फास्टैग खरीदने से, आपको टोल प्लाजा पार करने के लिए लंबे समय तक इंतजार करने का बोझ नहीं पड़ेगा। इसके बजाय, चूंकि आपके वाहन की विंडशील्ड पर चिपकाया गया फास्टैग आर एफ आई डी तकनीक द्वारा संचालित होता है, इसलिए टोल शुल्क स्वचालित रूप से आपके फास्टैग से जुड़े खाते से काट लिया जाता है। यह आपके फास्टैग वॉलेट से पैसे काटने के लिए जिम्मेदार टोल प्लाजा पर रणनीतिक रूप से लगाए गए आर एफ आई डी सेंसर के कारण है। फास्टैग  ने वाहनों को टोल प्लाजा से अधिक कुशलता से गुजरने की अनुमति दी है। वर्तमान में, एयू बैंक फास्टैग टोकन जारी करने के अधिकार के साथ अधिकृत 20 बैंकों में से एक के रूप में कार्य करता है।

एयू फास्टैग कैसे खरीदें

यदि आप एयू स्मॉल फाइनेंस बैंक फास्टैग का लाभ उठाने के इच्छुक हैं, तो आपके पास इसे ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों तरह से खरीदने का विकल्प है।

एयू स्मॉल फाइनेंस बैंक फास्टैग ऑनलाइन खरीदना

एयू स्मॉल बैंक फास्टैग ऑनलाइन खरीदने के लिए बस नीचे दिए गए स्टेप्स का पालन करें।

 

स्टेप 1: एयू स्मॉल फाइनेंस बैंक की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं ।


स्टेप 2: पेज के “एयू बैंक फास्टैग ” अनुभाग पर जाएं ।

 

स्टेप 3: "Apply Now" बटन का चयन करें।

 

स्टेप 4: दो विकल्पों में से एक चुनें - "एयू बैंक Customer" या "एयू बैंक Non-Customer"।

 

स्टेप 5: अपना मोबाइल नंबर और अपने वाहन का पंजीकरण नंबर जैसी जानकारी दर्ज करें।

 

स्टेप 6: फिर आपको अपने वाहन के रजिस्ट्रेशन सर्टिफिकेट की एक प्रति अपलोड करनी होगी।

 

स्टेप 7: एक ओटीपी जनरेट किया जाएगा और आपके पंजीकृत मोबाइल नंबर पर भेजा जाएगा।

 

स्टेप 8: आपको प्राप्त ओटीपी को उपयुक्त फ़ील्ड में भरें और "Submit" बटन का चयन करें।

 

स्टेप 9: इसके बाद, आपको दिए गए किसी भी भुगतान विकल्प का उपयोग करके अपने फास्टैग के लिए भुगतान करना होगा।

 

स्टेप 10: एक बार आपका भुगतान संसाधित हो जाने पर, आप अपना आवेदन जमा कर सकते हैं और आपका फास्टैग आपको भेज दिया जाएगा।

एयू स्मॉल फाइनेंस बैंक फास्टैग ऑफलाइन खरीदना

यदि आप अपना फास्टैग ऑफ़लाइन खरीदना पसंद करेंगे, आपको नीचे उल्लिखित स्थानों में से किसी एक पर जाना होगा:

  • एयू स्मॉल फाइनेंस बैंक शाखा

अपने निकटतम एयू बैंक शाखा में जाएं  और अपनी खरीदारी में सहायता के लिए एक प्रतिनिधि से बात करें। बैंक जाने से पहले, अपने वाहन के रजिस्ट्रेशन सर्टिफिकेट और के वाई सी डॉक्युमेंट्स सहित, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं, प्रासंगिक डॉक्युमेंट्स ले जाना सुनिश्चित करें। इसके अलावा, आपको वह वाहन लाना होगा जिसके लिए आप फास्टैग लेना चाहते हैं।

  • टोल प्लाजा

आपके पास राष्ट्रीय राजमार्गों पर स्थित टोल प्लाजा पर स्थापित एयू बैंक बिक्री काउंटर पर फास्टैग खरीदने का विकल्प भी है। यहां फिर से, आपको अपने और अपने वाहन से संबंधित प्रासंगिक डॉक्युमेंट्स प्रस्तुत करने होंगे।

एयू बैंक फास्टैग शुल्क और प्रभार

कुछ निश्चित शुल्क और प्रभार हैं जो फास्टैग खरीद पर लगाए जाते हैं, जिनमें 100 रुपये जारी करने का शुल्क शामिल है, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है। इसके अतिरिक्त, अन्य शुल्क भी लागू हैं। नीचे दी गई सूची का अध्ययन करके समझें कि वे क्या हैं और उनकी राशि क्या है:

वाहन का प्रकार

वाहन की श्रेणी

टैग ज्वाइनिंग फीस

टैग  रिप्लेसमेंट शुल्क

सिक्योरिटी डिपॉजिट  

सीमा राशि

कार/जीप/वैन

4

₹100

₹100

₹ 200

₹ 200

टाटा ऐस और इसी तरह के मिनी   लाइट कमर्शियल वेहिकल

4

₹100

₹100

₹ 200

₹ 200

  लाइट कमर्शियल वेहिकल (2-एक्सल)/मिनीबस

5

₹100

₹100

₹ 300

₹ 300

बस/ट्रक (3-एक्सल)

6

₹100

₹100

₹ 400

₹ 300

बस (2-एक्सल)

7

₹100

₹100

₹ 400

₹ 300

ट्रक (2-एक्सल)

7

₹100

₹100

₹ 400

₹ 300

ट्रक (4, 5, और 6-एक्सल) और ट्रैक्टर/ट्रेलर के साथ

12

₹100

₹100

₹ 500

₹ 300

ट्रक (7-एक्सल और ऊपर)

15

₹100

₹100

₹ 500

₹ 300

अर्थमूविंग/हैवी कंस्ट्रक्शन मशीनरी

16

₹100

₹100

₹ 500

₹ 300

एयू बैंक फास्टैग के लिए आवश्यक डॉक्युमेंट्स

एयू स्मॉल फाइनेंस बैंक के माध्यम से जारी किए गए फास्टैग को जल्दी में खरीदने से पहले, यह समझना आवश्यक है कि आपको अपने आवेदन के साथ कौन से डॉक्युमेंट्स जमा करने होंगे। नीचे उल्लिखित सूची की जांच इस प्रकार करें कि आवेदन के समय आपके पास प्रासंगिक डॉक्युमेंट्स  तैयार हों:

  • पहचान प्रमाण और पते के प्रमाण से संबंधित के वाई सी डॉक्युमेंट्स 

  • आपके वाहन के पंजीकरण का प्रमाण पत्र

  • आपका (यानी वेहिकल ओनर का) पासपोर्ट आकार का फोटो

अपने एयू बैंक फास्टैग को कैसे रिचार्ज करें

यह जानना आवश्यक है कि अपने फास्टैग  को अधिक पैसे से कैसे रिचार्ज करें ताकि आप राष्ट्रीय राजमार्गों पर आसानी से गाड़ी चला सकें और बिना किसी समस्या के टोल प्लाजा पार कर सकें।

  1.  बजाज मार्केट्स के माध्यम से एयू बैंक फास्टैग रिचार्ज

जो लोग अपने फास्टैग को रिचार्ज करना चाहते हैं उनके लिए बजाज मार्केट्स एप्लिकेशन एक उत्कृष्ट संसाधन है जो गूगल प्ले और गूगल प्ले/ ऍप स्टोर दोनों पर उपलब्ध है,

 

यदि आपने अभी तक इस स्मार्टफोन एप्लिकेशन को डाउनलोड नहीं किया है तो आप नीचे दिए गए स्टेप्स का पालन कर सकते हैं।

 

स्टेप 1: अपने स्मार्टफोन पर बजाज मार्केट्स एप्लिकेशन खोलकर शुरुआत करें।

 

स्टेप 2: एप्लिकेशन के "Bill Payment" अनुभाग को दबाएं।

 

स्टेप 3: उपलब्ध विकल्पों में से “FASTag Services” बटन का चयन करें।

 

 

स्टेप 4: अब आपको या तो अपने सेवा प्रदाता को खोजना होगा या प्रदर्शन पर मौजूद विकल्पों में से उसे चुनना होगा।


स्टेप 5:  अपना वाहन नंबर भरें. इस दौरान, आपके पास "Sample Bill" विकल्प दबाकर यह देखने का विकल्प होता है कि नमूना बिल कैसा दिखता है।

 

स्टेप 6: अगले स्टेप में आपको "View Bill" बटन दबाना होगा ताकि आप आगे बढ़ सकें।

स्टेप 7:  अब आपसे पूछा जाएगा कि आप अपने फास्टैग वॉलेट में कितनी धनराशि जोड़ना चाहते हैं।


स्टेप 8: उस यू पी आई खाते का चयन करें जिसे आपने अपने बजाज मार्केट्स एप्लिकेशन से लिंक किया है। यदि आपने ऐसे कई खाते जोड़े हैं तो चुनें कि आप किस बैंक के माध्यम से भुगतान संसाधित करना चाहते हैं।

 

स्टेप 9: "Pay" बटन का चयन इस प्रकार करें कि आप एक नए पेज पर पुनः निर्देशित हो जाएं जहां आपको अपना यूपीआई पिन दर्ज करना होगा।

स्टेप 10: एक बार जब आपका भुगतान सफलतापूर्वक संसाधित हो जाता है, तो आपको अपनी स्क्रीन पर एक लेनदेन स्थिति विंडो दिखाई देगी जिसमें आपके फास्टैग से संबंधित विवरण होंगे।


उपरोक्त क्यू आर कोड को स्कैन करने के लिए अपने स्मार्टफोन पर कैमरे का उपयोग करें ताकि आप बजाज मार्केट्स एप्लिकेशन पर रीडायरेक्ट हो जाएं, जहां आप अपना फास्टैग रिचार्ज कर सकते हैं।

2. एयू फास्टैग को रिचार्ज करने के लिए वैकल्पिक ऑनलाइन तरीके

जिन फास्टैग मालिकों के पास एयू स्मॉल फाइनेंस बैंक द्वारा जारी किए गए टैग हैं, उनके पास नीचे सूचीबद्ध विकल्पों के माध्यम से अपने फास्टैग को रिचार्ज करने का विकल्प भी है:

  • फास्टैग रिचार्ज इंटरनेट बैंकिंग के जरिए किया जा सकता है।

  • एयू बैंक की आधिकारिक वेबसाइट पर फास्टैग  रिचार्ज भुगतान संसाधित करने के लिए डेबिट और क्रेडिट कार्ड का उपयोग किया जा सकता है।

  • उपरोक्त वेबसाइट का उपयोग फास्टैग में धनराशि जोड़ने के लिए यू पी आई भुगतान संसाधित करने के लिए भी किया जा सकता है।

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एयू बैंक फास्टैग बैलेंस कैसे चेक करें

यदि आप यह जानने के लिए उत्सुक हैं कि एयू स्मॉल फाइनेंस बैंक द्वारा जारी आपके फास्टैग पर शेष राशि कितनी है, तो नीचे दिए गए विकल्पों पर विचार करें:

1. आधिकारिक एयू स्मॉल फाइनेंस बैंक वेबसाइट पर जाएं

स्टेप 1: यहां, आपको एयू स्मॉल फाइनेंस बैंक की आधिकारिक वेबसाइट पर जाना होगा।

 

स्टेप 2: इसके बाद, आपको अपने खाते में लॉग इन करने के लिए अपने एयू फास्टैग लॉगिन का उपयोग करना होगा।

 

स्टेप 3: अपने खाते में लॉग इन करने के बाद, आपको अपने फास्टैग से संबंधित जानकारी दिखाई देगी, जिसमें इसकी वर्तमान शेष राशि भी शामिल होगी।

 

2. एयू स्मॉल फाइनेंस बैंक कस्टमर केयर पर कॉल करें

आपके पास एयू स्मॉल फाइनेंस बैंक के ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल करने का विकल्प भी है, जो चौबीसों घंटे उपलब्ध है और एक टोल-फ्री नंबर है। यह 1800 258 7300 है.

3. एयू स्मॉल फाइनेंस बैंक कस्टमर केयर को ईमेल करें

एयू बैंक द्वारा जारी फास्टैग मालिकों को अपने फास्टैग शेष राशि को समझने के लिए बैंक की कस्टमर केयर सेवा (Customercare@aubank.in) को ईमेल करने का भी अधिकार है।

4. मिस्ड कॉल दें

इसके अलावा, फास्टैग मालिकों के पास यह जानने के लिए कि उनका बैलेंस क्या है, निम्नलिखित नंबर पर मिस्ड कॉल भेजने का विकल्प भी है - 9594 744 440।

एयू बैंक फास्टैग कस्टमर केयर

यदि आपकी कोई शिकायत है जिसे आप संबोधित करना चाहते हैं, तो आप निम्नलिखित माध्यमों से एयू स्मॉल फाइनेंस बैंक के कस्टमर केयर सर्विस प्रदाताओं तक पहुंच सकते हैं।

  • फ़ोन – 1800 258 7300

  • ईमेल – customercare@aubank.in

निष्कर्ष

एयू स्मॉल फाइनेंस बैंक फास्टैग जारी करता है जो टोल प्लाजा के माध्यम से ड्राइविंग को आसान और कुशल प्रक्रिया बनाता है। यदि आपके पास अभी भी अपने वाहन के लिए फास्टैग नहीं है, तो आपको इसका लाभ उठाना चाहिए क्योंकि सरकार ने पिछले वर्ष से इसका उपयोग अनिवार्य कर दिया है। यह विशेष रूप से सच है यदि आप राष्ट्रीय राजमार्गों पर स्थित टोल प्लाजा पार कर रहे हैं। यदि आपके पास पहले से ही फास्टैग है और आपको अधिक क्रेडिट जोड़ने की आवश्यकता है, तो अपना रिचार्ज करने के लिए बजाज मार्केट्स एप्लिकेशन का उपयोग करने पर विचार करें। यह एप्लिकेशन न केवल उपयोग में आसान है, बल्कि यह फास्टैग से संबंधित बहुमूल्य जानकारी भी प्रदान करता है। 

एयू बैंक फास्टैग पर अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

मैंने एयू स्मॉल फाइनेंस बैंक से जो फास्टैग खरीदा है, वह कितने समय तक वैलिड रहेगा?

आपने एयू स्मॉल फाइनेंस बैंक के माध्यम से जो फास्टैग खरीदा है, उसकी वैलिडिटी की अवधि 5 वर्ष है जो फास्टैग खरीदने के दिन से प्रभावी होती है।

मेरा वाहन चोरी हो गया है । एयू बैंक के माध्यम से ट्रांसैक्शन को रोकने के लिए मुझे अपने फास्टैग खाते को कैसे ब्लॉक करना चाहिए?

यदि आपका वाहन चोरी हो गया है, तो आपको अपने फास्टैग जारीकर्ता के कस्टमर केयर केंद्र पर कॉल करके अपने फास्टैग खाते को ब्लॉक कर देना चाहिए। यदि एयू स्मॉल फाइनेंस बैंक ने आपका फास्टैग जारी किया है, तो आप उनके कस्टमर केयर नंबर 1800 258 7300 पर कॉल कर सकते हैं।

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