कार इंश्योरेंस में सड़क किनारे सहायता एक ऐड-ऑन कवर है जिसे आप अपनी कार इंश्योरेंस पॉलिसी की खरीद या नवीनीकरण के समय चुन सकते हैं। आप अपने नियमित कार बीमा के अलावा मामूली अतिरिक्त प्रीमियम का भुगतान करके इस ऐड-ऑन को खरीद सकते हैं।
सड़क किनारे सहायता कवर को कार खराब होने की स्थिति में, या अन्य कारणों से आपकी यात्रा के बीच में फंसे होने की स्थिति में सहायता प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। ऐड-ऑन कवर बैटरी खराब होने, कार खींचने की सेवा, कार की चाबी खो जाने, ईंधन भरने और छोटी-मोटी मरम्मत के लिए भी कवरेज प्रदान करता है। इसके अतिरिक्त, यदि आवश्यक हो तो यह अस्थायी आवास और परिवहन के वैकल्पिक साधनों की लागत को भी कवर करता है।
सड़क सहायता एक ऐड-ऑन सुविधा है और कुछ बीमा योजनाओं में इसे एक अंतर्निहित सुविधा के रूप में भी पेश किया जाता है ताकि ग्राहकों को कार में यांत्रिक खराबी के कारण फंसने की स्थिति में मदद मिल सके। सड़क किनारे सहायता निम्नलिखित घटनाओं को कवर करती है:
यदि बैटरी को रिचार्ज की आवश्यकता होती है, तो सड़क सहायता सुविधा आपको कार मैकेनिक से बैटरी को जम्पस्टार्ट करने का अनुरोध करने का अधिकार देती है।
अगर कार मैकेनिक इस पर ध्यान दे तो बुनियादी मरम्मत जैसे कि फ्लैट टायर, इंजन की खराबी आदि को तेजी से निपटाया जा सकता है। सड़क सहायता के साथ, कार मैकेनिक जो छोटी-मोटी मरम्मत कर सकते हैं, 24x7 कॉल पर उपलब्ध हैं।
यदि कार पूरी तरह खराब हो गई है और उसे खींचकर मरम्मत की दुकान या सेवा केंद्र में ठीक करने की आवश्यकता है, तो सड़क सहायता सुविधा के माध्यम से टो सेवा का अनुरोध किया जा सकता है।
कई बार, कार मालिकों को अपने वाहनों से बाहर निकलना पड़ता है। सड़क किनारे सहायता किसी को वाहन को अनलॉक करने के लिए भेज सकती है, ताकि चाबियों तक पहुंचा जा सके।
यदि आपका ईंधन खत्म हो जाता है, तो सड़क किनारे सहायता आपको ईंधन भरने की सेवा का अनुरोध करने में सक्षम बनाती है।
कुछ योजनाएं एक कदम आगे बढ़कर लाभ भी प्रदान करती हैं जैसे:
यदि मरम्मत कार्य में समय लगने वाला है, और आप अपने गंतव्य से बहुत दूर हैं, तो सड़क किनारे सहायता रात के लिए होटल की लागत भी कवर करती है।
यदि आपका वाहन खींच लिया जाता है और आपके पास सार्वजनिक या निजी परिवहन का कोई अन्य साधन नहीं है, तो वैकल्पिक परिवहन प्रदान किया जाता है।
कार में मामूली खराबी या परेशानी की स्थिति में, सड़क किनारे सहायता समस्या का मूल्यांकन करने और ड्राइवर को क्या करने की आवश्यकता है, इसके बारे में मार्गदर्शन करके इसे ठीक करने के लिए कार मैकेनिक के साथ फोन पर परामर्श प्रदान करती है। इससे कीमती समय बचाने में मदद मिलती है।
आपात स्थिति
एक कार खराब हो जाना और बीच रास्ते में फंस जाना आपात स्थिति के रूप में माना जाता है। लंबी दूरी के वाहन चालकों के लिए सड़क सहायता अत्यंत उपयोगी है। यहां तक कि अगर आपको शहर के बीच में खराबी का अनुभव होता है, तो हर बार आपकी कार खराब होने पर संपर्क का एक बिंदु होना बहुत मददगार साबित हो सकता है।
तनाव कम करता है
जब आप जानते हैं कि आपकी कार इंश्योरेंस के हिस्से के रूप में आपके पास सड़क किनारे सहायता है, तो आपको इस बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है कि आप किसे कॉल करेंगे या आपकी कार को ठीक करने में कितना समय लगेगा। फ़ोन के माध्यम से या व्यक्तिगत सहायता से, आपकी कार की देखभाल की जाएगी। यदि आपकी योजना वैकल्पिक आवास और परिवहन प्रदान करती है, तो और भी बेहतर।
समय बचाता है
यदि आपकी कार खराब हो जाती है, तो वाहन को चालक रहित छोड़ना और अपना दिन जारी रखना असंभव है। टो सेवा या मैकेनिक से संपर्क करने और अपनी समस्या समझाने का प्रयास करने में समय लग सकता है। मांग पर सड़क सहायता मिलने से आपकी कार की किसी भी अप्रत्याशित खराबी से निपटने में आपका समय और प्रयास बचेगा।
सड़क किनारे सहायता कवर या तो ऐड-ऑन के रूप में या इंश्योरेंस योजना के हिस्से के रूप में आता है। यदि यह ऐड-ऑन के रूप में आता है - तो देय एक छोटा प्रीमियम आपको सड़क किनारे सहायता कवर का हकदार बना देगा। बुनियादी कार इंश्योरेंस पॉलिसियों में उन सुविधाओं को शामिल करने की आवश्यकता है जो आपकी स्थिति के लिए प्रासंगिक हो सकती हैं, और सड़क किनारे सहायता एक ऐसी सुविधा है जो सभी कार मालिकों को लाभ पहुंचाती है, चाहे कार का मॉडल, मेक या मूल्य कुछ भी हो।
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि सड़क किनारे सहायता कुछ प्रकार की सेवाओं तक पहुंच संभव बनाती है, लेकिन यह उनके लिए भुगतान नहीं करती है। उदाहरण के लिए, आपके वाहन की यांत्रिक विफलता के मामले में, सर्विसिंग या पार्ट्स बदलने की लागत कार मालिक द्वारा वहन की जाएगी। यदि ईंधन खत्म हो जाता है, तो ईंधन वितरण सेवा को कवर किया जाएगा लेकिन ईंधन की लागत कार मालिक को वहन करनी होगी।
हालांकि कुछ लोग यह तर्क दे सकते हैं कि विकल्प की अधिकता का कारण बनते हैं और आपके लिए सही उत्पाद या सेवा का चयन करना कठिन बनाते हैं, हमारा मानना है कि विकल्प हमेशा एक अच्छी चीज होते हैं। बजाज मार्केट्स जैसे प्लेटफ़ॉर्म आपको विभिन्न प्रकार की कार इंश्योरेंस योजनाओं में से चुनने और बेहतर कवरेज के लिए अतिरिक्त सुविधाओं और लाभों को चुनने की अनुमति देने के लिए बनाए गए हैं। सहज ग्राहक अनुभव के लिए बजाज मार्केट्स पर अपने लिए सही कार बीमा योजना चुनें।
आपकी कार इंश्योरेंस योजना का सड़क किनारे सहायता कवर एक वैकल्पिक कवरेज है जो आपके वाहन के खराब होने पर आपके सबसे भरोसेमंद दोस्त के रूप में कार्य करता है। दूसरे शब्दों में, सड़क किनारे सहायता कवरेज का अर्थ है कि यदि आपकी कार यात्रा के बीच में खराब हो जाती है और आप फंसे रह जाते हैं, तो एक कुशल विशेषज्ञ आपकी सहायता के लिए आएगा।
उन दस्तावेजों में सड़क किनारे सहायता सेवा के बारे में जानकारी देखें। यदि आपके पास पुस्तिका नहीं है, तो बस अपने कार्ड के पीछे दिए गए नंबर पर कॉल करें और इसके बारे में पूछें। ये सामग्रियां आपके कार्ड जारीकर्ता की वेबसाइट पर भी मिल सकती हैं।
किसी प्रकार की सड़क किनारे सहायता कवरेज प्राप्त करना पैसे के लायक है। यदि किसी चालक का वाहन खराब हो जाता है, तो सड़क किनारे सहायता से उन्हें मानसिक शांति मिलती है।
केवल कुछ बीमाकर्ता ही आपको स्वयं सड़क किनारे सहायता इंश्योरेंस खरीदने की अनुमति देते हैं। परिणामस्वरूप, आप अपना मूल इंश्योरेंस किसी और के माध्यम से प्राप्त कर सकते हैं। यदि आप इनमें से किसी एक कंपनी से इसे खरीदते हैं तो आपको व्यापक बीमा या किसी अतिरिक्त इंश्योरेंस की भी आवश्यकता नहीं है।
थर्ड-पार्टी ऑटो इंश्योरेंस कार मालिक को किसी दुर्घटना के कारण होने वाली मृत्यु, शारीरिक चोट या संपत्ति क्षति से उत्पन्न होने वाले तीसरे पक्ष के दावों से वित्तीय रूप से बचाता है। इसके अलावा, सार्वजनिक सड़कों पर कार चलाने के लिए आपके पास यह इंश्योरेंस होना चाहिए।