आपकी सिबिल रिपोर्ट उन सभी ऋण उत्पादों का एक विस्तृत रिकॉर्ड है जिन्हें मान्यता प्राप्त ऋणदाताओं ने आपके नाम पर स्वीकृत किया है। यह रिपोर्ट सिबिल स्कोर निर्धारित करती है, जो आपकी साख का संकेत देती है। आपकी रिपोर्ट में त्रुटियों की पहचान करना और उन्हें सुधारना महत्वपूर्ण है। इसे नजरअंदाज करने से आपका सिबिल स्कोर कम हो सकता है और भविष्य के ऋण या क्रेडिट कार्ड अनुमोदन पर असर पड़ सकता है। यह आलेख आपकी सिबिल रिपोर्ट में पाई जाने वाली सामान्य त्रुटियों को रेखांकित करता है और उन्हें ठीक करने के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका प्रदान करता है।

सिबिल त्रुटियों के प्रकार क्या हैं ?

आप अपनी सिबिल रिपोर्ट में निम्न प्रकार की त्रुटियां पा सकते हैं:

  • गलत व्यक्तिगत जानकारी: 

कभी-कभी, आपकी सिबिल रिपोर्ट में गलत वर्तनी वाला नाम या PAN जानकारी शामिल हो सकती है। यह भी संभव है कि यह आपका सटीक स्थायी पता, उम्र या जन्म तिथि नहीं दर्शाता हो।

  • ग़लत अतिदेय राशि/क्रेडिट उपयोग: 

कभी-कभी, आपकी बकाया राशि आपकी सिबिल रिपोर्ट में दर्शाई गई राशि से कम हो सकती है। ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि ऋणदाता ने सिबिल के साथ अद्यतन जानकारी साझा नहीं की है। इस पर भी तुरंत गौर किया जाना चाहिए|

  • खातों का दोहराव: 

कभी-कभी, सिबिल एक ही ऋण/क्रेडिट खाते को एक से अधिक बार प्रिंट करता है, जिससे आपके सक्रिय खातों की संख्या बढ़ जाती है। सक्रिय खातों की अधिक संख्या आपके सिबिल स्कोर को कम कर सकती है और आपकी क्रेडिट पात्रता पर नकारात्मक प्रभाव डाल सकती है। इसलिए इस मसले का जल्द से जल्द समाधान किया जाना चाहिए|

  • न पहचाना जा सकने वाला खाता: 

यह संभव है कि सिबिल गलती कर सकता है और एक ऋण खाता जोड़ सकता है जो आपका नहीं है, या आप पहचान की चोरी का शिकार हो सकते हैं। पहचान की चोरी के मामले में, अपराधी द्वारा किया गया कोई भी क्रेडिट डिफॉल्ट आपके सिबिल स्कोर और क्रेडिट योग्यता को काफी कम कर देगा। इसलिए, आपको ऐसी त्रुटियां दिखने पर तुरंत विवाद उठाना चाहिए।

  • सक्रिय खातों की गलत रिपोर्टिंग:

 कभी-कभी, जिस ऋण का आपने महीनों पहले प्रीपेड/फौजदारी कर दिया था, वह अभी भी आपकी सिबिल रिपोर्ट में सक्रिय दिख सकता है। ऐसा तब हो सकता है जब संबंधित ऋणदाता ने इसके बारे में सिबिल को अपडेट नहीं किया हो। याद रखें कि आपके सक्रिय ऋण खातों की संख्या जितनी कम होगी, आपका सिबिल स्कोर उतना ही अधिक होगा। इसलिए, ऐसी विसंगतियों को देखना और तुरंत इसकी रिपोर्ट करना हमेशा महत्वपूर्ण होता है।

सिबिल त्रुटियों को कैसे सुधारें

अपनी सिबिल रिपोर्ट में गलतियों को सुधारने के लिए आपको निम्नलिखित कदम उठाने होंगे:

  • सिबिल सुधार ऑनलाइन प्रक्रिया शुरू करने के लिए, अपनी सिबिल रिपोर्ट डाउनलोड करें| ध्यान दें कि आप ऐसा केवल तभी कर सकते हैं जब आपके पास सदस्यता योजना हो।

  • 9-अंकीय लंबे नियंत्रण नंबर को देखें और फिर अपनी सिबिल रिपोर्ट के समस्या क्षेत्र की पहचान करें।

  • एक आधिकारिक ऑनलाइन विवाद फॉर्म भरें जो आपको सिबिल वेबसाइट पर मिलेगा। यहां, आपको नियंत्रण संख्या के अलावा अपने व्यक्तिगत विवरण और त्रुटि के विवरण का उल्लेख करना होगा। उसे पोस्ट करें, आगे बढ़ने के लिए 'सबमिट' पर क्लिक करें।

  • सिबिल द्वारा अपडेट के साथ आपके पास वापस आने की प्रतीक्षा करें।

 

ध्यान दें कि आपकी सिबिल रिपोर्ट में सुधार होने में 30 दिन तक का समय लग सकता है। एक बार त्रुटि ठीक हो जाने पर, अद्यतन सिबिल रिपोर्ट आपको मेल कर दी जाएगी। इसके अतिरिक्त, आपको याद रखना चाहिए कि त्रुटियां केवल तभी सुधारी जाएंगी जब ऋण देने वाली संस्था आपके विवाद को प्रमाणित करेगी। अपना मामला बनाने के लिए, आप अपने दावे के समर्थन में आवेदन पत्र भरते समय हमेशा आवश्यक प्रमाण जमा कर सकते हैं।

सिबिल त्रुटियों पर अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

यदि मेरी रिपोर्ट में हाल के भुगतान गायब हैं तो क्या करें ?

आपका बैंक या वित्तीय संस्थान आमतौर पर आपके ऋण खाते या क्रेडिट कार्ड में हाल के भुगतानों की रिपोर्ट 30-45 दिनों के भीतर ट्रांसयूनियन सिबिल को देता है। यदि परिवर्तन अभी भी आपकी रिपोर्ट में प्रतिबिंबित नहीं होते हैं तो अपने ऋणदाता या कार्ड जारीकर्ता से संपर्क करें।

एक बंद खाता अभी भी मेरी सिबिल रिपोर्ट पर क्यों दिख रहा है ?

बंद खाते आपकी सिबिल रिपोर्ट में बने रहते हैं, चाहे वे कितने भी पुराने क्यों न हों। किसी भी आवश्यक सुधार के लिए अपने बैंक या वित्तीय संस्थान से संपर्क करें।

मेरी रिपोर्ट में पुरानी जानकारी का समाधान कैसे करें ?

बैंक आपके ऋण या क्रेडिट कार्ड आवेदन के आधार पर इस डेटा की रिपोर्ट करते हैं। अपने बैंकों या क्रेडिट संस्थानों के साथ अपनी जानकारी अपडेट करें; एक बार जब वे इसे सिबिल को रिपोर्ट करेंगे, तो आपकी रिपोर्ट नवीनतम विवरण दर्शाएगी।

मैं अपनी सिबिल रिपोर्ट में अपना पहचान विवरण कैसे अपडेट करूं ?

क्रेडिट सूचना कंपनी अधिनियम (2005) के अनुसार, CIBIL संबंधित बैंक या वित्तीय संस्थान से पुष्टि के बिना जानकारी में बदलाव नहीं कर सकता है। किसी भी पहचान विवरण को अद्यतन करने के लिए अपने बैंक या वित्तीय संस्थान से संपर्क करें।

यदि मुझे अपनी रिपोर्ट में गलत विवरण मिले तो क्या होगा ?

यदि आप अपनी क्रेडिट रिपोर्ट में विसंगतियों की पहचान करते हैं, तो उनके रिकॉर्ड में आवश्यक अपडेट के लिए सिबिल के साथ विवाद करें। जानकारी नए ऋण या क्रेडिट कार्ड आवेदन के समय आपके बैंकों या वित्तीय संस्थानों द्वारा एकत्र किए गए डेटा पर आधारित है।

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