भारतीय ऋणदाता और उधारकर्ता असंख्य कारणों से सिबिल और इक्विफैक्स जैसे क्रेडिट ब्यूरो से जुड़ रहे हैं। जबकि सिबिल का उद्घाटन वर्ष 2000 में हुआ था, इसके अपेक्षाकृत कम-ज्ञात समकक्ष इक्विफैक्स ने सिबिल की शुरुआत के 10 साल बाद भारतीय बाजार में प्रवेश किया। दोनों क्रेडिट ब्यूरो मुंबई में स्थित हैं।

 

इक्विफैक्स और सिबिल भारतीय वित्तीय संस्थानों से व्यक्तियों के क्रेडिट-संबंधी लेनदेन के संबंध में डेटा प्राप्त करते हैं। फिर वे इस डेटा को एक रिपोर्ट प्रारूप में एकत्रित करते हैं ताकि ऋणदाता किसी उधारकर्ता की वित्तीय स्थिति या क्रेडिट इतिहास की जानकारी प्राप्त करने के लिए इसे देख या संदर्भित कर सकें। दोनों एजेंसियां ​​लगभग समान कार्य करती हैं। हालांकि, दोनों संस्थाओं द्वारा क्रेडिट सूचना रिपोर्ट प्रदान करने और विवाद निवारण सेवाएं प्रदान करने के तरीके में कुछ अंतर मौजूद हैं। यह लेख आपको सिबिल और इक्विफैक्स और उनके द्वारा जारी संबंधित रिपोर्टों के बीच समानताएं और अंतर के बारे में बताएगा।

सिबिल और इक्विफैक्स क्रेडिट स्कोर रिपोर्ट के बीच अंतर/समानताएं क्या हैं?

पैरामीटर

इक्विफैक्स

ट्रांसयूनियन सिबिल

स्थापना का वर्ष

2010

2000

क्रेडिट स्कोर की सीमा

300-900

300-900

प्रति सदस्यता लागत 

महीने के: ₹250

त्रैमासिक: ₹450

वार्षिक: ₹900

महीने के: ₹550

अर्धवार्षिक: ₹800

वार्षिक: ₹1,200

रिपोर्ट जारी करने का समय-समय

इक्विफैक्स मोबाइल ऐप: ईमेल के माध्यम से 1 दिन पोस्ट करें

ऑफ़लाइन: वेरिफकशन के 7-10 दिन बाद

ऑनलाइन: तत्काल पहुंच

ऑफ़लाइन: सत्यापन के लिए 7 दिन; एक बार यह हो जाने पर, आपको myCIBIL पोस्ट तक पहुंच के लिए क्रेडेंशियल प्राप्त होंगे।

कंस्यूमर और मेंबर  पेशकश

कंस्यूमर्स के लिए:

  • क्रेडिट सूचना रिपोर्ट

  • विवाद समाधान

  • क्रेडिट स्कोर

मेंबर्स के लिए:

  • इक्विफैक्स जोखिम स्कोर

  • इक्विफैक्स अलर्ट

  • क्रेडिट पोर्टफोलियो समीक्षा

कंस्यूमर्स के लिए:

  • क्रेडिट सूचना रिपोर्ट

  • विवाद समाधान

  • क्रेडिट स्कोर

मेंबर्स के लिए:

  • परामर्श

  • विश्लेषिकी समीक्षा

  • श्रेणी प्रबंधन

  • कस्टमर एक्विज़िशन

विवाद समाधान

इक्विफैक्स वेबसाइट पर विवाद समाधान फॉर्म होता है जिसे भरना होगा और आवश्यक डॉक्युमेंट्स के साथ अटैच  करना होगा। इसे कूरियर सेवा के माध्यम से ब्यूरो के पते पर भेजा जाना चाहिए।  

इक्विफैक्स क्रेडिट सूचना सेवाएं

यूनिट 932, 3rd फ्लोर, बिल्डिंग नंबर 9, सोलिटेयर कॉर्पोरेट पार्क, अंधेरी घाटकोपर लिंक रोड, अंधेरी ईस्ट, मुंबई, महाराष्ट्र 400 093

सिबिल विवाद समाधान उपभोक्ताओं को आधिकारिक सिबिल वेबसाइट के माध्यम से 'myCIBIL' में लॉग इन करके विवाद उठाने की अनुमति देता है। सभी प्रासंगिक विवरण दर्ज करें और सबमिट करें।

सिबिल ऑफ़लाइन विवाद भरने की भी अनुमति देता है जहाँ आप लिख सकते हैं:

ट्रांसयूनियन सिबिल लिमिटेड 

वन वर्ल्ड सेंटर, 19वीं मंजिल, टॉवर 2ए और 2बी, 841, ज्यूपिटर टेक्सटाइल मिल कंपाउंड, सेनापति बापट मार्ग, लोअर परेल, मुंबई, महाराष्ट्र 400 013

क्रेडिट रिपोर्ट प्राप्त करने की प्रक्रिया क्या है?

अपने इक्विफैक्स क्रेडिट स्कोर और सूचना रिपोर्ट का लाभ उठाने के लिए, आपको डॉक्युमेंट्स की  सेल्फ-अटेस्टेड हार्ड प्रतियां प्रस्तुत करनी होंगी जो आपके पते के साथ-साथ पहचान प्रमाण के रूप में गिना जाएगा और इसे इक्विफैक्स के ऑनलाइन पोर्टल पर निर्दिष्ट पते पर ब्यूरो को मेल करना होगा। डिमांड ड्राफ्ट. हालांकि, आपका सिबिल क्रेडिट स्कोर या सूचना रिपोर्ट प्राप्त करना बहुत सरल प्रक्रिया है। सिबिल से क्रेडिट रिपोर्ट कैसे प्राप्त करें, इसका विवरण ऑनलाइन दर्ज किया जा सकता है।

 

वेरिफकशन प्रक्रिया इंटरनेट पर ही की जा सकती है। भुगतान प्रक्रिया, जैसा कि पहले बताया गया है, पोर्टल पर नेट बैंकिंग के माध्यम से या क्रेडिट/डेबिट कार्ड की मदद से भी की जा सकती है। यदि ऑनलाइन वेरिफकशन प्रक्रिया पूरी नहीं होती है तो आपको केवल प्रासंगिक और निर्धारित डॉक्युमेंट्स को प्रस्तुत करने, सेल्फ-अटेस्ट करने और सीआईबीआईएल को मेल करने की आवश्यकता होगी।

  • प्रतिक्रिया समय

सिबिल आपके अनुरोधित डॉक्युमेंट्स को कुछ ही मिनटों में आपकी पंजीकृत ईमेल आईडी पर पहुंचा देता है। इक्विफैक्स के मामले में, उन्हें आपको इसे पोस्ट करने में 5 से 7 कार्य दिवसों के बीच कहीं भी लग सकता है।

  • नेटवर्क

चूंकि इक्विफैक्स की तुलना में सिबिल एक अपेक्षाकृत पुराना क्रेडिट सूचना-वितरण संगठन है, इसके पास बैंकों और वित्तीय संस्थानों का एक बड़ा नेटवर्क है जो इसे अपने ग्राहकों/उपभोक्ताओं के क्रेडिट-संबंध लेनदेन से संबंधित जानकारी प्रदान करता है। इसलिए, यदि आप 2010 से पहले के अपने क्रेडिट इतिहास के बारे में जानकारी प्राप्त करना चाहते हैं, तो इसके लिए सिबिल से उनके ऑनलाइन पोर्टल के माध्यम से अनुरोध करना बुद्धिमानी होगी।

मैं अपने इक्विफ़ैक्स या सिबिल स्कोर/सूचना रिपोर्ट में विसंगति की रिपोर्ट कैसे करूं?

दोनों क्रेडिट ब्यूरो की ग्रीवांस रिड्रेसल और रिड्रेसल प्रक्रियाएं समान हैं। यदि आपको अपनी क्रेडिट रिपोर्ट में कोई डिस्क्रिपन्सी/विसंगति मिलती है, तो आपको तुरंत ब्यूरो के वेब पोर्टल पर जाना चाहिए और अपनी चिंताओं को उनके निर्धारित तरीके से उठाना चाहिए। सिबिल के मामले में, संपूर्ण शिकायत/विवाद निवारण प्रक्रिया ऑनलाइन की जा सकती है और यदि ऑनलाइन वेरिफकशन प्रक्रिया नहीं होती है तो सेल्फ-अटेस्टेड हार्ड कॉपी केवल प्रस्तुत और दाखिल की जानी चाहिए।

 

यदि आपको अपने इक्विफैक्स क्रेडिट स्कोर में किसी भी विसंगति के संबंध में इक्विफैक्स से बातचीत करनी है, तो प्रक्रिया पूरी तरह से ऑफ़लाइन है। हालांकि, दोनों एजेंसियां ​​संबंधित ग्राहक को समस्या का समाधान करने या अपडेट करने में समान समय (30-45 दिन) लेती हैं।

मुझे अपनी क्रेडिट रिपोर्ट में विसंगतियों की रिपोर्ट क्यों करनी चाहिए?

जब आपकी क्रेडिट रिपोर्ट में विसंगतियों की रिपोर्ट करने की बात आती है तो तात्कालिकता की भावना रखना बहुत महत्वपूर्ण है। विसंगति का मतलब यह हो सकता है कि अधिकारियों ने आपकी जानकारी संबंधित अधिकारियों को देने में गलती की है। कभी-कभी, एक क्रेडिट रिपोर्ट जो आपके द्वारा प्रदर्शित क्रेडिट व्यवहार के प्रकार से असंगत होती है, इसका मतलब यह भी हो सकता है कि इसमें धोखाधड़ी की प्रथाएं चल रही हैं।

इक्विफैक्स या सिबिल रिपोर्ट - कौन सी आवश्यक है?

सिबिल या इक्विफैक्स से एक क्रेडिट रिपोर्ट आदर्श रूप से पर्याप्त होनी चाहिए, लेकिन आपके क्रेडिट स्वास्थ्य की समग्र तस्वीर प्राप्त करने के लिए एजेंसियों से जितनी संभव हो उतनी क्रेडिट रिपोर्ट इकट्ठा करने की हमेशा सलाह दी जाती है। एक ऋणदाता, किसी आवेदक पर लोन के लिए विचार करते समय, उसे मंजूरी देने से पहले कई क्रेडिट रिपोर्टों की जांच भी करता है।

क्या सिबिल और इक्विफैक्स में स्कोरिंग के अलग-अलग तरीके हैं?

सिबिल और इक्विफैक्स उधारकर्ता को 300-900 के बीच का स्कोर देते हैं। हालांकि, जिन क्राइटेरिया पर दोनों ब्यूरो ग्राहक के क्रेडिट स्वास्थ्य का आकलन करते हैं, वे थोड़े भिन्न हो सकते हैं, जिसके परिणामस्वरूप दोनों रिपोर्टों पर क्रेडिट स्कोर थोड़ा भिन्न हो सकता है। यदि अंतर 50 अंक से अधिक है, तो आपको तुरंत उनमें से किसी एक या दोनों से संपर्क करना चाहिए।

 

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