आईटी का मतलब इनकम टैक्स है जबकि ITR का मतलब इनकम टैक्स रिटर्न है। ITR एक ऐसे फॉर्म का प्रतीक है जिसमें आयकर विभाग और सरकार को आपकी आय, आपके द्वारा भुगतान किए जाने वाले करों और उस विशेष वित्तीय वर्ष के दौरान जिन करों से छूट मिल सकती है, की जानकारी शामिल होती है।

 

पहले, जब प्रौद्योगिकी हर किसी के जीवन में प्रमुख नहीं थी, कर-भुगतान करने वाले नागरिकों को अपना ITR दाखिल करने के लिए आयकर विभाग का दौरा करना पड़ता था। प्रौद्योगिकी में सुधार और प्रगति के साथ, ITD ने आयकर पोर्टल नामक एक पोर्टल पेश किया, जहां आप ऑनलाइन ITR ई-फाइलिंग के माध्यम से अपना ITR दाखिल कर सकते हैं।

नए आयकर पोर्टल पर रिपोर्ट किए गए सामान्य मुद्दे

नए आयकर पोर्टल के उपयोगकर्ताओं को विभिन्न तकनीकी समस्याओं का सामना करना पड़ा जैसे कि गैर-संतोषजनक शिकायत ऑटो-प्रतिक्रियाएं, वेबसाइट पर विभिन्न ITR फॉर्म ढूंढने का कोई तरीका नहीं, किसी भी आवश्यक दस्तावेज को डाउनलोड करने में सक्षम नहीं होना आदि। इससे कई करदाताओं को गहरी असुविधा हुई। -भुगतानकर्ता विभिन्न महत्वपूर्ण समय-सीमाओं से चूक गए, जिससे उनके वित्त और उनके वित्तीय इतिहास पर भी बड़ा प्रभाव पड सकता है। 

 

हालांकि, इन मुद्दों को यहीं पर संबोधित किया गया है, जिससे आपको पोर्टल से संबंधित मुद्दों को समझने और आप उनसे कैसे निपट सकते हैं, यह समझने में मदद मिलेगी।

नए आयकर पोर्टल में रिपोर्ट किए गए मुद्दे

पोर्टल की सुविधा और दक्षता में सुधार के लिए सरकार ने 7 जून को आयकर ई-फाइलिंग पोर्टल का एक नया संस्करण लॉन्च किया। इरादा बेहतर उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस और सेवाएं प्रदान करना था। हालांकि, नए पोर्टल ने, अपने लॉन्च के बाद से, तकनीकी समस्याओं को जन्म दिया है जिससे उपयोगकर्ताओं को कोई रास्ता नहीं मिल रहा है। इन मुद्दों में ITR, ITR ई-सत्यापन, पैन पंजीकरण आदि दाखिल करने में असमर्थता शामिल है। उपयोगकर्ताओं द्वारा फाइलिंग शुल्क का भुगतान करने की नियत तारीख बीत जाने के साथ, पोर्टल उपयोगकर्ताओं के लिए ITR ऑनलाइन फाइलिंग शुल्क की गणना करने में भी असमर्थ था। 

1. ITR फाइलिंग

कुछ उपयोगकर्ता जब मेनू पर फॉर्म ITR 1 और फॉर्म ITR 4 खोजने का प्रयास करते हैं तो उन्हें त्रुटियों का सामना करना पड़ता है। हालांकि, इन ITR फॉर्म को दाखिल करना ऑनलाइन मोड में आयकर पोर्टल पर आसानी से उपलब्ध है। यदि आप इसी तरह की समस्या का सामना कर रहे हैं तो पोर्टल पर समस्या निवारण के बाद आप हमेशा ऑफलाइन उपयोगिता का विकल्प चुन सकते हैं। 

 

2. ITR फॉर्म और ITR-V

उपयोगकर्ताओं को ITR-V और आईटीआर फॉर्म डाउनलोड करने की अनुमति देने में पोर्टल की असमर्थता को लेकर शिकायतें। हालांकि, यह समस्या मुख्य रूप से इंटरनेट कनेक्टिविटी समस्याओं के कारण देखी गई; इसलिए, उपयोगकर्ताओं को सलाह दी जाती है कि वे ऐसे समय में फॉर्म डाउनलोड करें जब वेबपेज पर ट्रैफ़िक कम हो या अपने सभी कनेक्टिविटी विकल्पों को आज़माएँ।

 

3. ITR ऑनलाइन फाइलिंग के लिए एक्सेल डाउनलोड करना

उपयोगकर्ता अपने ITR फॉर्म के लिए एक्सेल या जावा ऑफ़लाइन उपयोगिता के डाउनलोड से संबंधित समस्याओं से जूझ रहे हैं। हालांकि, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि यह सुविधा बंद कर दी गई है और पोर्टल पर एक बेहतर JSON उपयोगिता लॉन्च की गई है। आप इसे निम्न चरणों का उपयोग करके डाउनलोड कर सकते हैं।

 

  • 'डाउनलोड' पर जाएं।

 

  • 'आयकर रिटर्न' खोलें। 

 

  • एक मूल्यांकन वर्ष चुनें।

 

आप जो ITR फॉर्म प्राप्त करना चाहते हैं उसके आधार पर 'सामान्य ऑफ़लाइन उपयोगिता' चुनें।

 

4. ITR ई-सत्यापन

ITR दाखिल करने की प्रक्रिया के दौरान ई-सत्यापन बहुत महत्वपूर्ण है। हालांकि, जब कई उपयोगकर्ता 'ई-सत्यापन' पर क्लिक करते हैं तो उन्हें कोई प्रतिक्रिया नहीं मिलती है। इस बाधा को दूर करने में सक्षम होने के लिए, आप निम्नलिखित कदम उठा सकते हैं।

 

  • ITR पोर्टल से लॉग आउट करें।

 

  • 'हमारी सेवाएं' पर क्लिक करें

 

  • 'ई-सत्यापन' चुनें।

 

पैन, मूल्यांकन वर्ष, पावती संख्या और मोबाइल नंबर जैसे विवरण दर्ज करें।

 

यहां पर, आपको ई-सत्यापन प्रक्रिया को सफलतापूर्वक पूरा करने के लिए एक ओटीपी प्राप्त होगा।

 

5. एक हस्ताक्षर फ़ाइल बनाना

जो लोग ऐसे विकल्प की तलाश कर रहे हैं जो उन्हें डिजिटल हस्ताक्षर प्रमाणपत्र के लिए पंजीकरण करने के लिए एक हस्ताक्षर फ़ाइल बनाने की अनुमति देता है, कृपया ध्यान दें कि यह सेवा बंद कर दी गई है। इसके बजाय, आप इनकम टैक्स पोर्टल से emBridge डाउनलोड कर सकते हैं जो नई DSC प्रबंधन उपयोगिता है।

 

6. फॉर्म 26AS विवरण

ITR दाखिल करते समय, विभिन्न उपयोगकर्ताओं ने फॉर्म 26AS से विवरण के स्वचालित संचय की अनुपस्थिति के बारे में शिकायत की है। यदि आप भी इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप फॉर्म 26AS डाउनलोड कर सकते हैं और मैन्युअल रूप से आईटीआर फॉर्म में विवरण भर सकते हैं। 

 

7. लॉग इन करना

नए पोर्टल के लॉन्च पर लॉग-इन डेटा के गायब होने जैसी क्वेरीज बढ़ी हैं, हालांकि, यह चिंता की कोई बात नहीं है। यदि आप पुराने पोर्टल में लॉग इन थे, तो आपका डेटा और विवरण नए पोर्टल के आधार में ले जाया गया है और आपको ITR ई-फाइलिंग तक पहुंचने के लिए एक बार फिर से पंजीकरण नहीं करना होगा। 

 

8. शिकायत निवारण

कई लोगों के लिए, आयकर पोर्टल पर अधिकांश शिकायत निवारणों को 'N/A' जैसी प्रतिक्रियाएं मिली हैं। यदि पोर्टल पर शिकायत दर्ज करने के बाद आपकी स्क्रीन पर इस तरह की कोई प्रतिक्रिया प्रदर्शित होती है, तो आप यह पुष्टि करने के लिए अपना ईमेल इनबॉक्स देख सकते हैं कि शिकायत निवारण टीम को सूचित कर दिया गया है, भले ही आपकी स्क्रीन पर कुछ भी दिखाई दे रहा हो। यदि आपको पावती का एक ईमेल प्राप्त होता है, तो आप निश्चिंत हो सकते हैं कि आपकी शिकायत पर ध्यान दिया गया है।

इनकम टैक्स पोर्टल को स्वयं कैसे ठीक करें ?

यदि आयकर पोर्टल ऊपर बताई गई बातों से अधिक गलती या रुकना शुरू कर देता है, तो आप समस्या के निवारण के लिए आगे बढ़ने से पहले इन बुनियादी चरणों का पालन कर सकते हैं।

 

आप ITR ई-फाइलिंग पेज के अलावा अन्य सभी टैब बंद करके शुरुआत कर सकते हैं, बैकग्राउंड में चल रहे सभी ऐप्स को हटा सकते हैं, ऐप/फ़ाइल डाउनलोड रोक सकते हैं और ITR ई-फाइलिंग टैब को फिर से लोड कर सकते हैं।

 

आप एप्लिकेशन को दोबारा खोलने और पेज को फिर से लोड करने से पहले क्रोम को छोड़कर या इसे बलपूर्वक बंद करके भी प्रयास कर सकते हैं। आपकी ITR ई-फाइलिंग प्रक्रिया पूरी होने के बाद आप कभी भी अन्य टैब दोबारा खोल सकते हैं।

आयकर ई-फाइलिंग

एक ऐसे प्लेटफॉर्म के लॉन्च से, जो लोगों को घर बैठे बिना किसी कठिन प्रक्रिया या घंटों लाइनों में इंतजार किए ई-फाइलिंग पोर्टल का उपयोग करने में आसानी देता है, जिससे ITR दाखिल करने की प्रक्रिया सुरक्षित और तेज हो गई है। यह भारत के प्रत्येक कर्तव्यनिष्ठ नागरिक की दक्षता में वृद्धि करता है जो ऐसे महत्वपूर्ण कर्तव्यों के लिए ऑनलाइन पोर्टल का अधिकतम लाभ उठा सकता है। 

 

1. पंजीकरण

आप नए आयकर पोर्टल पर कर-भुगतान करने वाले व्यक्ति के रूप में खुद को पंजीकृत करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं। 

 

स्टेप 1: https://www.incometax.gov.in/iec/foportal के माध्यम से आयकर ई-फाइलिंग पोर्टल पर जाएं। 

स्टेप 2: 'रजिस्टर योरसेल्फ' विकल्प चुनें।

स्टेप 3: अपने उपयोगकर्ता प्रकार के रूप में 'व्यक्तिगत' चुनें।

स्टेप 4: मांगी गई जानकारी जैसे अपना आवासीय पता, आधार/पैन नंबर आदि भरें

स्टेप 5: 'जारी रखें' चुनें.

स्टेप 6: अपना नाम, फ़ोन नंबर आदि जैसे व्यक्तिगत विवरण दर्ज करें।

स्टेप 7: अपना पंजीकरण फॉर्म जमा करें।

स्टेप 8:एसएमएस के माध्यम से आपके संपर्क नंबर पर भेजा गया ओटीपी प्रदान करें।

 

2. ई-फाइलिंग ITR

 अपना ITR फॉर्म सही-सही भरना अनिवार्य है और इसलिए, नीचे दिए गए अनुसार ITR ई-फाइलिंग के 10 आसान चरणों को समझना आपके लिए उपयोगी होगा।

 

स्टेप 1: 1961 के आयकर अधिनियम में बताए गए प्रावधानों का हवाला देते हुए, आपके पास होने वाली किसी भी कर देनदारी की गणना करें।

स्टेप 2: फॉर्म 26A एक मूल्यांकन वर्ष की विभिन्न तिमाहियों के लिए आपके टीडीएस भुगतान देनदारियों के विवरण के लिए है। इस फॉर्म का संदर्भ लें।

स्टेप 3: आयकर विभाग द्वारा निर्धारित पात्रता मानदंड के आधार पर, आपको वह श्रेणी चुननी होगी जिससे आप परिचित हों।

स्टेप 4: ई-फाइलिंग पोर्टल में लॉग इन करने में सक्षम होने के लिए https://eportal.incometax.gov.in/iec/foservices/#/login के माध्यम से ITR ई-फाइलिंग होमपेज तक पहुंचें। 

स्टेप 5: एक बार लॉग इन करने के बाद, वह श्रेणी चुनें जिसे आप 'व्यक्तिगत', 'हिंदू अविभाजित परिवार' आदि बनाना चाहते हैं।

स्टेप 6: आपके लिए कौन सा फॉर्म लागू होता है, इसके लिए विशिष्ट ITR फॉर्म चुनें।

स्टेप 7: यदि आपने अपना बैंक विवरण पहले से उपलब्ध नहीं कराया है तो उसे दर्ज करें।

स्टेप 8: एक बार जब आपको एक नए वेब पेज पर निर्देशित किया जाए तो अपने ITR विवरण की जांच करें, जो आपको ये विवरण प्रदर्शित करेगा। यदि आपको आवश्यकता हो तो आप इनमें से कोई भी विवरण बदल सकते हैं।

स्टेप 9: यह पुष्टि करने पर कि वे विवरण सही हैं, आप वेबपेज पर उन विवरणों को मान्य करने के लिए आगे बढे  स्टेप 10: अब आप रिटर्न को सत्यापित कर सकते हैं और रिटर्न की हार्ड कॉपी आयकर विभाग को हस्तांतरित कर सकते हैं।

 

3. पात्रता

ITR ई-फाइलिंग कारक निम्नलिखित हैं जिनका पालन करना एक शर्त है।

 

यदि आप ऋण या वीजा के लिए आवेदन करने पर विचार कर रहे हैं तो आपको ITR दाखिल करना होगा।  

 

यदि आप गलत गणना, कर लाभ आदि जैसे विभिन्न कारणों से आयकर विभाग से रिफंड का दावा करना चाहते हैं।

 

यदि आपकी सकल वार्षिक आय उस आयु वर्ग के नियमों के अनुसार अधिक है, जिसके अंतर्गत आप आते हैं तो ITR दाखिल करना अत्यंत महत्वपूर्ण है। यदि आपकी आयु 60 वर्ष से कम है तो सकल आय का ₹2.5 लाख, यदि आपकी आयु 60 वर्ष से 80 वर्ष के बीच है तो ₹3 लाख या यदि आपकी आयु 80 वर्ष से अधिक है तो ₹8 लाख पार करने के लिए आपको ITR दाखिल करना होगा। 1961 के आयकर अधिनियम के तहत।

 

यदि आपको या आपकी कंपनी को लाभ होता है या हानि होती है, तो आपको ITR दाखिल करना आवश्यक है।

 

यदि आप विदेशी संपत्ति से कमाते हैं या उसमें निवेश करते हैं तो आप ITR ई-फाइलिंग के लिए उत्तरदायी हैं। 

 

आवास संपत्ति या उससे अधिक से आय अर्जित करना, आपको ITR दाखिल करने के लिए पात्र बनाता है।

 

4. दस्तावेज़ीकरण

आपके ITR दाखिल करने के इरादे के आधार पर कुछ दस्तावेज आयकर विभाग को जमा करना महत्वपूर्ण है। उन दस्तावेजों की सूची इस प्रकार है।

 

 

 

ITR ऑनलाइन दाखिल करना

  • स्थायी खाता संख्या (पैन)

  • आधार कार्ड नंबर (पैन से जुड़ा हुआ)

  • बैंक के खाते का विवरण

 

 

वेतन के आधार पर ITR दाखिल करना

  • फॉर्म 16

  • किराया पर्ची (मकान किराया भत्ते के मामले में)

  • वेतन पर्ची

 

 

कटौती का दावा करने के लिए ITR दाखिल करना

  • आय का प्रमाण

  • निवेश विवरण

  • ऋण विवरण

  • बीमा विवरण

  • जमा/बचत खाता ब्याज प्रमाणीकरण



5. स्थिति की जांच

आप अपने पावती नंबर का उपयोग करके या अपने ITR लॉगिन क्रेडेंशियल का उपयोग करके अपनी ITR स्थिति की जांच कर सकते हैं। दोनों से निपटने के लिए, आप नीचे दिए गए गाइड का पालन करके स्थिति के साथ आगे बढ़ सकते हैं।

 

A) पावती संख्या के माध्यम से

 

स्टेप 1: आधिकारिक आयकर पोर्टल लॉगिन पृष्ठ पर जाएं।

स्टेप 2: अपने ITR लॉगिन क्रेडेंशियल के साथ आगे बढ़ें।

स्टेप 3: आयकर रिटर्न स्थिति का चयन करें।

स्टेप 4: अपना पैन, पावती संख्या और कैप्चा कोड जमा करें।

स्टेप 5: आपका स्टेटस अपडेट आपकी स्क्रीन पर प्रदर्शित होना चाहिए।

 

B) आयकर पोर्टल लॉगिन क्रेडेंशियल के माध्यम से 

 

स्टेप 1: अपने क्रेडेंशियल्स के साथ ITR ई-फाइलिंग वेबसाइट पर लॉग इन करें।

स्टेप 2: अपने डैशबोर्ड पर रिटर्न/फॉर्म देखें विकल्प चुनें।

स्टेप 3: अपना आयकर रिटर्न और मूल्यांकन वर्ष चुनें और सबमिट करें।

स्टेप 4: अब आप अपने आयकर रिटर्न दाखिल करने की स्थिति ऑनलाइन देख सकेंगे।

आयकर पोर्टल की विशेषताएं एवं लाभ

1. धनवापसी सुविधाएं

ITR ऑनलाइन दाखिल करने के लिए आयकर पोर्टल का उपयोग करने वाले सभी लोगों के लिए रिफंड प्राप्त करना एक त्वरित और सुविधाजनक प्रक्रिया है। आपको बस अपने बैंक खाते का विवरण अपलोड करना है और शीघ्र ही, आपका रिफंड बिना किसी परेशानी के आपके पास स्थानांतरित कर दिया जाएगा। 

 

2. आभासी सत्यापन

पहले ITR फाइलिंग में सत्यापन के लिए ITR को बेंगलुरु भेजा जाता था, जिसमें काफी समय लगता था और यह थकाऊ भी था। हालांकि, ई-फाइलिंग सुविधा के माध्यम से, ई-सत्यापन ऑनलाइन किया जाता है जो प्रक्रियाओं को त्वरित तरीके से बंद कर देता है।

 

3. दस्तावेज पहुंच

एक व्यक्तिगत ई-फाइलिंग ITR के पास उन दस्तावेजों तक पहुंच हो सकती है जो वे पोर्टल पर जमा करते हैं। इसके अलावा, ITR दाखिल करने की मैन्युअल प्रक्रिया के विपरीत, वे कभी भी और कहीं भी उन तक पहुंच सकते हैं। 

 

4. किफायती

मैन्युअल रूप से ITR दाखिल करने से आपको अपने रिटर्न की गणना और गणना करने के लिए एक पेशेवर को भुगतान करने की लागत वहन करनी पड़ेगी। हालांकि, आयकर पोर्टल के साथ, ये गणनाएं और फॉर्म भरने की प्रक्रिया आपके द्वारा बिना किसी लागत के की जा सकती है। 

 

5. स्थिति अद्यतन

जब मैन्युअल ITR फाइलिंग की बात आती है, तो आप जानकारी तक नहीं पहुंच सकते हैं जैसे कि आपका आवेदन कितना आगे बढ़ा है। इसलिए, आयकर पोर्टल आपको अपने आयकर रिटर्न दाखिल करने की प्रगति के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए पूर्णकालिक पहुंच की अनुमति देकर उस अंतर को बंद कर देता है। 

 

6. सटीकता

मैन्युअल गणना और गणना मानवीय त्रुटि के प्रति संवेदनशील हो सकती है। पोर्टल का उपयोग करने से गलतियों की गुंजाइश खत्म हो जाती है, जिससे यह तंत्र आयकर पोर्टल का उपयोग करने और आपके ITR को ई-फाइल करने का एक बड़ा लाभ बन जाता है।

 

7. समय-दक्षता

आपके आईटीआर को ई-फाइलिंग करने में बहुत कम समय लगता है। मैन्युअल रूप से ITR दाखिल करने के पुराने तरीके का उपयोग करने से आयकर विभाग का दौरा करने और कठिन दस्तावेजों के साथ मैन्युअल रूप से फॉर्म भरने की परेशानी को बढ़ावा मिलेगा।

पूछे जाने वाले प्रश्न

क्या मैं अपनी ITR फाइलिंग स्थिति ऑनलाइन जांच सकता हूं ?

हां, आप अपने ITR आवेदन की प्रगति पर अपडेट जांचने के लिए आयकर पोर्टल का उपयोग कर सकते हैं।

यदि आयकर पोर्टल काम नहीं कर रहा है तो मैं क्या कर सकता हूं ?

यदि आपको लगता है कि आयकर पोर्टल काम नहीं कर रहा है, तो आप अपने खोज इंजन को रोकना, पृष्ठ को रिफ्रेश करना, अपने इंटरनेट को रीबूट करना आदि जैसे विकल्पों का प्रयास कर सकते हैं। हालांकि, यदि कुछ भी आपके लिए काम नहीं करता है, तो समस्या का निवारण आयकर का समाधान हो सकता है वेबसाइट काम नहीं कर रही.

मैं आयकर पोर्टल तक कहां पहुंच सकता हूं ?

आप आधिकारिक आयकर पोर्टल https://www.incometax.gov.in/iec/foportal पर पहुंच सकते हैं।

यदि पोर्टल पर मेरी शिकायतों को "N/A" प्रतिक्रिया मिलती है तो मैं क्या कर सकता हूं ?

यदि आपकी शिकायतों को "N/A" जैसी प्रतिक्रियाएं मिलती हैं, तो सबसे पहले यह पुष्टि करने के लिए अपने ईमेल इनबॉक्स या संदेशों की जांच करना सबसे अच्छा है कि शिकायत को ईमेल या एसएमएस के माध्यम से आयकर पोर्टल द्वारा स्वीकार नहीं किया गया है। यदि आपको पावती का उत्तर नहीं मिलता है, तो आप सीधे ITD से इस समस्या का निवारण कर सकते हैं।

यदि मैं आईटीआर पोर्टल के लिए अपना कोई भी फॉर्म डाउनलोड नहीं कर पा रहा हूं तो मैं क्या कर सकता हूं ?

आमतौर पर, यहां प्राथमिक मुद्दा खराब कनेक्टिविटी या वेबसाइट ट्रैफिक होगा। आप आधी रात या सुबह जैसे असामान्य घंटों में लॉग इन करने का प्रयास कर सकते हैं जब ट्रैफिक कम हो। आप इंटरनेट कनेक्शन बदलने का भी प्रयास कर सकते हैं।.

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