एचडीएफसी एर्गो ग्राहक सेवा - संपर्क विवरण

जब कार बीमा दावों की बात आती है, तो कंपनी को दुर्घटना के बारे में सही समय पर सूचित करना महत्वपूर्ण है। देरी से आपका दावा खारिज भी हो सकता है। इसलिए, यह बहुत महत्वपूर्ण हो जाता है कि आप एचडीएफसी एर्गो ग्राहक सेवा - संपर्क विवरण अपने पास रखें। कंपनी से संपर्क करने के लिए, आप कई तरीकों में से चुन सकते हैं।

•  संपर्क संख्या: 1800 2666 400 (टोल-फ्री), 022 62642 6242

• ईमेल आईडी: Care@hdfcergo.com 

• व्हाट्सएप/एसएमएस: 7304524888

• कार्यालय का पता: डी - 301, तीसरी मंजिल, पूर्वी बिजनेस डिस्ट्रिक्ट (मैग्नेट मॉल), एलबीएस मार्ग, भांडुप (पश्चिम) मुंबई - 400078

• मोटर और अन्य बीमा दावों का कार्यालय: टोल-फ्री नंबर (1800 2 700 700)

• ग्राहक सेवा पता: एचडीएफसी एर्गो जनरल इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड छठी मंजिल, लीला बिजनेस पार्क, अंधेरी कुर्ला रोड, अंधेरी (ईस्ट) मुंबई - 400 059।

• यदि आप नीचे उल्लिखित संबंधित समस्याओं का अनुभव करते हैं तो आप निम्नलिखित विवरणों के माध्यम से भी संपर्क कर सकते हैं:
• वृद्धि स्तर 1
• यदि आपको प्राप्त प्रतिक्रिया आपकी अपेक्षाओं के अनुरूप नहीं है या आपको बिल्कुल भी प्रतिक्रिया नहीं मिलती है, तो आप उन्हें ईमेल कर सकते हैं Grievance@hdfcergo.com. मामले की अंतिम जांच के बाद आपको 15 दिनों के भीतर अंतिम प्रतिक्रिया प्राप्त होगी। यह समयावधि उस तारीख के संबंध में मानी जाती है जब आपने शिकायत ईमेल भेजी थी।
• वृद्धि स्तर 2
• यदि आप समाधान से संतुष्ट नहीं हैं, या 15 दिनों के बाद भी कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली है, तो आप उन्हें यहां लिख सकते हैं cgo@hdfcergo.com
• वृद्धि स्तर 3
• यदि उपरोक्त वृद्धि स्तरों का पालन करने के बाद भी आपकी समस्या बनी रहती है, तो आप निवारण के लिए बीमा लोकपाल से संपर्क कर सकते हैं।
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• आप नीचे दिए गए विवरण के माध्यम से भी बजाज मार्केट्स से संपर्क कर सकते हैं:

• संपर्क संख्या: 020 66399444 (सोम से शनिवार सुबह 10 बजे से शाम 6 बजे के बीच)

• ईमेल आईडी: insuranceconnect@bajajfinservmarkets.in  

• ग्राहक पोर्टल: https://www.bajajfinservmarkets.in/cust/#/