एसबीआई सामान्य बाइक बीमा क्लेम सेटलमेंट

एसबीआई जनरल बाइक इंश्योरेंस आपको एक सहज और त्वरित क्लेम सेटलमेंट प्रक्रिया प्रदान कर सकता है। आप दुर्घटनाओं, चोरी, प्राकृतिक या मानव निर्मित आपदा क्षति आदि जैसी कई अप्रत्याशित घटनाओं के लिए कवरेज का दावा कर सकते हैं। ऐसा कवरेज ऐसी घटनाओं से उत्पन्न होने वाली मरम्मत और रिप्लेसमेंट आवश्यकताओं की लागत को कवर कर सकता है।

आप कुछ दस्तावेज़ों और विवरणों के साथ उनकी वेबसाइट पर क्लेम सेटलमेंट प्रक्रिया शुरू कर सकते हैं। यदि आप कोई संदेह दूर करना चाहते हैं या अपने संबंध में कोई प्रतिक्रिया देना चाहते हैं तो उनकी टोल-फ्री नंबर और SMS सेवा खुली है । इसके अतिरिक्त, बाइक बीमा पॉलिसी जब अपने बीमा प्रदाता के रूप में चुनने की बात आती है तो आप एसबीआई जनरल बाइक बीमा क्लेम सेटलमेंट अनुपात (98%) पर भरोसा कर सकते हैं।

मौलिक रूप से, एक कैशलेस दावा आपको उन सेवाओं तक पहुंच प्रदान कर सकता है जहां आपको अपनी जेबें हल्की नहीं करनी पड़तीं। मरम्मत और रिप्लेसमेंट की लागत बीमाकर्ता द्वारा सीधे आपके चुने हुए नेटवर्क गैरेज से तय की जाएगी। 

यहां बताया गया है कि आप इस प्रकार के कवरेज के लिए एसबीआई जनरल बाइक बीमा दावा कैसे कर सकते हैं। 

• स्टेप 1: दावा करने के अपने इरादे के बारे में एसबीआई जनरल इंश्योरेंस को सूचित करें।

• स्टेप 2: दावा संदर्भ संख्या नोट करें जो दावा शुरू करने के 24 घंटों के भीतर आपको प्रदान की जाएगी।

• स्टेप 3: दूसरे व्यक्ति की दुर्घटना या चोरी के मामले में FIR दर्ज करें और उस FIR की एक कॉपी के लिए अनुरोध करें।

• स्टेप 4: बीमा कंपनी के आपसे संपर्क करने पर उन्हें घटना के बारे में सूक्ष्म से सूक्ष्म विवरण बताएं। 

• स्टेप 5: अपनी क्षतिग्रस्त बाइक की वैल्यू अपने बीमाकर्ताओं को करने दें।

• स्टेप 6: मरम्मत के लिए अपने वाहन को अपनी पसंद के एसबीआई जनरल नेटवर्क गैरेज में ले जाएं।

• स्टेप 7: एसबीआई जनरल को नेटवर्क गैराज के साथ अपना क्लेम सेटलमेंटे की अनुमति दें।

रीइंबर्समेट क्लेम का दूसरा रूप हो सकता है जिस पर आप विचार कर सकते हैं। बीमा कंपनी सबसे पहले आपसे मरम्मत बिलों का भुगतान स्वयं करने को कहेगी। इसके बाद, आपको अपना उचित रिफंड प्राप्त करने के लिए बीमा प्रदाता को केवल बिल और चालान पेश करने होंगे जो आपके खर्च को रिकॉर्ड करते हैं। 

एसबीआई जनरल बाइक इंश्योरेंस क्लेम करने के लिए नीचे दिए गए स्टेपस का पालन करें। 

• स्टेप 1: बाइक बीमा दावा करने की अपनी इच्छा के बारे में एसबीआई जनरल को सूचित करें।

• स्टेप 2: अपना दावा दायर करने के एक दिन के भीतर आपको दी गई दावा संदर्भ संख्या को सावधानीपूर्वक लिख लें।

• स्टेप 3: घटना के महत्वपूर्ण विवरण के साथ एफआईआर कॉपी, अपनी बाइक के कागजात आदि जैसे दस्तावेज एसबीआई जनरल को जमा करें।

• स्टेप 4: इसके बारे में एसबीआई जनरल को सूचित करने के बाद, अपनी बाइक को अपनी पसंद के गैरेज में मरम्मत के लिए ले जाएं, और विस्तृत बिलों के एक सेट के लिए अनुरोध करें जो बीमाकर्ता को जमा किया जाएगा। 

• स्टेप 5: एसबीआई जनरल को अपने बैंक खाते का विवरण प्रदान करें और दावा राशि शीघ्र ही आपको रीइंबर्समेट कर दी जाएगी।

नीचे वे डाक्यूमेंट्स दिए गए हैं जो आपसे एसबीआई जनरल बाइक बीमा दावा प्रक्रिया के दौरान मांगे जा सकते हैं। 

• क्लेम फॉर्म विधिवत भरा हुआ और बीमाधारक द्वारा हस्ताक्षरित।

• आपके एसबीआई जनरल बाइक इंश्योरेंस के मूल दस्तावेज।

• बीमाधारक द्वारा विधिवत वेरिफ़ाई हुआ पंजीकरण प्रमाणपत्र की कॉपी।

• दुर्घटना के समय वाहन चला रहे ड्राइवर के ड्राइविंग लाइसेंस की कॉपी, जो बीमाधारक द्वारा विधिवत वेरीफाई हो।

• दूसरे व्यक्ति को नुक्सान, जीवन की हानि, आग, चोरी, दुर्भावनापूर्ण कृत्यों के कारण क्षति या विकलांगता के मामले में FIR कॉपी।

• मूल मरम्मत बिल और रीइंबर्समेट आदि के मामले में गैरेज से प्राप्त रसीदें। 

• बीमाधारक/लाभार्थी का बैंक खाता विवरण या एनईएफटी(NEFT) मैंडेट फॉर्म।

कभी-कभी, दावे योजना के अनुसार पूरे नहीं होते। बीमा कंपनी को आपका दावा अस्वीकार करने का पूरा अधिकार है, जिसके परिणामस्वरूप आपको निराश होकर लौटना पड़ सकता है। इसलिए, यदि आपका दावा खारिज कर दिया गया है, तो नीचे दिए गए कारण इसकी व्याख्या कर सकते हैं। 

• घटना की सूचना निर्धारित समय से बाद में दी गई।

• बिना लाइसेंस के गाड़ी चलाना।

• नशे की हालत में गाड़ी चलाना।

• निराधार तथ्यों या दावे के विवरण की गलत प्रस्तुति।

• झूठे या कपटपूर्ण दावे।

• लापरवाही के कार्य जिसके कारण दुर्घटना हुई, आदि। 

आपका दावा खारिज होना बहुत परेशानी भरा हो सकता है. इसलिए, ऐसी असफलताओं से बचने के लिए हर संभव विकल्प आज़माना आपके लिए समझ में आता है। यदि आप किसी भी एसबीआई जनरल बाइक बीमा दावा अस्वीकृति से बचना चाहते हैं तो ध्यान में रखने योग्य कुछ महत्वपूर्ण नियम यहां दिए गए हैं। 

• वैध लाइसेंस के साथ गाड़ी चलाएं, ऐसा न करने से न केवल कोई भी संभावित दावा ख़तरे में पड़ जाएगा, बल्कि आप क़ानूनी रूप से परेशानी में भी पड़ जाएंगे।

• अपने सेकेंड-हैंड वाहन की पिछली पॉलिसी स्थानांतरित करें। बिक्री/खरीद के 14 दिनों के भीतर पिछले मालिक से यह हस्तांतरण करने का अनुरोध करना न भूलें।

• वाहन चलाते समय सभी यातायात नियमों और विनियमों का पालन करें। लापरवाही का कोई भी कार्य जिसके कारण दुर्घटना हुई, आपको अपना दावा खोना पड़ सकता है।

• सुनिश्चित करें कि दावे के समय आपकी बाइक के दस्तावेज़ और प्रमाणपत्र वैध हैं। दस्तावेज़ों और जानकारी में किसी भी विसंगति के कारण दावा अस्वीकार किया जा सकता है।

• क्लेम फॉर्म भरते समय ईमानदार रहें। दुर्घटना का प्रत्येक विवरण, व्यक्तिगत विवरण, गवाह का विवरण (यदि कोई हो), आदि को मामले के तथ्य को धूमिल किए बिना दर्ज किया जाना चाहिए।

• सुनिश्चित करें कि आपके पास एफआईआर है। यह एक ऐसी गलती है जो कई लोग चोरी और तीसरे पक्ष की दुर्घटनाओं के मामलों में करते हैं। यदि आपका वाहन चोरी हो गया था या कोई तीसरा पक्ष शामिल था, तो आपके लिए घटना की एफआईआर प्रस्तुत करना अनिवार्य है