फास्टैग एक ऑनलाइन टोल पेमेंट सिस्टम है जिसका उपयोग भारत में टोल शुल्क वसूलने के लिए किया जाता है। इस सिस्टम में आर एफ आई डी या रेडियो-फ़्रीक्वेंसी पहचान का उपयोग किया जाता है। जब आप किसी टोल प्लाजा से गुजरते हैं तो आपको लाइन में इंतजार नहीं करना पड़ता। टोल प्लाजा कर्मचारी टैग को पढ़ेंगे और लागू शुल्क काट लेंगे।
फास्टैग के लिए रजिस्ट्रेशन करने के बाद, आप अपने फास्टैग बैलेंस को ऑनलाइन, एस एम एस, कस्टमर केयर कॉल, मोबाइल ऐप और कई तरीकों से जांच सकते हैं। प्रत्येक दृष्टिकोण में केवल कुछ सरल स्टेप्स होते हैं।
एस एम एस के जरिए फास्टैग बैलेंस कैसे चेक करें
जब भी आप टोल प्लाजा पार करते हैं तो आपके पंजीकृत मोबाइल नंबर पर एक एस एम एस भेजा जाता है। यह निश्चित रूप से फास्टैग बैलेंस चेक करने का सबसे सुविधाजनक तरीका है।
- अपने फ़ोन के एस एम एस इनबॉक्स में जाएं और पंजीकृत नंबर दर्ज करें।
- कटौती के बारे में नोटिस देखें।
फास्टैग बैलेंस ऑनलाइन कैसे चेक करें
आप आधिकारिक फास्टैग वेबपेज के माध्यम से अपना फास्टैग बैलेंस ऑनलाइन चेक कर सकते हैं। इसके अलावा, एन एच ए आई 31 संबद्ध बैंकों, ई-वॉलेट और अन्य एजेंसियों की पेशकश करता है, जिनके माध्यम से आप ऑनलाइन फास्टैग रिचार्ज कर सकते हैं और अपने खाते की शेष राशि भी ट्रैक कर सकते हैं।
- फास्टैग पोर्टल तक पहुंचने के लिए अपने टैग जारीकर्ता बैंक, एजेंसी या मोबाइल वॉलेट की वेबसाइट पर जाएं।
- अपने क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके फास्टैग साइट पर लॉग इन करें।
- फास्टैग बैलेंस विवरण जांचने के लिए, 'View Balance' बटन पर क्लिक करें।
ईमेल के माध्यम से फास्टैग बैलेंस कैसे चेक करें
जब फास्टैग वॉलेट से टोल शुल्क काटा जाता है, तो एन एच ए आई आपकी पंजीकृत आईडी पर एक ईमेल भेजेगा, जैसे एस एम एस कैसे काम करता है।
- अपने पंजीकृत ईमेल आईडी के इनबॉक्स पर जाएं।
- हाल ही में भेजे गए फास्टैग कटौती ईमेल को देखें।
- ईमेल की सामग्री में फास्टैग बैलेंस जांचें।
'माय फास्टैग ऐप' का उपयोग करके फास्टैग बैलेंस चेक करें
एन एच ए आई का 'माई फास्टैग ऐप' फास्टैग बैलेंस चेक करने के लिए एक समर्पित एप्लिकेशन है। एंड्रॉइड और आई ओ एस के लिए वर्शन्स हैं। इस तरह आप फास्टैग बैलेंस चेक करने के लिए इस ऐप का इस्तेमाल कर सकते हैं।
- अपने मोबाइल डिवाइस पर ऐप्पल स्टोर या गूगल प्ले स्टोर में माई फास्टैग ऐप खोजें।
- ऐप डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें, फिर अपने फोन नंबर का उपयोग करके पंजीकरण फॉर्म भरें।
- ऐप में, उस बैंक को खोजें जिसने फास्टैग सेवा टैग जारी किया है।
- अपने वाहन का पंजीकरण नंबर दर्ज करें।
- अपने टैग की यू पी आई आईडी दर्ज करें.
- 'वैलिडेट' पर टैप करें और ऐप बाकी प्रक्रिया में आपका मार्गदर्शन करेगा।
- लॉगिन प्रक्रिया पूरी करने के बाद, आप FASTag बैलेंस चेक कर सकते हैं।
फास्टैग के कई फायदे हैं। यह समय बचाने वाला, उपयोग में आसान और सुविधाजनक विकल्प है। जबकि कुछ लोगों ने स्कैनिंग विफलताओं और गलत कटौती जैसे तकनीकी मुद्दों के बारे में चिंता व्यक्त की है, सरकार धीरे-धीरे लेकिन लगातार सिस्टम को अपग्रेड कर रही है, जो समय के साथ और अधिक असफल हो गया है। इसके अलावा, वैलिड मोटर इंश्योरेंस होने पर विचार करें क्योंकि यह कानून के अनुसार अनिवार्य है।
फास्टैग बैलेंस कैसे चेक करें, इस पर अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
एन ई टी सी वास्तव में क्या है?
नेशनल इलेक्ट्रॉनिक टोल कलेक्शन (एन ई टी सी) सिस्टम ग्राहकों को राजमार्गों पर एन ई टी सी-सक्षम टोल प्लाजा पर बिना रुके इलेक्ट्रॉनिक भुगतान करने की अनुमति देने के लिए आर एफ आई डी तकनीक का उपयोग करती है।
क्या फास्टैग एन पी सी आई द्वारा जारी किया जाता है?
नहीं, फास्टैग एन पी सी आई द्वारा जारी नहीं किया जाता है। एन पी सी आई ने एन ई टी सी सिस्टम बनाया है, जो टोल भुगतान को इलेक्ट्रॉनिक रूप से करने की अनुमति देता है।
कौन से टोल प्लाजा पर फास्टैग तैयार है?
वर्तमान में लगभग 650 टोल प्लाजा फास्टैग पर उपलब्ध हैं। आई एच एम सी एल या एन एच ए आई वेबसाइटों के पास टोल प्लाजा की एक सूची है।
यदि टोल शुल्क दो बार काटा जाए तो क्या होगा?
दोहरी कटौती की समस्या की रिपोर्ट करने के लिए कृपया जारीकर्ता बैंक के कस्टमर केयर डेस्क से संपर्क करें। वे आपकी शिकायत पर गौर करेंगे और यदि यह वैलिड है, तो वे डुप्लिकेट लेनदेन के लिए चार्जबैक जारी करेंगे।
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