ के गिरने से क्षतिग्रस्त हो जाता है, तो आपको मोबाइल मरम्मत लागत के लिए वित्तीय सुरक्षा मिलती है।

• टच स्क्रीन, चार्जिंग कनेक्टर, गलत इयरफोन कनेक्टर और डिवाइस के आंतरिक और बाहरी हिस्सों को होने वाली किसी भी क्षति को कवर किया गया है।

• पारगमन इंश्योरेंस, अंतर्राष्ट्रीय कवरेज इत्यादि जैसे ऐड-ऑन अच्छी तरह से सुरक्षा प्रदान करते हैं