आधार कार्ड प्राप्त नहीं हुआ है

अगर आपने अपने आधार कार्ड के लिए आवेदन किया है लेकिन अभी तक नहीं मिला है तो चिंता न करें। आवेदन पत्र में त्रुटियां, अधूरे या बेमेल दस्तावेज़, डाक में देरी या प्रोसेसिंग के दौरान तकनीकी समस्याएं जैसे कारणों से देरी हो सकती है। यदि आपने 1 अप्रैल 2012 से पहले अपने आधार के लिए आवेदन किया था या यदि आपका आवेदन भारतीय विशिष्ट पहचान प्राधिकरण (यूआईडीएआई) द्वारा खारिज कर दिया गया था, तो आपको फिर से आवेदन करना पड़ सकता है।

मुद्रण संबंधी समस्याओं, तकनीकी बैकलॉग या रास्ते में कार्ड खो जाने के कारण देरी हो सकती है। इस बीच, वितरित कार्ड में एन्क्रिप्शन त्रुटियां या गलत जानकारी भी हो सकती है। यदि आपको अभी तक अपना आधार कार्ड नहीं मिला है तो आप यहां कुछ चीजें कर सकते हैं:

• यदि आपको आवेदन करने के 3 महीने के भीतर कार्ड नहीं मिला है तो आप संबंधित अधिकारियों के पास अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं|

• ध्यान दें कि यदि आपको भौतिक कार्ड प्राप्त नहीं हुआ है, तो भी आप आधार लाभ प्राप्त कर सकते हैं यदि आपके आधार की स्थिति डिस्पैच के रूप में दिखाई जाती है|

• आप सरकारी हेल्पलाइन नंबर या पोर्टल पर संपर्क कर सकते हैं। कुछ महत्वपूर्ण संपर्क जानकारी नीचे दी गई है:

आप 1947 नंबर के माध्यम से कॉल सेंटर से संपर्क कर सकते हैं: 

वैकल्पिक रूप से, आप इस आईडी पर एक ईमेल भी भेज सकते हैं: help@uidai.gov.in

जिन लोगों ने हाल ही में आधार के लिए आवेदन किया है, या यदि आपका आधार सत्यापन पत्र वितरित नहीं हुआ है, तो ऑनलाइन ई-आधार कार्ड प्राप्त करने के लिए इन चरणों का पालन करें।

• UIDAI पोर्टल uidai.gov.in पर जाएं|

• अपने आधार कार्ड की स्थिति की जांच करने के लिए नामांकन नंबर का उपयोग करके अपने कार्ड विवरण तक पहुंचे|

कभी-कभी आपके कार्ड के ट्रांजिट में देरी हो सकती है। आपके कार्ड की डिलीवरी को ऑनलाइन ट्रैक करने का एक तरीका यहां दिया गया है:

• यूआईडीएआई की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं|

• होम पेज से आधार कार्ड की स्थिति जांचने का विकल्प चुनें|

• दिनांक और समय के साथ अपनी नामांकन आईडी दर्ज करें|

• प्रदान किया गया सुरक्षा कोड इनपुट करें|

• अपने आधार कार्ड की स्थिति देखने के लिए 'स्थिति जांचें' पर क्लिक करें|

यदि आपको अभी तक अपना भौतिक आधार कार्ड नहीं मिला है, तो आप हमेशा यूआईडीएआई वेबसाइट से इसकी सॉफ्ट कॉपी डाउनलोड कर सकते हैं। इसे ई-आधार कार्ड के रूप में भी जाना जाता है, यह भौतिक संस्करण की तरह ही वैध और व्यापक रूप से स्वीकार्य है। आप इसे प्रिंट भी कर सकते हैं और भौतिक प्रतिलिपि वितरित होने तक इसे भविष्य में उपयोग के लिए लेमिनेट करवा सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप यूआईडीएआई कार्यालय या क्षेत्रीय नामांकन केंद्र से भी ई-आधार प्राप्त कर सकते हैं।

जैसा कि ऊपर बताया गया है, यदि आपका आधार कार्ड वितरित नहीं हुआ है, तो आप हमेशा ई-आधार कार्ड डाउनलोड कर सकते हैं। आप एक प्रिंट आउट भी ले सकते हैं और जहां भी आवश्यकता हो, अपने ई-आधार कार्ड का उपयोग कर सकते हैं, जब तक कि आप यह सुनिश्चित कर लें कि इसका डिजिटल हस्ताक्षर पहले मान्य है।

अपना ई-आधार कार्ड डाउनलोड करने के चरण यहां दिए गए हैं:

• UIDAI की वेबसाइट https://myaadhaar.uidai.gov.in/ पर जाएं।

• अब, 'डाउनलोड आधार' विकल्प चुनें|

• अपना 'आधार नंबर', 'नामांकन आईडी', या 'वर्चुअल आईडी नंबर' प्रदान करें|

• कैप्चा कोड दर्ज करें और 'ओटीपी भेजें' पर क्लिक करें|

• जनरेट किया गया ओटीपी आपके पंजीकृत मोबाइल नंबर पर भेजा जाएगा|

• दिए गए फ़ील्ड में ओटीपी दर्ज करें|

• 'सत्यापित करें और आधार डाउनलोड करें' विकल्प पर क्लिक करें|

आपका इ-आधार कार्ड पीडीएफ प्रारूप में डाउनलोड किया जाएगा। दस्तावेज़ को अतिरिक्त सुरक्षा के लिए पासवर्ड से एन्क्रिप्ट किया गया है। दस्तावेज़ खोलने के निर्देश स्क्रीन पर प्रदर्शित होंगे।

आप आधिकारिक ऐप की मदद से अपना ई-आधार कार्ड डाउनलोड कर सकते हैं। इन सरल चरणों का पालन करें:

• Google Play Store या App Store से 'mAadhaar' ऐप डाउनलोड करें|

• अपने अकाउंट में लॉग इन करें|

• 'आधार प्राप्त करें' अनुभाग से 'आधार डाउनलोड करें' चुनें|

• अपना आधार नंबर और सुरक्षा कैप्चा कोड दर्ज करें|

• 'रिक्वेस्ट ओटीपी' पर क्लिक करें|

• जनरेट किया गया कोड दर्ज करें और 'सत्यापित करें' पर क्लिक करें|

आपका ई-आधार एक पीडीएफ फाइल के रूप में सहेजा जाएगा, सुरक्षा के लिए एक पासवर्ड के साथ सुरक्षित किया जाएगा। फ़ाइल तक पहुंचने के निर्देश स्क्रीन पर दिखाई देंगे।

यदि आप ऑनलाइन मार्ग पसंद नहीं करते हैं, तो आप इसे ऑफलाइन प्राप्त कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए नीचे बताए गए चरणों का पालन करें।

• सबसे पहले, uidai.gov.in पर अपॉइंटमेंट के माध्यम से एक स्थायी नामांकन केंद्र खोजें|

• इसके बाद संबंधित आवेदन पत्र भरें। ध्यान दें कि इसके लिए आपको अपना पहचान प्रमाण और निवास प्रमाण पत्र जैसे दस्तावेज ले जाने होंगे।

• फॉर्म भरने के बाद, आपका बायोमेट्रिक डेटा जैसे आपकी उंगलियों के निशान और आपकी आंखों की पुतली का स्कैन रिकॉर्ड किया जाएगा। साथ ही आपकी तस्वीर भी ली जाएगी|

• एक बार जब आप नामांकन प्रक्रिया पूरी कर लेंगे, तो आपको एक पावती पर्ची दी जाएगी|

एक बार जब आपका विवरण सफलतापूर्वक सत्यापित हो जाता है, तो आपको नामांकन प्रक्रिया पूरी होने के 3 महीने के भीतर अपना आधार कार्ड प्राप्त हो जाएगा।

सरकार ने सभी नागरिकों के लिए आधार कार्ड रखना अनिवार्य कर दिया है। आधार कार्ड के लिए आवेदन करने के बावजूद नागरिकों द्वारा सामना की जाने वाली मुख्य समस्याओं में से एक समस्या आधार कार्ड प्राप्त न होना है। ऊपर उल्लिखित विवरणों को पढ़ने से आपको यह समझने में मदद मिलेगी कि इस तरह की परिस्थिति में क्या करना है।