वनअसिस्ट यूपीआई प्रोटेक्शन प्रोग्राम क्या है?

साइबर अपराध इन दिनों तेजी से आम होते जा रहे हैं और अकेले 2021 में करीब 53,000 साइबर अपराध दर्ज किए गए हैं। इस तरह की फ्रॉड अब आम हो गई है, आपको एक ऐसे बैकअप की आवश्यकता है जो ऑनलाइन चोरी, हैकिंग या यहां तक ​​कि व्यक्तिगत लापरवाही से पैदा हुई यूपीआई फ्रॉड के कारण आपको मुआवजा दे सके या आपको कवरेज प्रदान कर सके।

 

इसलिए, सुरक्षा और सुरक्षा की भावना प्रदान करने के लिए, बजाज मार्केट्स आपके लिए वन असिस्ट द्वारा यूपीआई प्रोटेक्शन प्रोग्राम प्रस्तुत करता है। यह योजना आपको ₹10,000 तक की यूपीआई और कार्ड फ्रॉड कवरेज, आपातकालीन आवास/यात्रा के लिए ₹40,000 तक की कवरेज और कार्ड-ब्लॉकिंग सुविधाएं ₹599 (GST सहित) से शुरू होने वाली मामूली प्रीमियम कीमत पर प्रदान कर सकती है।

वित्तीय प्रोटेक्शन प्रोग्राम की मुख्य विशेषताएं

आपके अवलोकन के लिए वन असिस्ट के यूपीआई प्रोटेक्शन प्रोग्राम की मुख्य विशेषताएं नीचे दी गई हैं:

यूपीआई प्रोटेक्शन

फ्रॉड या व्यक्तिगत लापरवाही के कारण होने वाले किसी भी यूपीआई-संबंधी नुकसान के मामले में, आप कवरेज के रूप में ₹10,000 तक का दावा कर सकते हैं।

आवास सहायता

यदि फ्रॉड के समय आप घर से दूर थे, तो ज़रूरत पड़ने पर आप आवास कवरेज का दावा कर सकते हैं।

ट्रेवल असिस्टेंस

यदि वित्तीय धोखाधड़ी के समय अलगाव की स्थिति में आपके पास अपने धन तक पहुंच नहीं है, तो यह पॉलिसी आपको घर वापस जाने के लिए कवरेज राशि प्रदान करने में मदद कर सकती है। 

यूपीआई प्रोटेक्शन प्रोग्राम के लिए आवेदन कैसे करें

आप बजाज मार्केट्स पर वनअसिस्ट यूपीआई प्रोटेक्शन प्रोग्राम खरीदने के लिए नीचे दिए गए स्टेपों का पालन कर सकते हैं।

  • 'अभी खरीदें' पर क्लिक करें

    वन असिस्ट द्वारा यूपीआई प्रोटेक्शन प्रोग्राम खरीदने के लिए 'अभी खरीदें' चुनें।

  • प्रासंगिक विवरण भरें

    आवेदन पत्र में आपसे मांगी गई जानकारी दर्ज करें।

  • पूर्ण प्रीमियम भुगतान

    प्रीमियम राशि का भुगतान करें जो केवल ₹599 से शुरू होती है (सभी सम्मिलित)।

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एलिजिबिलिटी क्राइटेरिया

वित्तीय प्रोटेक्शन प्रोग्राम और इसके लाभों के लिए पात्र होने के लिए, आपको निम्नलिखित मानकों को पूरा करना आवश्यक है:

  • पात्रता के लिए न्यूनतम आयु 18 वर्ष है।

  • आपको भारतीय नागरिक होना होगा।

क्या कवर किया गया है?

आप यूपीआई प्रोटेक्शन प्रोग्राम के माध्यम से दावा किए जा सकने वाले सभी कवरेज और लाभों का विस्तृत विवरण नीचे पा सकते हैं।

  • यूपीआई कवरेज

यूपीआई आपको गूगल पे, पेटीएम आदि जैसे ऐप्स के माध्यम से सीधे अपने बैंक खाते से ऑनलाइन भुगतान करने की अनुमति देता है। किसी भी साइबर फ्रॉड के लिए जैसे कि धोखाधड़ी करने वाली संस्थाओं को पासवर्ड सबमिट करने में लापरवाही या किसी के द्वारा आपके ऑनलाइन भुगतान खाते को हैक करने पर, आप कवरेज के हकदार होंगे। इस लाभ के तहत ₹10,000 तक का लाभ।

  • डिजिटल चोरी

आप डिजिटल चोरी के लिए बीमा राशि का ₹10,000 तक प्राप्त कर सकते हैं। इन डिजिटल चोरियों में आपके यूपीआई या मोबाइल वॉलेट पिन या पासवर्ड साझा करने के नाम पर धोखा दिए जाने जैसे परिदृश्य शामिल हैं। इसे साइबर/वित्तीय धोखाधड़ी माना जाएगा.

  • कार्ड फ्रॉड प्रोटेक्शन

इस लाभ के तहत, आप वन असिस्ट द्वारा यूपीआई प्रोटेक्शन प्रोग्राम के माध्यम से ₹10,000 तक के कवरेज का दावा कर सकते हैं। यह ऑनलाइन फ्रॉड, फ़िशिंग, स्कीमिंग, नकली कार्ड, एटीएम फ्रॉड और भौतिक कार्ड स्वाइप के खिलाफ हो सकता है।

  • मोबाइल वॉलेट

आपका मोबाइल वॉलेट एक डिजिटल स्थान है जहां आप ऑनलाइन लेनदेन के लिए अपने बैंक खाते से एक निश्चित राशि ट्रांसफर कर सकते हैं। किसी भी साइबर फ्रॉड जैसे कि आपके ऑनलाइन भुगतान खाते को हैक करना या पासवर्ड सबमिट करने में चीटिंग के लिए, आप इस लाभ के तहत कवरेज के हकदार होंगे।

  • एकाधिक दावा कवरेज

आइए मान लें कि आपके पहले दावे में पूरी बीमा राशि का उपयोग नहीं हुआ है, या आपको इस पॉलिसी के तहत दो या अधिक लाभों से कवरेज की आवश्यकता है। इस मामले में, आप एक पॉलिसी वर्ष के भीतर उतने ही दावे कर सकते हैं, जब तक वे दावे कुल बीमा राशि की सीमा के भीतर रहते हैं।

  • आपातकालीन टिकटिंग सहायता

यदि आप घर से दूर किसी क्षेत्र में ऑनलाइन वित्तीय फ्रॉड का शिकार हो रहे हैं, तो आप इस पॉलिसी के माध्यम से आपातकालीन टिकटिंग सहायता प्राप्त कर सकते हैं। पैसे की हानि के कारण अपर्याप्त धन की स्थिति में घर वापस जाने के लिए आप यात्रा टिकटों के लिए ₹40,000 तक का दावा कर सकते हैं।

  • होटल सहायता

आपके खिलाफ किए गए साइबर अपराध के बदले में वित्तीय नुकसान का सामना करने की स्थिति में, आप आवास आवश्यकताओं के लिए इस पॉलिसी से वित्तीय सहायता का दावा कर सकते हैं। आप वन असिस्ट द्वारा यूपीआई प्रोटेक्शन प्रोग्राम के इस लाभ के तहत ₹40,000 तक का दावा कर सकते हैं।

पालिसी प्लान विवरण एवं विशिष्टताएँ

आपके खिलाफ किए गए साइबर अपराध के बदले में वित्तीय नुकसान का सामना करने की स्थिति में, आप आवास आवश्यकताओं के लिए इस पॉलिसी से वित्तीय सहायता का दावा कर सकते हैं। आप वन असिस्ट द्वारा यूपीआई प्रोटेक्शन प्रोग्राम के इस लाभ के तहत ₹40,000 तक का दावा कर सकते हैं।

 

  • वित्तीय प्रोटेक्शन प्रोग्राम के लिए प्रीमियम: ₹599 (GST शामिल)

फ़ायदे

कवरेज

कार्ड, यूपीआई और एम-वॉलेट जैसी संपत्तियों को ब्लॉक करना

हाँ

कार्ड फ्रॉड प्रोटेक्शन

₹10,000 तक

मोबाइल वॉलेट और यूपीआई फ्रॉड

₹10,000 तक

इमरजेंसी होटल सहायता

₹40,000

इमरजेंसी टिकट सहायता

₹40,000

दावा कैसे करें

वनअसिस्ट द्वारा प्रदान किए गए लाभों और कवरेज का दावा करने के लिए, आप नीचे दिए गए निर्देशों का पालन कर सकते हैं।

  • स्टेप 1 - दावा दायर करने के लिए वन असिस्ट से संपर्क करें। आप उनके टोल-फ्री नंबरों पर कॉल कर सकते हैं: 18001233330/8080333333

  • स्टेप 2 - अपने दावे के लिए पंजीकरण का अनुरोध करें और ऑन-कॉल कार्यकारी को पूछी गई जानकारी प्रदान करें।

  • स्टेप 3 - आपको एक ईमेल प्राप्त होगी जिसमें सेवा अनुरोध विवरण और डॉक्युमेंटस की एक चेकलिस्ट शामिल होगी जिन्हें आपको जमा करना होगा।

  • स्टेप 4 - दावे के 25 दिनों के भीतर walletassist@oneassist.in पर डॉक्युमेंट जमा करें।

  • स्टेप 5 - आपको अपने दावे की पुष्टि करने वाला एक फॉलो-अप ईमेल प्राप्त होगा और आपके क्लेम की स्थिति 7 दिनों के भीतर आपको भेज दी जाएगी।

  • स्टेप 6 - यदि आपका दावा स्वीकृत हो जाता है तो आपसे एक बैंक नॉन-रिवर्सल फॉर्म जमा करने के लिए कहा जाएगा।

  • स्टेप 7 - आपको अपना कवरेज बीमाकर्ता से सीधे बैंक जमा के माध्यम से प्राप्त होगा।

 

*दावे को पंजीकृत करने के लिए आपको खोज के 24 घंटे के भीतर OneAssit को अपने वित्तीय नुकसान के बारे में सूचित करना आवश्यक है।

दावा करने के लिए आवश्यक डॉक्युमेंटस

वन असिस्ट द्वारा यूपीआई प्रोटेक्शन प्रोग्राम के तहत दावा प्रक्रिया के भाग के रूप में आपको निम्नलिखित डॉक्युमेंटस जमा करने की आवश्यकता हो सकती है।

  • पूर्ण क्लेम फॉर्म।

  • 3 महीने का बैंक स्टेटमेंट/डिजिटल वॉलेट स्टेटमेंट जो धोखाधड़ी की राशि को दर्शाता है।

  • पुलिस प्राधिकारियों को सूचना की एक्नॉलेजमेंट।

  • बैंक/मोबाइल वॉलेट प्रदाता की पुष्टि।

  • ट्रांसेक्शन/धोखाधड़ी की SMS या ई-मेल कन्फर्मेशन।

  • पहचान प्रमाण।

  • खाताधारक के पूर्व-मुद्रित नाम के साथ रद्द किया गया चेक/बैंक पासबुक की सेल्फ-अटेस्टेड कॉपी/बैंक विवरण की सेल्फ-अटेस्टेड कॉपी

  • मोबाइल वॉलेट धोखाधड़ी के मामले में, दूरसंचार सेवा प्रदाता से एक्नॉलेजमेंट को छोड़कर एक सिम कार्ड

  • नॉन-रेवेर्सल की पुष्टि करने वाले बैंक से एक्नॉलेजमेंट

 

*कृपया ध्यान दें कि आवश्यक दस्तावेजों की प्रकृति और संख्या पर पूर्ण स्पष्टीकरण आपको बीमाकर्ता द्वारा भेजे गए ईमेल के माध्यम से प्रदान किया जाएगा। उस सूची के अनुसार आवश्यक दस्तावेज विधिवत जमा करें।

कस्टमर केयर विवरण

यदि आपके कोई प्रश्न या सवाल हों तो आपinsuranceconnect@bajajfinservmarkets.inपर लिखकर बजाज मार्केट्स से संपर्क कर सकते हैं।

क्या कवर नहीं किया गया है?

वन असिस्ट द्वारा यूपीआई प्रोटेक्शन प्रोग्राम में शामिल नहीं की गई सभी चीज़ों का विवरण नीचे दिया गया है:

  • नकद सुरक्षा

यदि चोरी में भौतिक धन जैसे कैश, मुद्रा या उसके समकक्ष की हानि शामिल है, तो होने वाला नुकसान इस पॉलिसी द्वारा कवर नहीं किया जाएगा।

  • भौतिक प्रॉपर्टी की हानि

यदि भौतिक प्रॉपर्टी जैसे लैपटॉप, मोबाइल फोन, कार्ड और ऐसी अन्य मौद्रिक वस्तुएं चोरी हो जाती हैं, तो इस स्थिति में होने वाले वित्तीय नुकसान को कवरेज नहीं दिया जाएगा।

  • लॉटरी/बेईमानी प्रोत्साहन

लॉटरी से संबंधित किसी भी धोखाधड़ी वाले भुगतान, धन का अप्रत्याशित अधिग्रहण, या इस प्रकृति के किसी भी बेईमान प्रोत्साहन को वन असिस्ट द्वारा यूपीआई प्रोटेक्शन प्रोग्राम के तहत कवर नहीं किया जाएगा।

  • पहले से मौजूद चोरी

यदि पॉलिसी खरीदने से पहले चोरी या वित्तीय धोखाधड़ी हुई है, तो इस संबंध में किसी भी कवरेज दावे पर विचार नहीं किया जाएगा।   

 

*कृपया, पॉलिसी खरीदने से पहले अन्य शर्तों और बहिष्करणों के लिए पॉलिसी दस्तावेज़ को ध्यान से पढ़ें।

यूपीआई प्रोटेक्शन प्रोग्राम पर अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

यदि मैं किसी दूसरे शहर में फंस गया हूँ तो क्या यह पॉलिसी मुझे घर पहुँचने में मदद करेगी?

हां, वनअसिस्ट द्वारा वित्तीय प्रोटेक्शन प्रोग्राम आपको वित्तीय धोखाधड़ी के कारण धन की कमी होने पर घर वापस जाने में मदद करने के लिए ₹40,000 तक मदद कर सकता है।

यदि मैं अपने खाते का पासवर्ड किसी को दे दूँ लेकिन आर्थिक रूप से धोखा खा जाऊँ तो क्या होगा?

ऐसे मामलों में, आप वन असिस्ट को दावा अनुरोध सबमिट कर सकते हैं। आप बीमाकर्ता से आपके खाते से जुड़े क्रेडिट/डेबिट कार्ड को ब्लॉक करने का भी अनुरोध कर सकते हैं। आप इस पॉलिसी के तहत ₹10,000 तक का दावा कर सकते हैं।

क्या कोई फ़ोन नंबर है जहाँ मैं वन असिस्ट से संपर्क कर सकता हूँ?

आप वन असिस्ट को 18001233330 या 8080333333 पर कॉल कर सकते हैं।

मैं इस पॉलिसी के तहत दावा कब कर सकता हूं?

एक बार जब वित्तीय फ्रॉड हो जाता है, तो फ्रॉड का पता चलने के 24 घंटे के भीतर वन असिस्ट को इसके बारे में सूचित करना अनिवार्य है। 

मुझे अधिकतम कितना कवरेज मिल सकता है?

आप आपातकालीन यात्रा या होटल सहायता के लिए ₹40,000 तक प्राप्त कर सकते हैं। 

क्या एटीएम से चोरी हुआ मेरा कैश इस पॉलिसी के अंतर्गत कवर होगा?

नहीं, एटीएम डकैती के दौरान चुराया गया कैश जैसे भौतिक धन को इस पॉलिसी के अंतर्गत कवर नहीं किया जाएगा। 

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