फास्टैग को मान्यता प्राप्त बैंकों या अन्य चैनलों/प्लेटफॉर्मों के माध्यम से खरीदा जा सकता है। यदि आपके पास पहले से ही कार है, तो आप अच्छी तरह से जानते हैं कि टैग वाहन से जुड़ा होता है और मालिक के नाम पर जारी किया जाता है। यदि आप अनिश्चित हैं कि फास्टैग खाते को कैसे डीएक्टिवेट या बंद किया जाए, तो यह लेख आपकी सहायता करेगा।
तो, फास्टैग खाते को डीएक्टिवेट करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है? यह एक सीधी विधि है जो एक प्रदाता से दूसरे प्रदाता में कुछ भिन्न होती है। सबसे समीचीन तरीका टैग जारीकर्ता के कस्टमर केयर नंबर पर कॉल करना और अनुरोध करना है कि खाता बंद/डीएक्टिवेट कर दिया जाए।
हालांकि, आपके फास्टैग खाते को कैंसल करने के लिए कुछ और विकल्प हैं, जिनके बारे में हम नीचे दिए गए अनुभागों में विस्तार से बताएंगे।
यदि आपने अपनी कार बेच दी है या उसका ओनरशिप ट्रांसफर कर दिया है, तो फास्टैग खाते को बंद/डीएक्टिवेट करना महत्वपूर्ण है । चूंकि टैग से जुड़े खाते से टोल शुल्क काटा जाता रहेगा, ऊपर सूचीबद्ध किसी भी मामले में, खाता तुरंत डीएक्टिवेट कर दिया जाना चाहिए।
इसके अलावा, यदि आप अपनी कार बेचते हैं, तो नए मालिक को तब तक नया फास्टैग नहीं मिल पाएगा, जब तक आप उससे जुड़ा खाता बंद नहीं कर देते। क्योंकि आप केवल एक टैग को एक ही कार से लिंक कर सकते हैं, यही स्थिति है।
जैसा कि पहले कहा गया है, फास्टैग कैंसल करने की प्रक्रिया सरल है। अब आपको बस अपने टैग जारीकर्ता को अपने फास्टैग को कैंसल करने या डीएक्टिवेट करने की इच्छा के बारे में सूचित करना है। आप कुछ प्रदाताओं के साथ केवल कुछ क्लिक के साथ अपना खाता ऑनलाइन भी समाप्त कर सकते हैं। परिणामस्वरूप, यह टैग जारीकर्ता के प्रोटोकॉल पर निर्भर है। हम नीचे दिए गए अनुभागों में विभिन्न टैग जारीकर्ताओं के लिए कैंसलेशन प्रक्रिया के बारे में जानेंगे।
भारत में विभिन्न फास्टैग प्रदाता हैं, और जुड़े खातों को बंद करने की उनकी प्रक्रियाएं भिन्न हो सकती हैं। विभिन्न प्रदाताओं द्वारा आपूर्ति किए गए टैग से जुड़े खाते को निष्क्रिय करने की प्रक्रियाएं नीचे दी गई हैं।
अपने एन एच ए आई फास्टैग खाते को समाप्त करने के लिए, नीचे दिए गए स्टेप्स का पालन करें।
कस्टमर केयर फ़ोन नंबर (1033) डायल करें।
कस्टमर केयर आपको खाता डीएक्टिवेशन/बंद करने की प्रक्रिया के बारे में बताएगी।
आई सी आई सी आई बैंक टैग से जुड़े खाते को कैंसल करने के तरीके यहां दिए गए हैं।
कस्टमर केयर फ़ोन नंबर (18002100104) डायल करें।
एक कस्टमर केयर प्रतिनिधि आपको कैंसलेशन प्रक्रिया के बारे में बताएगा।
एक्सिस बैंक फास्टैग से जुड़े खाते को डीएक्टिवेट करने के लिए, नीचे दी गई प्रक्रियाओं का पालन करें।
डीएक्टिवेशन प्रक्रिया में सहायता प्राप्त करने के लिए कस्टमर केयर नंबर (18004198585) डायल करें।
आप अपने कैंसलेशन अनुरोध के साथ etc.management@axisbank.com पर एक ईमेल भी भेज सकते हैं।
आपके एच डी एफ सी फास्टैग खाते को रद्द करने की प्रक्रियाएं नीचे दी गई हैं।
अपने यूजर आईडी और पासवर्ड का उपयोग करके एच डी एफ सी बैंक फास्टैग साइट पर लॉग इन करें।
'Service Request' मेनू से ''Generate Service Request' का विकल्प चुनें।
फास्टैग खाते को डीएक्टिवेट करने के लिए, 'Request Type' को 'Closure Request' में बदलें।
अपना खाता बंद करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी के लिए आप कस्टमर केयर हॉटलाइन (18001201243) पर भी कॉल कर सकते हैं।
जब किसी टोल बूथ पर जाने की बात आती है, तो सबसे आम शिकायत क्या होती है? प्रतीत होता है कि कभी न ख़त्म होने वाली लाइन प्रत्येक काउंटर के सामने बनती है। फास्टैग के साथ अब ये सब कोई समस्या नहीं है। आप बिना किसी रुकावट के टोल बूथ से गुजरते हैं, और डिजिटल दुनिया बाकी काम संभाल लेती है। फास्टैग अपनी स्थापना के बाद से थोड़े समय के भीतर ही भारतीय ड्राइवरों के बीच अत्यधिक लोकप्रिय हो गया है।
फास्टैग खाता बंद करने के तरीके पर अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या मेरे फास्टैग खाते को अस्थायी रूप से डीएक्टिवेट करना संभव है?
हां, आप अपने टैग से जुड़े खाते को सीमित समय के लिए डीएक्टिवेट कर सकते हैं। अस्थायी डीएक्टिवेशन के लिए, अपने टैग प्रदाता के कस्टमर केयर विभाग से संपर्क करें।
यदि मेरा फास्टैग खाता एक्टिव है तो मैं अपनी कार बेच दूं तो क्या होगा?
यदि आप एक्टिव टैग खाते के साथ अपनी कार बेचते हैं तो टोल शुल्क कनेक्टेड खाते से लिया जाएगा। परिणामस्वरूप, जैसे ही आप अपने वाहन का ओनरशिप बेचते हैं या ट्रांसफर करते हैं, आपको अपना खाता डीएक्टिवेट कर देना चाहिए।
क्या मेरे फास्टैग खाते को ऑनलाइन समाप्त करना संभव है?
यदि फास्टैग प्रदाता ने ऑनलाइन कैंसलेशनअनुरोध स्वीकार करने की व्यवस्था की है तो आप खाता ऑनलाइन हटा सकते हैं। यह टैग जारीकर्ता द्वारा निर्धारित किया जाता है।
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