एयू स्मॉल फाइनेंस बैंक एक गैर-बैंकिंग वित्तीय कंपनी या एनबीएफसी है। बैंक वित्तीय सेवाओं की एक श्रृंखला प्रदान करता है, जिसके माध्यम से यह अपने सभी ग्राहकों को त्वरित और सुविधाजनक समाधान प्रदान करता है। किसी भी बैंक या पैसे से संबंधित प्रश्नों के लिए, आप एयू स्मॉल फाइनेंस ग्राहक सेवा नंबर के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं। टोल फ्री नंबर पर कॉल करने के साथ-साथ आपके पास मिस्ड कॉल सुविधा का उपयोग करने का भी विकल्प है।

एयू स्मॉल फाइनेंस बैंक ग्राहक सेवा नंबर

यदि आप एयू स्मॉल फाइनेंस बैंक के मौजूदा ग्राहक हैं, तो आप एयू स्मॉल फाइनेंस बैंक के हेल्पलाइन नंबर पर कॉल कर सकते हैं।  ग्राहकों के पास सभी प्रकार के प्रश्नों, शिकायतों और सेवा अनुरोधों के लिए एयू स्मॉल फाइनेंस बैंक के टोल फ्री नंबर पर कॉल करने का विकल्प भी है। 

  • 1800 1200 1200, या

  • 1800 26 66677.

यदि आप टोल फ्री नंबर से संपर्क करने में असमर्थ हैं, तो आप निम्नलिखित नंबरों पर भी कॉल कर सकते हैं। कृपया ध्यान रखें कि निम्नलिखित नंबरों पर कॉल करने पर आपके मोबाइल नेटवर्क सेवा प्रदाता के अनुसार शुल्क लिया जा सकता है।

  • 0141 – 7141000

  • 0141 – 6133000

  • 0141-3071800

मिस्ड कॉल बैंकिंग सेवा

यदि आप एयू स्मॉल फाइनेंस ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल करने में बहुत व्यस्त हैं, तो आप मिस्ड कॉल बैंकिंग सेवा का आनंद ले सकते हैं। यह सेवा एक अभिन्न अंग के रूप में कार्य करती है। नीचे दिए गए नंबरों पर मिस्ड कॉल देकर आप अपने खाते की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। आप मिनी स्टेटमेंट के साथ-साथ अपने खाते की शेष राशि का विवरण भी प्राप्त कर सकते हैं। 

  • खाते की शेष राशि के विवरण के लिए, आप हेल्पलाइन नंबर: 1800-120-2586 पर कॉल कर सकते हैं।

  • मिनी स्टेटमेंट प्राप्त करने के लिए, आप टोल फ्री नंबर: 1800-121-2586 पर कॉल कर सकते हैं।

अपना फ़ास्टैग बैलेंस चेक करने के लिए आप 9594-744-440 पर कॉल कर सकते हैं।

एयू स्मॉल फाइनेंस बैंक ग्राहक सेवा

यदि आप एयू स्मॉल फाइनेंस ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल नहीं करना चाहते हैं, तो बैंक से उनकी ईमेल आईडी के माध्यम से भी संपर्क किया जा सकता है। 

  • ग्राहक अपनी शिकायतों और चिंताओं के लिए बैंक को एक ईमेल लिख सकते हैं: customercare@aubank.in 

  • यदि आप एक एनआरआई हैं, तो आपकी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए एक विशेष ईमेल आईडी मौजूद है। आप यहां लिख सकते हैं: nriservices@aubank.in 

  • किसी भी निवेशक-संबंधी चिंता के लिए, आप यहां लिख सकते हैं: इन्वेस्टररिलेशन्स@aubank.in 

  • मीडिया से संबंधित चिंताओं के मामले में, एक ईमेल भेजें:media@aubank.in

क्रेडिट कार्ड के लिए एयू स्मॉल फाइनेंस बैंक हेल्पलाइन नंबर

यदि आप अपने क्रेडिट कार्ड पर किसी विवरण या स्पष्टीकरण के लिए बैंक से संपर्क करना चाहते हैं, तो आप निम्नलिखित नंबरों पर कॉल कर सकते हैं।

  • 1860 1200 1200 (टोल फ्री)।

 ध्यान रखें कि ये गैर-टोल-फ़्री नंबर हैं:

  • 0141 - 7141000 
  • 0141-4455000।

यदि आपको लगता है कि 7 दिनों की अवधि के भीतर आपकी समस्या का आपकी संतुष्टि के अनुसार समाधान नहीं हुआ है, तो आप इस मुद्दे को नोडल अधिकारी के पास आगे बढ़ा सकते हैं।  प्रमुख क्षेत्रों में नोडल अधिकारियों के नाम और संपर्क विवरण नीचे दिए गए हैं:

अधिकारी का नाम 

क्षेत्र

सम्पर्क करने का विवरण


रश्मीरंजन

सारंगी

महाराष्ट्र और गोवा

एयू स्मॉल फाइनेंस बैंक लिमिटेड

कॉर्पोरेट हाउस, जी ब्लॉक, दूसरी मंजिल, कनकिया

ज़िलियन, एलबीएस और सीएसटी मार्ग का जंक्शन, बीकेसी एनेक्स,

कुर्ला (पश्चिम), मुंबई, पिन - 400070

+91 8422879342

rno.mumbai@aubank.in

प्रशांत कासलीवाल 

राजस्थान

एयू स्मॉल फाइनेंस बैंक लिमिटेड

प्लॉट न. C-6, हरिकिशन सोमानी मार्ग, अजमेर

रोड, जयपुर, राजस्थान, पिन - 302001

+91 73400 12367

rno.japur@aubank.in

विकाश कुमार

हरयाणा

एयू स्मॉल फाइनेंस बैंक लिमिटेड

एससीओ नंबर 240, सेक्टर 12, भाग 1, अर्बन एस्टेट,

कर्नल, हरयाणा 132001

+91 81302 22154

rno.harana@aubank.in

इंदरदीप कौर

दिल्ली, गाज़ियाबाद और गौतम बुद्ध नगर, डिस्ट्रिक्ट-  उत्तर प्रदेश

एयू स्मॉल फाइनेंस बैंक लिमिटेड एफ-4, ग्राउंड फ्लोर, ईस्ट ऑफ कैलाश, नई दिल्ली, पिन - 110024 +91 81300 96629 rno.delhi@aubank.in

निष्कर्ष

देश के सबसे बड़े लघु वित्त बैंकों में से एक, एयू स्मॉल फाइनेंस बैंक ने अपनी यात्रा के पिछले छह वर्षों में देश के आर्थिक विकास में योगदान दिया है। वित्तीय समाधानों पर ध्यान देने के साथ, बैंक अपने सिद्धांतों के लिए जाना जाता है जिसमें समावेशिता और सरलता शामिल है। आप बैंक के ग्राहक सेवा अधिकारियों से संपर्क करके अपनी चिंताओं का समाधान और प्रश्नों का उत्तर आसानी से और तेजी से पा सकते हैं।

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