फास्टैग रिचार्जेबल, उपयोग में आसान टैग के रूप में काम करते हैं जो ड्राइवरों को बिना रुके और कॅश ट्रांसैक्शन के टोल प्लाजा पार करने की अनुमति देते हैं। चूंकि ये टैग प्रीपेड खातों से जुड़े होते हैं, इसलिए जब भी टोल शुल्क लागू होता है, तो उन्हें लिंक किए गए खातों से डेबिट कर दिया जाता है। एक बार जब आप अपना टैग खाता एक्टिवेट कर लेते हैं, तो आपका फास्टैग आपके वाहन की विंडस्क्रीन पर रख दिया जाता है। फास्टैग के माध्यम से कैशलेस ट्रांसैक्शन को संभव बनाने के लिए आर एफ आई डी तकनीक का उपयोग किया जाता है। पंजाब नेशनल बैंक का फास्टैग कार्यक्रम व्यापक नेशनल इलेक्ट्रॉनिक टोल कलेक्शन पहल के अंतर्गत आता है जो इंडियन हाइवेज मैनेजमेंट कंपनी लिमिटेड (IHMCL) के साथ-साथ नेशनल हाइवेज़ अथॉरिटी ऑफ इंडिया (NHAI) द्वारा समर्थित है।
जनवरी 2021 के अनुसार, फास्टैग का उपयोग अनिवार्य कर दिया गया है। सरकार इस टैग को एक मल्टी-यूटिलिटी पेमेंट टूल के रूप में उपयोग करना चाहती है जो राष्ट्रीय राजमार्गों से परे फैली हुई है और इसमें लंबी अवधि में अन्य उपयोगिताओं के अलावा पार्किंग स्थल भी शामिल है। यदि आपने अभी भी अपने वाहन के लिए फास्टैग का लाभ नहीं उठाया है, तो इसका लाभ उठाने के लिए नीचे दिए गए स्टेप्स पर विचार करें:
स्टेप 1: पंजाब नेशनल बैंक की आधिकारिक वेबसाइट www.pnbindia.in पर जाएं ।
स्टेप 2: 'FASTag' का विकल्प चुनने के लिए 'Explore Products' टैब दबाएं ।
स्टेप 3: ड्रॉप-डाउन मेनू के माध्यम से 'Get a Free FASTag Now' बटन पर क्लिक करें ।
स्टेप 4: आपको एक नए पृष्ठ पर पुनः निर्देशित किया जाएगा जहां आपसे आपके साथ-साथ आपके वाहन से संबंधित एक फॉर्म भरने के लिए कहा जाएगा।
स्टेप 5: एक बार भुगतान पूरा हो जाने पर, आपका फास्टैग आपके पंजीकृत पते पर पहुंचा दिया जाएगा ।
यदि आप पी एन बी फास्टैग का लाभ उठाना चाहते हैं, तो नीचे बताए गए किसी भी तरीके से ऑफ़लाइन आवेदन करें।
आप अपने निकटतम स्थित पी एन बी शाखा में जा सकते हैं और फास्टैग के बारे में पूछताछ कर सकते हैं। आपको एक ऐसे कार्यकारी के पास भेजा जाएगा जो फास्टैग एप्लिकेशन का जानकार है। आपको उन्हें उचित डॉक्युमेंट्स उपलब्ध कराने होंगे। इसमें आपके वाहन का पंजीकरण और के वाई सी डॉक्युमेंट्स शामिल हैं। एक बार आपका विवरण वेरीफाई हो जाने के बाद आपको अपना पी एन बी फास्टैग प्रदान किया जाएगा।
टोल प्लाजा पर फास्टैग पंजीकरण काउंटर भी होते हैं जो फास्टैग बेचते हैं। आप चाहें तो इनमें से किसी एक बूथ से अपने लिए फास्टैग खरीद सकते हैं। जैसा कि ऊपर बताया गया है, आपको अपने और अपने वाहन से संबंधित उचित डॉक्युमेंट्स सौंपने होंगे। एक बार आपका विवरण वेरीफाई हो जाने के बाद आपको एक फास्टैग प्रदान किया जाएगा।
पंजाब नेशनल बैंक के फास्टैग के ओनर होने पर कुछ शुल्क और प्रभार का भुगतान करना पड़ता है। नीचे दी गई सूची इनमें से कुछ लागतों पर प्रकाश डालती है।
यह आपके फास्टैग जारी होने के समय लगाए गए शुल्क को संदर्भित करता है और वर्तमान में इसकी राशि 100 रुपये है। इसके अतिरिक्त, 200 रुपये की सिक्योरिटी डिपॉजिट राशि का भुगतान करना आवश्यक है।
ये शुल्क आपके पी एन बी फास्टैग को रिचार्ज करने से जुड़े हैं।
यदि आपका फास्टैग क्षतिग्रस्त हो जाता है, तो आपको इसे दोबारा जारी कराना होगा। पुनः जारी करने से जुड़े शुल्क की राशि 100 रुपये है।
नीचे दी गई तालिका विभिन्न वाहनों पर उनके वाहन वर्ग को ध्यान में रखते हुए लागू सीमा राशि की रूपरेखा बताती है।
वाहन वर्ग |
वाहन श्रेणी विवरण |
सीमा राशि (इंच) ₹) |
4 |
कार/जीप/वैन |
160 |
4 |
टाटा ऐस और इसी तरह के मिनी-लाइट कमर्शियल वेहिकल |
160 |
5 |
लाइट कमर्शियल वेहिकल 2-एक्सल/मिनी-बस |
250 |
6 |
बस - 3-एक्सल |
500 |
6 |
ट्रक - 3-एक्सल |
500 |
7 |
बस - 2-एक्सल/मिनी-बस |
350 |
7 |
ट्रक - 2-एक्सल |
350 |
12 |
ट्रैक्टर /ट्रेलर के साथ ट्रैक्टर |
550 |
12 |
ट्रक - 4-एक्सल |
550 |
12 |
ट्रक - 5-एक्सल |
550 |
12 |
ट्रक - 6-एक्सल |
550 |
15 |
ट्रक - 7-एक्सल और उससे ऊपर |
650 |
16 |
अर्थ-मूविंग/हैवी कंस्ट्रक्शन मशीन |
550 |
अपने वाहन के लिए फास्टैग खरीदने के लिए, आपके पास निम्नलिखित डॉक्युमेंट्स होने चाहिए:
के वाई सी डॉक्युमेंट्स यानी, आधार कार्ड, मतदाता पहचान पत्र, पासपोर्ट, या वैध ड्राइवर का लाइसेंस
आवेदक का पैन कार्ड
वाहन मालिक का पासपोर्ट आकार का फोटो
प्रश्नगत वाहन का रजिस्ट्रेशन सर्टिफिकेट
यदि आप अपने फास्टैग के बारे में उत्सुक हैं और बैलेंस चेक करना चाहते हैं, तो आप नीचे बताए गए तरीकों से ऐसा कर सकते हैं।
फास्टैग ओनर के रूप में, यदि आपका मोबाइल नंबर नेशनल हाइवेज़ अथॉरिटी ऑफ इंडिया द्वारा आयोजित प्रीपेड वॉलेट के साथ पंजीकृत है, तो आप बस उनके टोल-फ्री नंबर +91 88843 33331 पर एक मिस्ड कॉल दे सकते हैं।
पंजाब नेशनल बैंक की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं, अपना लॉगिन विवरण दर्ज करें और आसानी से अपना फास्टैग बैलेंस देखें।
यह स्मार्टफोन एप्लिकेशन एन एच ए आई प्रीपेड वॉलेट से जुड़ा हुआ है। इसे अपने स्मार्टफोन पर डाउनलोड करने के बाद आप अपना बैलेंस देखने के लिए अपना लॉगिन विवरण दर्ज कर सकते हैं।
यदि आप अपने किसी प्रश्न के समाधान के लिए फास्टैग प्रतिनिधि से बात करने के इच्छुक हैं, तो आप पी एन बी फास्टैग कस्टमर केयर नंबर पर कॉल कर सकते हैं। टोल-फ्री नंबर 1800 180 2222 है। आप इस नंबर पर अपने FASTag से संबंधित शिकायत भी दर्ज कर सकते हैं।
अब न केवल आपके वाहन के लिए फास्टैग होना अनिवार्य है, बल्कि यह आपको टोल प्लाजा पर आपके नकद लेनदेन की प्रक्रिया के दौरान इंतजार न करने की सुविधा भी प्रदान करता है। अगर आपको कभी लगे कि आपके फास्टैग पर बैलेंस कम हो गया है, तो आप इसे बजाज मार्केट्स वेबसाइट या ऐप पर जाकर जोड़ सकते हैं।
यदि आपको अपने फास्टैग भुगतान के लिए रिफंड नहीं मिलता है, तो आप पंजाब नेशनल बैंक से संपर्क कर सकते हैं क्योंकि यह वह बैंक है जिसने आपको आपका फास्टैग जारी किया है। आप इस विवाद को उनके सामने इस तरह उठा सकते हैं कि वे इसे सुलझा सकें।