एचडीएफसी एर्गो ट्व-व्हीलर इंश्योरेंस दावा प्रक्रिया

एचडीएफसी एर्गो भारत की सबसे भरोसेमंद बाइक इंश्योरेंस कंपनियों में से एक है। उन्होंने त्वरित और प्रभावी दावा निपटान समाधान पेश करके अपनी प्रतिष्ठा हासिल की है। एचडीएफसी एर्गो बाइक इंश्योरेंस दावा दाखिल करना बहुत सरल है और इसमें केवल कुछ मिनट लगते हैं। आप उनके टोल-फ़्री नंबर पर कॉल करके या उनकी वेबसाइट पर जाकर ऑनलाइन दावा दायर करके शुरुआत कर सकते हैं।

कैशलेस क्लेम तब होता है जब आप मरम्मत बिलों का भुगतान किए बिना अपनी बाइक की मरम्मत एचडीएफसी ईआरजीओ-अप्रूव्ड गैरेज में कराते हैं। यहां बताया गया है कि आप एचडीएफसी एर्गो के साथ कैशलेस दावा कैसे दर्ज कर सकते हैं: 

 

• स्टेप 1: एचडीएफसी एर्गो के टोल-फ्री कस्टमर केयर 022-6234-6234/0120-62346234 पर कॉल करके कैशलेस दावा दायर करना शुरू करें। वैकल्पिक रूप से, आप उनकी आधिकारिक वेबसाइट पर भी जा सकते हैं और दावा दर्ज कर सकते हैं। दुर्घटना या दुर्घटना का स्थान और समय जैसी सभी प्रासंगिक जानकारी साझा करें। 

• स्टेप 2: आपके द्वारा अपना दावा दायर करने के बाद, एचडीएफसी एर्गो क्षति की सीमा की जांच करने के लिए एक सर्वेक्षक भेजेगा। एक बार सर्वेक्षण पूरा हो जाने पर, आप अपनी बाइक को अधिकृत गैरेज में ले जा सकते हैं। 

• स्टेप 3: यदि आवश्यक हो तो आप अपनी बाइक को गैराज तक खींचवा सकते हैं। आप अपने वाहन के लिए टोइंग सेवाओं की व्यवस्था करने में सहायता के लिए एचडीएफसी एर्गो से भी संपर्क कर सकते हैं। 

• स्टेप 4: एक बार आपके वाहन की मरम्मत हो जाने के बाद, आप अपने वाहन को घर ले जा सकते हैं या इसे अपने दरवाजे पर पहुंचा सकते हैं। आपको गैराज के बिलों का निपटान करने की आवश्यकता नहीं होगी क्योंकि एचडीएफसी एर्गो आपके लिए इसका ख्याल रखेगा।

यदि आप अपने वाहन को अधिकृत कैशलेस गैरेज में ले जाने में सक्षम नहीं हैं, तो आप अपनी पसंद के गैरेज में इसकी मरम्मत करवा सकते हैं। अपने बिलों का निपटान करने के बाद, आप प्रतिपूर्ति दावा दायर कर सकते हैं और अपने बिल भुगतान की भरपाई करवा सकते हैं। यहां बताया गया है कि आप प्रतिपूर्ति दावा कैसे दाखिल कर सकते हैं: 

 

• स्टेप 1: अपना दावा पंजीकृत करने के लिए एचडीएफसी एर्गो से संपर्क करें। आप उनसे उनके टोल-फ़्री नंबर (022-6234-6234/0120-62346234) के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं या उनकी वेबसाइट के माध्यम से ऑनलाइन दावा दायर कर सकते हैं। 

• स्टेप 2: एचडीएफसी एर्गो आपकी बाइक को हुए नुकसान की जांच के लिए एक सर्वेक्षक भेजेगा। 

• स्टेप 3: सर्वेक्षक से अप्रूवल  के बाद, आप अपनी बाइक को अपनी पसंद के गैरेज में ले जा सकते हैं और उसकी मरम्मत करा सकते हैं। एक बार मरम्मत हो जाने के बाद, बिलों का निपटान करें और सभी रसीदें एकत्र करना सुनिश्चित करें। प्रतिपूर्ति दावा दाखिल करते समय बीमाकर्ता को सभी प्रासंगिक दस्तावेज और रसीदें प्रस्तुत करें। एक बार जब आपका दावा वेरिफाईड और अप्रूव्ड हो जाता है, तो आपको किसी भी कटौती योग्य राशि का हिसाब लगाने के बाद मुआवजा राशि प्राप्त होगी।

यहां कुछ डॉक्युमेंट्स दिए गए हैं जिनकी आपको अपना एचडीएफसी एर्गो बाइक बीमा दावा दाखिल करते समय आवश्यकता हो सकती है: 

 

 1. दुर्घटना की स्थिति में:

• ट्व-व्हीलर इंश्योरेंस पॉलिसी की मूल/प्रति

• विधिवत भरा हुआ और हस्ताक्षरित दावा प्रपत्र

• पंजीकरण प्रमाणपत्र (RC) की प्रति

• एफआईआर की प्रति (प्रथम सूचना रिपोर्ट)

• ड्राइविंग लाइसेंस की प्रति

• मूल कर रसीदें

• मरम्मत पूरी होने के बाद भुगतान रसीदें/बिल

• मरम्मत की लागत का अनुमान

 

2. चोरी के मामले में:

• क्षेत्रीय परिवहन कार्यालय से चोरी की घोषणा

• मूल पंजीकरण प्रमाणपत्र (RC)

• 26, 28, 29, 30 और 35 फॉर्म विधिवत भरे और हस्ताक्षरित

• पुलिस से बीमित दोपहिया वाहन की 'नो ट्रेस रिपोर्ट'।

 

3. तीसरे पक्ष के दावों के मामले में:

• पंजीकरण प्रमाणपत्र (RC) की प्रति

• ट्व-व्हीलर इंश्योरेंस पॉलिसी की मूल/प्रति

• विधिवत भरा हुआ और हस्ताक्षरित दावा प्रपत्र

• एफआईआर की प्रति (प्रथम सूचना रिपोर्ट)

• ड्राइविंग लाइसेंस की प्रति

यहां कुछ सरल उपाय दिए गए हैं जिन्हें अपनाकर आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपकी एचडीएफसी एर्गो बाइक बीमा दावा प्रक्रिया सुचारू और परेशानी मुक्त है:

• हमेशा वैध ड्राइविंग लाइसेंस के साथ ही गाड़ी चलाएं। वैध ड्राइविंग लाइसेंस के बिना गाड़ी चलाना न केवल कानून द्वारा दंडनीय है, बल्कि आपके बीमा दावों पर भी नकारात्मक प्रभाव डाल सकता है। 

• सभी यातायात नियमों का पालन करें और सुरक्षित रूप से वाहन चलाएं। लापरवाही से गाड़ी चलाने या यातायात कानूनों की अवहेलना करते समय आपके वाहन को हुई कोई भी क्षति आपके बीमाकर्ता की पॉलिसी का उल्लंघन हो सकती है। इससे संभावित रूप से दावा अस्वीकृति हो सकती है। 

• अपने दावे दाखिल करते समय पूरी तरह ईमानदार रहें। प्रासंगिक जानकारी को गलत साबित करने या छोड़ने के परिणामस्वरूप दावा अस्वीकार किया जा सकता है। 

• सुनिश्चित करें कि आप चोरी या दुर्घटना की स्थिति में तुरंत नजदीकी पुलिस स्टेशन में एफआईआर दर्ज करें। एफआईआर और अन्य प्रासंगिक कानूनी डॉक्युमेंट्स के बिना, आपका बीमा दावा खारिज किया जा सकता है। 

• सुनिश्चित करें कि सभी आवश्यक डॉक्युमेंट्स और प्रमाणपत्र अद्यतित हैं। इन डॉक्युमेंट्समें पाई गई किसी भी विसंगति के कारण दावा अस्वीकार किया जा सकता है।