आधार कार्ड कस्टमर केयर नंबर / टोल फ्री - 1947

भारत के एक कानूनी नागरिक के रूप में, आप स्वतंत्र रूप से यूनीक आइडेंटिफिकेशन अथॉरिटी ऑफ इंडिया (यू आई डी ए आई) से आधार कार्ड  के लिए एनरोलमेंट प्राप्त कर सकते हैं। यू आई डी ए आई ने आधार अपडेट, एनरोलमेंट और अन्य सेवाओं से संबंधित मुद्दों और सवालों के समाधान के लिए कई संपर्क केंद्र स्थापित किए हैं। 

आप उनके टोल-फ्री आधार कार्ड कस्टमर केयर नंबर के माध्यम से उनसे संपर्क कर सकते हैं। आप ईमेल, पोस्ट और सोशल मीडिया हैंडल के माध्यम से भी अपना प्रश्न पूछ सकते हैं या अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं। यू आई डी ए आई आपको आधिकारिक वेबसाइट पर शिकायत दर्ज करने की सुविधा भी देता है।

किसी भी प्रश्न के लिए, आप यूआईडीएआई के कस्टमर केयर पर कॉल कर सकते हैं। आप नीचे सूचीबद्ध विभिन्न अन्य तरीकों से भी उनसे संपर्क कर सकते हैं:

यू आई डी ए आई के देशभर में कई क्षेत्रीय कार्यालय हैं। यहां उनके संपर्क नंबर, ईमेल आईडी और डाक पते के साथ एक सूची दी गई है।

आप ग्रीवांस रेड्रेसल के लिए ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों प्रक्रियाओं के माध्यम से आधार कार्ड कस्टमर केयर टीम से संपर्क कर सकते हैं। नीचे दी गई संबंधित प्रक्रियाएं देखें:

आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से

1. यू आई डी ए आई की आधिकारिक वेबसाइट- uidai.gov.in पर जाएं

2. 'Contact & Support tab’ के अंतर्गत 'Grievance' विकल्प चुनें

3. अपना व्यक्तिगत विवरण जैसे अपना नाम, मोबाइल नंबर, ईमेल पता और राज्य दर्ज करें

4. शिकायत विवरण भरें और सभी आवश्यक डॉक्युमेंट्स अपलोड करें

5. कैप्चा दर्ज करें और 'Next' पर क्लिक करें

6. अनुरोधित कोई भी अन्य विवरण दर्ज करना जारी रखें और अपना आवेदन जमा करें

टोल-फ्री नंबर/ईमेल के माध्यम से

आप आधार कार्ड कस्टमर केयर  नंबर पर भी कॉल कर सकते हैं या अपनी शिकायत का विवरण देते हुए एक ईमेल भेज सकते हैं। इसके लिए संपर्क विवरण यहां दिया गया है:

डाक द्वारा

आप अपनी शिकायत यू आई डी ए आई प्रधान कार्यालय या उनके किसी क्षेत्रीय कार्यालय को डाक के माध्यम से भी भेज सकते हैं। पते ऊपर उल्लिखित हैं।

एक बार जब आप अपनी शिकायत दर्ज कर देते हैं, तो यू आई डी ए आई आपकी समस्या को हल करने के लिए कई कदम उठाता है। ग्रीवांस रेड्रेसल प्रक्रिया के स्टेप्स में शामिल हैं:

1. उप निदेशक (यू आई डी ए आई लोक शिकायत अधिकारी) से मंजूरी ली जाती है

2. उप निदेशक से अप्रूवल प्राप्त करने के बाद मामले की जांच की जाती है और उपयुक्त क्षेत्रीय कार्यालय को भेज दिया जाता है

3. इसके बाद, नियुक्त क्षेत्रीय कार्यालय इस मुद्दे को देखता है और समाधान निकालता है

जैसा कि उल्लेख किया गया है, आप आधार कार्ड निर्माण या एनरोलमेंट और ऑपरेटर एजेंसियों की विफलता से संबंधित आधिकारिक यू आई डी ए आई पोर्टल पर अपनी शिकायतें दर्ज कर सकते हैं। इसके बारे में जाने के स्टेप्स यहां दिए गए हैं:

1. अपनी शिकायतें दर्ज करने के लिए pgportal.gov.in पर जाएं ताकि उनका जल्द से जल्द उत्तर दिया जा सके

2. 'Grievance' टैब के अंतर्गत, 'Lodge Public Grievance' पर क्लिक करें

3. एक रजिस्टर्ड यूजर के रूप में आगे बढ़ें या साइन अप करें

4. अनुरोधित व्यक्तिगत डेटा, नामांकन आईडी, स्थान और शिकायत की जानकारी के साथ आवेदन पत्र भरें

5. फॉर्म जमा करें

6. आपको अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर/ईमेल पते पर आपके अनुरोध के बारे में अपडेट के साथ एक ईमेल या टेक्स्ट संदेश प्राप्त होगा

आधार कार्ड होना अनिवार्य है । यह सबसे महत्वपूर्ण डॉक्यूमेंट है जिसका उपयोग होम लोन जैसे क्रेडिट सुविधाओं के लिए आवेदन करते समय पहचान और पते के प्रमाण के रूप में किया जाता है । 

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